چگونه می توان تحولات دیجیتالی را با روابط تأثیرگذار در اختیار داشت

نفوذ 2 تأثیر بازاریابی در آینده

مشتریان شما بیشتر آگاه ، توانمند ، خواستار ، باهوش و فرار می شوند. تاکتیک ها و معیارهای گذشته دیگر با چگونگی تصمیم گیری مردم در دنیای دیجیتالی و متصل امروز مطابقت ندارند.

با پیاده سازی فناوری ، بازاریابان می توانند بر نحوه مشاهده مارك ها از سفر مشتری تأثیر اساسی بگذارند. در حقیقت، 34٪ از تحولات دیجیتال توسط CMO هدایت می شود در مقایسه با تنها 19 درصد توسط CTO و CIO هدایت می شوند.

برای بازاریان ، این تغییر به عنوان یک شمشیر دو لبه است. با استفاده از تحول دیجیتال ، CMO ها می توانند در هر لحظه از سفر مشتری تأثیر بگذارند. از طرف دیگر ، با 70٪ تلاش برای تغییر در سازمانها که شکست می خورند ، چگونه تحول دیجیتال که توسط بازاریابان ایجاد می شود ، می تواند موفقیت را ببیند؟

معرفی Influence 2.0: آینده بازاریابی تأثیرگذار

برای کمک به شما در یافتن مسیر خود در این چشم انداز در حال تکامل ، ما با آنها همکاری کردیم بازاریابی TopRank و برایان سولیس ، تحلیلگر اصلی ، گروه آلتیمتر ، برای بررسی بازاریابان اجرایی از شرکت های پیشرو ، از جمله American Express ، 3M ، Adobe و Microsoft. ماموریت ما؟ برای فهمیدن اینکه چگونه عملکرد بازاریابی اینفلوئنسر در حال تکامل است و چارچوبی را فراهم می کند که نقاط را بین "بازاریابی تأثیرگذار" امروز و "روابط تأثیرگذار" فردا متصل کند.

Influence 2.0: آینده بازاریابی تأثیرگذار در مورد کشف دنیای روابط تأثیرگذار است - یک رشته جدید که فراتر از همه بازاریابی های رابطه محور است ، که بر پایه همدلی و مشتری مداری بنا شده است. این تحقیق جدید استراتژی های نفوذ 2.0 را روشن می کند ، که یک گروه متفاوت را برای تأثیر بر فروش ، رضایت مشتری و حفظ آن متحد می کند.

گزارش کامل را بارگیری کنید

در حالی که من شما را بسیار تشویق می کنم گزارش کامل را بارگیری کنید برای دستیابی به تحقیق لازم برای پیمایش در این منطقه جدید با اطمینان ، من به شما نگاهی کوتاه می اندازم به سه دیدگاه اصلی در این گزارش.

  1. دارندگان و عوامل برنامه اینفلوئنسر قطع هستند

یکی از اصلی ترین چالش های تأثیرگذار بر آینده بازاریابی اینفلوئنسر این است که اغلب به صورت جزئی تقسیم می شود. این مانع از جلب توجه مدیران اجرایی و بهره مندی از تلاش های بزرگتر برای تبدیل دیجیتال می شود. در همان زمان ، ما یاد گرفتیم که تحول دیجیتال و روابط تأثیرگذار به طور یکسان بر هر جنبه از تجارت تأثیر می گذارد.

ما کشف کردیم که 70٪ برنامه های اینفلوئنسر متعلق به بازاریابی است، اما عملکردهای دیگر ، از جمله تقاضای عمومی ، روابط عمومی ، محصول و رسانه های اجتماعی ، به طور فعال با تأثیرگذارها نیز درگیر می شوند. 80٪ بازاریابان می گویند که سه یا بیشتر بخشها با تأثیرگذاران کار می کنند ، این بدان معناست که نفوذ به جای مالک منحصر به فرد سنتی بازاریابی ، باید از نظر کارایی متقابل باشد. نفوذ برای جلب توجه مدیران و تأثیرگذاری بر سفر مشتری در هر نقطه تماس ، به گروهی از قهرمانان در سراسر این توابع مختلف نیاز دارد.

