فریب "حضور محلی" را نخورید

Depositphotos 37564193 s

تلفن من تمام روز زنگ می خورد. اغلب اوقات من در جلسات با مشتری قرار می گیرم اما در مواقعی دیگر هنگام انجام کار روی میزم باز می نشیند. وقتی تلفن زنگ می خورد ، من نگاه می کنم و غالباً با شماره گیری کد منطقه 317 روبرو می شوم. با این حال ، این شماره در مخاطبین من وجود ندارد ، بنابراین نمی بینم که آن شخص در حال تماس گرفتن با من است. با بیش از 4,000 مخاطب در تلفن من - همگام سازی شده با آن لینک و همیشه تماس بگیریدpretty تقریباً همه کسانی را که با من تماس می گیرند شناسایی می کنم.

اما این متفاوت است. این یک شرکت فروش خارج از کشور است که 317 را جعل می کند کد منطقه سعی کنم تلفن را بردارم. در صحبت با بیل جانسون - مشتری ما ، متخصص فروش های خارج از کشور ، و بنیانگذار فروش، این به عنوان شناخته شده است حضور محلی و این آخرین داروی فناوری خروجی است.

در اینجا یک مثال از RingDNA:

مشکلی که در حضور محلی وجود دارد این است که فوراً دست دادن بین یک فروشنده و یک چشم انداز با نامزدی غیر صادقانه را آغاز می کند. در عصر حاضر ، که مصرف کنندگان خواستار شفافیت و صداقت بیشتر از شرکت ها هستند ، این مستقیماً در تعارض است.

حضور محلی در صنعت رایج است و در حال رشد است ... و همچنین از نظر من فریبنده و احمقانه است. من سعی در ضرب و شتم در RingDNA ندارم - آنها یکی از صدها فروشنده ای هستند که این راه حل را می فروشند و اولین کسی است که من ویدیویی را در YouTube پیدا کردم. اما در حالی که ویدیوی RingDNA تعداد تماس های تلفنی پاسخ داده شده یا برگشتی را پخش می کند ، با استفاده از این استراتژی فریبنده ، بینشی درباره خسارت وارد شده به فروش شما ارائه نمی دهد.

داگ هانسن ، مدیر ارشد توسعه حساب از نوبت، ناخواسته از فروشنده ای تماس گرفت که قبلاً تبلیغ خود را اعلام کرده بود قابلیت های شماره گیری محلی. بلافاصله او به صداقت فروشنده کمتر فکر کرد حتی اگر از قبل می دانست که آنها چه کاری انجام می دهند.

من بیش از 30 سال سابقه کار در فروش ، از جمله جستجوی تلفنی دارم و احتمالاً به اندازه همه افراد ، تکنیک های مختلفی را برای جلب تماس های برگشتی یا وانت تجربه کرده ام. در حالی که من جاذبه را درک می کنم اعداد محلی برای نشان دادن در شناسه تماس گیرنده یک مشتری احتمالی ، متوجه می شوم که انجام این کارها اغلب به این نکته منجر می شود که گمراه شده باشند و سد منفی نگری را ایجاد می کند که در ابتدا باید نقض شود. در حالی که این تکنیک ها در رسیدن سریع به آینده موثر هستند ، اما همچنین بیانگر این است که ما در رویکرد خود شفافیت و صراحت کمتری داریم و مسیر رسیدن به یک رابطه اعتماد را تضعیف می کنیم.

داگ کاملاً گفت. حتی اگر نرخ پاسخ در هنگام شماره گیری با کد منطقه مشابه افزایش یابد ، نمی توانم تصور کنم که نرخ تبدیل شما با آن افزایش می یابد. همچنین نمی توانم باور کنم که شما با شروع کار روی یک فریب فریبنده ، کل چرخه فروش را در معرض خطر قرار نمی دهید.

اعتماد و اصالت کلید هر فروش است. با جعل کد منطقه ، آنها را به خطر نیندازید!

5 نظرات

  1. 1

    بله، این یکی از آن ترفندهایی است که تاریخ انقضا آن گذشته است. 18 ماه پیش این در اولین تماس‌ها مرا فریب داد، اکنون هر چیزی که به شناسه تماس‌گیرنده نرسد نادیده گرفته می‌شود…

  2. 2

    در حالی که پیش‌بینی می‌شود این امر فریبنده تلقی شود، نادیده گرفتن افزایش نرخ تبدیل پاسخ دشوار است و استفاده از آن در شرایطی که الف. مشتری درخواست تماس کرده است یا ب. کاربر نهایی مصرف‌کننده است، بسیار قابل استفاده است. اکنون، اگر در حال فروش به حساب‌های C-suite یا سازمانی هستید، از حضور محلی استفاده نکنید. اما از نظر اعتماد، من از این ابزار در موقعیت قبلی (در آن زمان فروش به مصرف کنندگان) استفاده کرده بودم و اعتماد هرگز از بین نرفت. همیشه مطرح می‌شد - «آیا شما بچه‌ها محلی هستید» که در آن درباره سیستم تلفن بصری خود به آن‌ها می‌گفتم و آن عبارت را با «خیلی هوشمندانه درست است؟» پایان می‌دادم. هر دو می خندیم و به تماس فروش ادامه می دهیم. در همین حال، نرخ پاسخ بیش از 400٪ در آن برنامه خاص افزایش یافته است. 4 برابر فرصت برای بستن کسب و کار. من هر روز این شانس ها را قبول می کنم.

    • 3

      تعدادی از استراتژی های بازاریابی فریبنده وجود دارد که پاسخ و نرخ تبدیل را در هر رسانه ای بهبود می بخشد، رایان. شما شانس را قبول دارید، من طرفدار نیستم و معتقد نیستم که شرکت های خوب با محصولات و خدمات عالی باید کارها را به این طریق انجام دهند.

      • 4
        • 5

          من یک وکیل نیستم، اما معتقدم هیچ الزام قانونی برای اجبار یک کد منطقه برای مطابقت با مکان واقعی تماس گیرنده وجود ندارد. به دستگاه تلفن همراه خود فکر کنید... من می توانم در لاس وگاس باشم و با کسی تماس بگیرم و "317" همچنان ثبت نام کند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.