آژانس های بازاریابی سه راه در حال نوآوری و افزایش ارزش با مشتریان خود هستند
بازاریابی دیجیتال یکی از سریع ترین صنایع در حال توسعه است.
بازاریابی دیجیتال که ناشی از بی ثباتی اقتصادی و فناوری سریع در حال ظهور است، هر سال در حال تغییر است.
آیا آژانس بازاریابی شما با تمام این تغییرات همگام است یا همان خدماتی را ارائه می دهید که 10 سال پیش انجام می دادید؟
اشتباه نکنید: خوب بودن در یک کار خاص و داشتن سالها تجربه در انجام آن کاملاً مشکلی نیست. در واقع، این احتمالا بهترین نوع آژانس بازاریابی است: آژانسی با تخصص بسیار محدود.
با این حال، نوآوری می تواند حتی آن خدماتی را که شما در آن مهارت دارید، افزایش دهد.
در اینجا سه ایده برای آژانس بازاریابی شما برای نوآوری در سال جاری وجود دارد تا به شما کمک کند ایجاد جریان های درآمدی جدید و همچنین جریمه کردن و حفظ مشتریان بیشتر:
1. ایجاد ارتباط با مشتری خود را به سطح بعدی ببرید
پشتیبانی از مشتری این سالها دیگر کافی نیست، هر چقدر هم که کارآمد و سریع باشد.
در تجارت به تجارت (B2B) واحدهای بازاریابی و تصمیم گیری در حال بزرگتر و همه کاره شدن هستند تا جایی که هرگز نمی دانید تماس تلفنی بعدی شما دقیقاً با چه کسی قرار است داشته باشید، حتی اگر این یک مشتری طولانی مدت باشد.
در بیشتر موارد، حتی به کیفیت خدماتی که ارائه میدهید، مربوط نمیشود، بلکه به این موضوع میپردازد که آیا آن افراد جدید در واحد تصمیمگیری مشتری شما حضور دارند.DMU) درک کنید که دارید چه کاری انجام می دهید و چرا - که طول عمر مشتری را مشخص می کند.
نگه داشتن در بالای همه آن تغییرات DMU به معنای حفظ آن مشتری برای مدت طولانی تری است.
پلتفرمی که به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا قرار ملاقات ها، پرداخت ها و روابط با مشتری خود را مدیریت کنند، vcita اکنون به آژانسها این امکان را میدهد تا یک برنامه با نام تجاری مشترک راهاندازی کنند تا به مشتریان خود به صورت اشتراکی ارائه دهند. این به مشتریان این امکان را میدهد تا جریانهای پرورش سرنخ را از طریق ایمیل و پیامک سادهسازی کنند و آنها را تا تبدیل فروش و درآمد مشاهده کنند و ارزش تجاری فعالیت آژانس شما را بیشتر کند.
علاوه بر این، دیدن لوگوی شما در محیط دیجیتالی که برای مدیریت کسبوکارشان استفاده میکنند، مطمئناً به شما کمک میکند تا به عنوان یک شریک ضروری در ذهن خود باشید.
vcita رایگان ارائه می دهد نسخه ی نمایشی برای هر کسی که مایل است بهتر بفهمد آیا کسب و کارشان از این راه حل سود می برند یا خیر.
برنامه نمایشی vcita را برنامه ریزی کنید
2. اتوماسیون بازاریابی را بپذیرید
در روزهای اولیه بازاریابی دیجیتال، اتوماسیون راهی بود که یک کار را تا جایی که به هرزنامه تبدیل میشد، افزایش داد. بازاریابان از اتوماسیون برای تولید خودکار محتوایی که عجیب به نظر می رسید استفاده کردند و آن مقالات را به صدها فهرست راهنمای مقاله با کیفیت پایین ارسال کردند.
امروزه اتوماسیون به این معنی است که شما را قادر می سازد کاری را انجام دهید که قبلا هرگز نمی توانستید انجام دهید. این شامل:
- فوراً از یک بحران شهرت احتمالی در شرف هشدار (حتی قبل از اینکه هر اتفاقی بیفتد)
- قادر به حل مشکلات کاربران سایت خود و تبدیل آنها به مشتری بدون دخالت انسان یا ساعت ها انتظار برای پاسخ
- اینکه بتوانید دقیقاً در لحظه ای که مشتری به محصول شما نیاز دارد (با استفاده از گردش کار خودکار)
- توانایی پیش بینی روندها، فراز و نشیب ها در تقاضا برای یک محصول یا ویژگی خاص و غیره.
3. نمونه هایی از راه حل های نوآورانه اتوماسیون بازاریابی
WebCEO ارائه می دهد جامد اتوماسیون وظایف سئو پلتفرمی که نظارت و هشدارهای رتبه بندی، گزارش منظم سئو و نظارت بر رقبا را خودکار می کند. این یک گزینه با برچسب سفید ارائه می دهد که به آژانس شما امکان می دهد به راحتی گزارش SEO را در پیشنهاد بازاریابی فعلی خود بگنجانید:
WebCEO یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه ارائه می دهد که می توانید از آن استفاده کنید تا مطمئن شوید که پلت فرم برای شما کار می کند!
