بیایید حریم خصوصی را آشکار و استاندارد کنیم
همانطور که گوگل و فیس بوک همچنان به تسلط خود ادامه می دهند هستند بزرگ خلوت نگرانی ها که در سراسر اینترنت مطرح شده اند... و به درستی.
ما میتوانیم در تمام طول روز در مورد اینکه سایتها چگونه باید دادههای شخصی شما را جمعآوری، استفاده یا حتی بفروشند ... یا حتی اینکه آیا آنها باید بتوانند یا نه ... بحث کنیم، اما ما یک مشکل بزرگ را در مورد کل خرابی از دست میدهیم.
من معتقدم چند نکته کلیدی وجود دارد:
- این مسئولیت یک شرکت نیست که تصمیم بگیرد چگونه از اطلاعات شما استفاده کند، پس از اینکه کورکورانه آنها را در اختیار آنها قرار دادید... مسئولیت شما.
- از سوی دیگر، مصرف کنندگان نمی دانند که شرکت ها در واقع چگونه از داده های خود استفاده می کنند – بنابراین وقتی متوجه میشوند از آن به شکلی استفاده شده است که انتظارش را نداشتند، به حق خشمگین میشوند. صفحات و صفحاتی از گزینههای گیجکننده و بیانیههای حفظ حریم خصوصی که چیزی جز قانونی نیستند و حفرههایی به اندازه تگزاس برای عبور از آنها وجود ندارد، راهحل نیست.
- اگر شرکت این دادهها را جمعآوری میکند، این مسئولیت آنهاست که تدابیر امنیتی برای اطمینان از اینکه فقط پرسنل مجاز میتوانند به آن دسترسی داشته باشند، داشته باشند.
به جای بحث در مورد مزایا یا قوانین حریم خصوصی، چرا این کار را نکنیم در عوض صنعت حفظ حریم خصوصی را برای همکاری با شرکتها برای تولید یک سیستم یکپارچه برای برقراری ارتباط مؤثر نحوه استفاده از دادههای شخصی خود متمرکز کنید. بسیار شبیه به عوام خلاق پاسخ منبع باز به مدیریت حقوق دیجیتال است، ما باید یک Privacy Commons داشته باشیم که مصرف کننده بتواند به راحتی آن را درک کند. برخی از نمونه ها ممکن است:
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها فروخته می شود به اشخاص ثالث
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها در حال دسترسی هستند توسط اشخاص ثالث
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها به صورت ناشناس جمع آوری می شوند و در اختیار اشخاص ثالث قرار می گیرد.
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها به صورت ناشناس جمع آوری می شوند و در داخل توزیع می شود.
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها به صورت شخصی مورد استفاده قرار می گیرند هدف.
- خواه آنها باشند یا نباشند داده ها به صورت ناشناس استفاده می شوند به هدف.
- خواه آنها باشند یا نباشند فعالیت ها به صورت شخصی پیگیری می شود.
- خواه آنها باشند یا نباشند فعالیت ها به صورت ناشناس ردیابی می شوند.
در کنار اینکه آیا داده ها ردیابی و توزیع می شوند، می توانیم نحوه استفاده از آن را توضیح دهیم:
- برای فروش سود.
- برای ارائه یک تجربه منحصر به فرد برای مشتری.
- برای ارائه پیشنهادات و تبلیغات شخصی.
- برای بهبود کیفیت کلی محصول.
سپس شرکت ها می توانند تا آنجا پیش بروند که داده های شخصی را در اختیار مصرف کننده قرار دهند. گوگل در واقع این کار را با آنها آغاز کرده است مدیریت حساب کنسول، جایی که من می توانم برخی از اطلاعات را مرور کنم، تاریخچه ام را از بین ببرم یا حتی مانع استفاده آنها از آن شوم.
به عنوان یک بازاریاب و مصرف کننده، نمی خواهم متوقف کردن شرکت ها از اطلاعات شخصی من استفاده می کنند. من معتقدم که شرکتها همچنان به جمعآوری اطلاعات درباره من ادامه میدهند، میتوانند به من خدمات بهتری ارائه دهند. به عنوان مثال، فکر میکنم اشکالی ندارد که اپل کتابخانه موسیقی من را میشناسد، زیرا آنها در واقع بر اساس تاریخچه من توصیههای هوشمندانهای ارائه میکنند.