نام تجاری شما باید در شبکه های اجتماعی باشد

پل رسانه های اجتماعی

بازرگان_در_باقدر_هات.jpgبارها و بارها با پست هایی روبرو می شوم که درمورد اینکه چگونه مردم نمی خواهند با مارک ها در شبکه های اجتماعی "درگیر" شوند و اینکه برند شما نباید در آنجا باشد ، باید افراد باشد ، و غیره ، و غیره.

آخرین ارسال از مایک سیدل ، یک وبلاگ نویس وبلاگ و تجارت محلی بود. می خواهم پیشگفتار کنم که مایک را نمی شناسم و هیچ چیز علیه او ندارم. من او را دنبال می کنم توییتر و من فکر می کنم او به طور کلی در مورد وبلاگ نویسی تجاری و رسانه های اجتماعی نظرات خوبی دارد ، اما من هنوز در این مورد با مایک مخالفم.

خوب است که مارک شما در توییتر باشد - در فیس بوک باشد - در رسانه های اجتماعی فعال باشد. واقعاً ، و به چند دلیل.

  1. این به مشتریان شما یک امتیاز می دهد تا اخبار و اطلاعات مربوط به شرکت شما را جمع آوری کنند.
  2. به شما امکان می دهد مکالمه را کنترل کنید.
  3. به شما امکان می دهد با مارک های دیگر ارتباط برقرار کنید و احتمالاً روابط و مشارکت های شخصی را بر اساس تعاملات آنها در شبکه های اجتماعی ایجاد کنید.

مایک اشاره می کند که مردم می خواهند با افراد دیگر تعامل داشته باشند. بله ، این درست است ، اما به این معنی نیست که شما نمی توانید برای برند خود نیز فضایی اختصاص دهید. در اینجا چند روش موثر برای انجام این کار آورده شده است:

  1. تأیید کنید که چه کسی توییتر / به روزرسانی فیس بوک و غیره از طرف شرکت شما است: با ارائه برخی چهره های واقعی به انسانی سازی نام تجاری شما کمک می کند. FreshBooks در این زمینه به خوبی عمل می کند صفحه توییتر آنها.
  2. به کارمندان خود اجازه دهید در رسانه های اجتماعی در سطح شخصی و از طرف شرکت شما تعامل کنند: من مدیریت می کنم حساب توییتر ما و همچنین ما صفحه فیس بوک اما من همچنین حساب های شخصی خودم را دارم. بسیاری ازقالب مشتریان نمی خواهند من را دنبال کنند ، زیرا خوب ، بعضی اوقات دوست دارم در مورد ورزش ، بچه هایم یا هر چیز دیگری صحبت کنم. بنابراین ، بسیاری از صحبت های من برای آنها خوب نیست. اما من همچنین طرفدار و بشارت دهنده هستم فرم ساز آنلاینقالب ، و وقتی منطقی باشد ، من در مورد چیزهای جالبی که در حساب های شخصی ام انجام می دهیم صحبت می کنم. این امر به افرادی که از من برای امرار معاش من پیروی می کنند ، بینش می بخشد و به آنها در معرض دید کمک می کندقالب . به برند و کارمندان خود قدرت دهید و نتیجه خوبی خواهد داد.
  3. شخصیت داشته باشید. اگر می خواهید نام تجاری خود را در شبکه های اجتماعی کمی شخصیت نشان دهید. ما می دانیم که مارک ها انسان نیستند ، اما هرچه "زندگی" بیشتری داشته باشید می توانید به برند خود در شبکه های اجتماعی ارزش بیشتری بدهید که از تعامل از طریق چندین رسانه کسب خواهید کرد.

موافق؟ مخالف بودن؟ ایده های دیگری در مورد چگونگی استفاده از نام تجاری خود در شبکه های اجتماعی داشته باشید ، من را در نظرات به من اطلاع دهید!

4 نظرات

  1. 1

    پست عالی نکته دیگری که می‌خواهم بگویم این است که مردم برندی را که نمی‌خواهند با آن درگیر شوند، دنبال نمی‌کنند، طرفدار نمی‌شوند و غیره. بنابراین، اگر آنها دنبال یا طرفدار هستند، دلیل بر این است که آنها می‌خواهند تعامل/تعامل داشته باشند. به صفحه طرفداران فیس بوک برای YATS نگاه کنید! آنها هزاران طرفدار دارند و تعامل بسیار خوبی با مشتریان خود دارند.

  2. 2
  3. 3

    ما با استفاده از رسانه های اجتماعی با نام تجاری خود به موفقیت های زیادی دست یافته ایم مالماسون. من فکر می کنم ترفند این است که از آن به روشی متفاوت از سایر رسانه های سنتی استفاده کنید. به عنوان مثال، توییتر یک راه عالی برای تعامل فردی با مشتریان است – اگر کسی سوالی در مورد نام تجاری ما توییت کند، ما مستقیماً به آنها پاسخ می دهیم و همیشه با شوخ طبعی و شخصیتی گستاخانه پاسخ می دهیم.

    مالماسون

  4. 4

    موافقم.

    به آن اینگونه نگاه کن. بخشی از کاری که با Social انجام می دهید این است که درگیر شوید. اگر برای این رابطه ارزش قائل باشید، در زمان نامزدی یک شخص واقعی ارائه خواهم کرد!

    با این حال، بخش دیگر کاری که انجام می دهید جذب یا دعوت است. شما می خواهید مردم را آگاه کنید. بسیاری از اینها کاملاً عمومی هستند. این واقعاً تعامل شخصی نیست. توییت کردن درباره محتوای جدیدی است که در دسترس قرار می‌دهید، یا توییت کردن درباره محتوای دیگران که دوست دارید زیرا با پیام‌های خودتان طنین انداز می‌شود. این چیزها به یک شخص واقعی نیاز ندارد.

    در نهایت، مواقعی وجود دارد که می‌خواهید نام تجاری را آشکار کنید، زیرا باید چیزی بسیار تجاری بگویید. اگر یک شخص واقعی این کار را انجام دهد، به اصالت آنها لطمه می زند. اگر یک برند این کار را انجام دهد، رفتار مورد انتظار است.

    من اخیراً یک پست وبلاگی در مورد استراتژی های بازاریابی اجتماعی در اینجا نوشته ام:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    به سلامتی،

    باب وارفیلد
    مدیر عامل Helpstream

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.