آزمایش رایگان WebCEO خود را شروع کنید
یک شریک فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی پیدا کنید
به زبان ساده، هوش مصنوعی (AI) توانایی یک ماشین برای تفکر و واکنش مانند یک انسان است. به طور طبیعی، همچنین دارای توانایی خودآموزی برای واکنش متفاوت به موقعیت های مشابه بر اساس معیارهای مختلف (مانند تجربیات گذشته در مورد موقعیت، احساسات درگیر و غیره) است.
هوش مصنوعی در حال طوفانی در بازاریابی دیجیتال است بسیاری از تاکتیکها را برای کسبوکارهای کوچک ممکن و در دسترس قرار میدهد، آنهایی که قبلا بودجهای برای پذیرش فناوری پیشرفته نداشتند.
این روزها هوش مصنوعی به طور گسترده برای اهداف زیادی استفاده می شود، از جمله:
- توصیه های محصول هوشمند (فکر کنید: آمازون) که به آنچه مشتری احتمالاً در آینده خریداری می کند، متکی است نه آنچه در گذشته خریده است. به عبارت دیگر، توصیههای محصول مبتنی بر هوش مصنوعی «حدس میزنند» قبل از اینکه شخص بداند، چه چیزی ممکن است بخواهد.
- هوشمند نرم افزار امنیت سایبری که تحلیل می کند رد پای دیجیتالی شما و فعالیت غیر معمول را شناسایی می کند
- هوشمند ربات های پشتیبانی مشتری که از طرف شما با کاربران سایت شما ارتباط برقرار می کند و به آنها کمک می کند تا قیف فروش شما را با موفقیت دنبال کنند.
- هوشمند هدف گذاری تبلیغات که دادههای مربوط به هر کاربر را جمعآوری میکند، نیازها و علاقهمندیهای آنها را میآموزد، و تبلیغات شخصیسازیشدهای را به او ارائه میدهد که باعث ایجاد کلیک و تبدیل میشود.
- هوشمند خروج قصد تکنولوژی ها که از هوش مصنوعی برای آموزش الگوریتم برای ارائه یک پیشنهاد ویژه به کاربر درست زمانی که قصد خروج دارد استفاده می کند.
نمونه های نوآورانه راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی
تعداد زیادی از آنها وجود دارد نمونه هایی از ابزارهای بازاریابی که از هوش مصنوعی استفاده می کنند. جدیدترین یافتههای من از هوش مصنوعی به روشی غیرمنتظرهتر استفاده میکنند.
- فضای کاری ناراتو از هوش مصنوعی برای سازماندهی و بهبود فرآیند تولید محتوای یک کسب و کار استفاده می کند. این یک ابزار عالی برای آژانس های بازاریابی است که به دنبال راه هایی برای سازماندهی بهتر فرآیند تولید محتوا برای مشتریان خود هستند. این پلتفرم از هوش مصنوعی برای تولید خلاصه محتوای بهینه شده برای جستجو بر اساس داده های SEO (یعنی کلمات کلیدی) استفاده می کند. Narrato یک آزمایش رایگان 30 روزه ارائه می دهد که برای درک این پلتفرم و فهمیدن اینکه آیا برای شما کار می کند کافی است.
با Narrato Workspace شروع کنید
- نام گذاری کنید ابزار جالب دیگری است که از هوش مصنوعی برای درک ماهیت آنچه کاربر جستجو می کند استفاده می کند و بر این اساس نام های تجاری معنادار و قابل استفاده را پیشنهاد می کند. اگر آژانس بازاریابی شما توسعه نقشه راه بازاریابی قبل و بعد از راه اندازی را ارائه می دهد، این ابزار برای شروع عالی است. Namify رایگان است و نیازی به ثبت نام ندارد.
با Namify شروع به ساختن برند خود کنید
- در نهایت، آواریو یک پلت فرم گوش دادن به رسانه های اجتماعی است که از هوش مصنوعی برای اولویت بندی نام های تجاری بر اساس نیاز فوری به آنها استفاده می کند. اگر شهرت چندین مشتری را مدیریت می کنید، این یک راه عالی برای هشدار سریع به مشتریان شما در صورت وقوع اتفاق مهمی است. Awario یک نسخه آزمایشی رایگان و همچنین یک آزمایش 30 روزه رایگان ارائه می دهد.
یک نسخه آزمایشی را برنامه ریزی کنید یا آزمایشی Awario خود را شروع کنید
فناوری در نحوه کشف، تحقیق، مقایسه و خرید آنلاین محصولات توسط مشتریان مختل می شود. بدیهی است که بازاریابی دیجیتال باید با این تغییرات در رفتار مصرف کننده همگام باشد و بتواند خود را با آن سازگار کند.
ایده های نوآوری بالا آژانس شما را راه اندازی می کند، اما به هیچ وجه لیست جامعی نیست. هر آژانس منحصر به فرد است و فرآیند نوآوری بی پایان است زیرا مشتریان شما باید با انتظارات مشتریان خود که به سرعت در حال تغییر هستند سازگار شوند.
هر سال آژانس خود را نوآوری کنید. نوآوری را در بودجه سالانه بازاریابی و فناوری خود بگنجانید.
افشای ریسک: Martech Zone این مقاله را به روز کرده است و پیوندهای وابسته را در چندین ابزار موجود در این مقاله قرار داده است.