بازاریابی تأثیرگذار

  1. روابط تأثیرگذار تحت تأثیر تسلط بر سفر مشتری

فقط نیمی (54٪) از بازاریابان نقشه مشتری را در طول سال گذشته ترسیم کرده اند. اکثریت کمی از شرکت هایی که در حال نقشه برداری از سفر هستند ، یک دیدگاه استراتژیک و مشتری مدار را کسب می کنند که تأثیرات گسترده ای فراتر از تیم بازاریابی دارد. نقشه برداری از سفر برای شرکت ها برای دستیابی به بینش و در نهایت یک مزیت رقابتی ضروری است.

اگر بخواهید فرایند نقشه برداری سفر مشتری را با یک سیستم مدیریت ارتباط با نفوذ (IRM) تکمیل کنید ، نه تنها تمام عوامل تأثیرگذار اصلی در تجارت خود را شناسایی می کنید ، بلکه همچنین می فهمید که چگونه هر یک از سفرهای مشتری به طور منحصر به فرد تأثیر می گذارند. برایان سولیس، تحلیلگر اصلی ، گروه بلندی سنج

کشف اینکه چه کسی در هر مرحله از سفر مشتری شما را تحت تأثیر قرار می دهد ، می تواند به شما کمک کند تأثیرگذارانی را که با مارک شما بیشتر همسو هستند شناسایی کنید. علاوه بر این ، روند نقشه برداری مشتری به طور حتم از تأثیرگذاران جدیدی که در مراحل مهم تصمیم گیری تأثیر می گذارند ، رونمایی می کند. فرآیند نقشه برداری مشتری به طور طبیعی بازاریاب ها را مجبور به بازنگری در تلاش های بازاریابی تأثیرگذار خواهد کرد.

ردیاب

  1. گسترش بودجه های اینفلوئنسر اولویت بندی استراتژیک را نشان می دهد

ادامه رویکرد به طور معمول به بازاریابی اینفلوئنسر باعث می شود که شما کنترل برند خود و توانایی رقابت در جهانی را که کنترل مشتری در آن است از دست دهید. وقت آن است که روابط تأثیرگذار را در اولویت قرار دهیم. رهبران باید از نظر استراتژیک تأثیرگذاران را با هر نقطه تماس مشتری هماهنگ کنند ، اما ، آنها همچنین باید در یک سرمایه گذاری کنند مدیریت رابطه تأثیر بستر های نرم افزاری برای اجرای موثر و بهینه سازی تعاملات بلند مدت.

55٪ بازاریاب انتظار می رود بودجه های تأثیرگذار گسترش یابد. در میان بودجه برای بازاریابانی که از فناوری استفاده می کنند بسیار زیاد است 77٪ قصد دارند بیشتر هزینه کنند. با نگاهی به نمودارهای زیر ، به سرعت مشخص می شود که اکثریت قریب به اتفاق بودجه های بازاریابی تأثیرگذار در ماه های آینده گسترش می یابد.

اگر شما در تجارت هستید ، در تجارت نفوذ هستید. تغییرات همیشه از یک ردیف بودجه شروع می شود ، بنابراین شما به یک قهرمان در سازمان نیاز دارید که بگوید ما این را امتحان می کنیم و خواهیم دید چه اتفاقی می افتد. فیلیپ شلدریک، مدیر شریک ، شرکای اولر

بودجه بازاریابی اینفلوئنسر

تنظیم بنیاد نفوذ 2.0

نوبت شماست به عنوان یک بازاریاب ، چگونه تحول دیجیتال را سریع دنبال می کنید؟ با کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تصمیم گیری مشتری و تأثیر آن بر روی آنها. دانش Influence 2.0 خود را فراتر از این سه یافته کلیدی ببرید. برای دریافت ده مرحله عملی و شروع به کار با تنظیم پایه نفوذ 2.0 ، بارگیری کنید Influence 2.0: آینده بازاریابی تأثیرگذار. درباره نقشه برداری سفر ، تحول دیجیتال و تأثیرگذاری امروز بیشتر بدانید.

گزارش کامل را بارگیری کنید

نفوذ 2 0

 

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.