5 اشتباه برتر برای جلوگیری از استفاده در اتوماسیون بازاریابی

اتوماسیون بازاریابی یک فناوری فوق العاده قدرتمند است که روش بازاریابی دیجیتال را در مشاغل تغییر داده است. این کار با خودکارسازی فرآیندهای تکراری فروش و بازاریابی ، ضمن کاهش هزینه های سربار مربوطه ، بازده بازاریابی را افزایش می دهد. شرکت ها در هر اندازه می توانند از اتوماسیون بازاریابی بهره مند شوند و از تولید سرب خود و همچنین تلاش های خود برای ساخت برند سوپرشارژ کنند.

بیش از 50٪ شرکتها از اتوماسیون بازاریابی استفاده می کنند، و تقریبا 70٪ از افراد باقیمانده قصد استفاده از آن را در 6-12 ماه آینده دارند. شایان ذکر است که تعداد بسیار کمی از شرکت هایی که از اتوماسیون بازاریابی استفاده می کنند ، نتایج مطلوبی را تجربه کرده اند. بسیاری از آنها اشتباهات رایجی را مرتکب می شوند که فعالیت بازاریابی آنها را از بین می برد. اگر قصد دارید از اتوماسیون بازاریابی برای شرکت خود استفاده کنید ، از این اشتباهات خودداری کنید تا با جدیدترین فناوری بازاریابی ، شانس موفقیت خود را افزایش دهید:

خرید پلت فرم اتوماسیون بازاریابی اشتباه

برخلاف سایر سیستم عامل های فن آوری بازاریابی مانند بازاریابی از طریق ایمیل یا ابزارهای رسانه های اجتماعی ، اتوماسیون بازاریابی نیاز به ادغام نزدیک نرم افزار با حساب های رسانه های اجتماعی ، وب سایت ها ، CRM موجود و سایر فن آوری های ردیابی دارد. همه ابزارهای اتوماسیون از نظر ویژگی ها و سازگاری برابر نیستند. بسیاری از شرکت ها این نرم افزار را فقط براساس ویژگی ها و مزایای بالقوه آن خریداری می کنند. اگر نرم افزار جدید با سیستم های موجود شما سازگار نباشد ، در نهایت ایجاد یک خرابکاری می شود که حل آن دشوار است.

قبل از نهایی کردن نرم افزار اتوماسیون برای شرکت خود ، تحقیقات گسترده و آزمایش آزمایشی را انجام دهید. این نرم افزار ناسازگار ، صرف نظر از مزایا و ویژگی هایی که ارائه می دهد ، دستاورد کمی خواهد داشت.

کیفیت داده های مشتری شما

داده ها در هسته اتوماسیون بازاریابی قرار دارند. کیفیت پایین داده ها صرف نظر از استراتژی مناسب بازاریابی و اجرای کارآمد آن ، نتیجه بدی ایجاد می کند. تقریباً 25٪ آدرس های ایمیل هر ساله منقضی می شوند. این بدان معناست که یک پایگاه داده با 10,000 هزار شناسه ایمیل در مدت زمان کوتاه دو سال فقط 5625 شناسه درست خواهد داشت. شناسه های ایمیل غیرفعال نیز منجر به برگشت هایی می شود که اعتبار سرور ایمیل را مختل می کند.

شما باید یک مکانیزم برای پاکسازی دوره ای پایگاه داده ایجاد کنید. در صورت عدم وجود چنین مکانیزمی ، قادر به توجیه بازگشت سرمایه در اتوماسیون بازاریابی نخواهید بود.

کیفیت پایین محتوای

اتوماسیون بازاریابی به تنهایی کار نمی کند. شما باید محتوایی با کیفیت بالا تولید کنید که تعامل مشتری را افزایش دهد. شایان ذکر است که برای موفقیت در اتوماسیون بازاریابی ، مشارکت مشتری یک امر ضروری است. اگر اتوماسیون بازاریابی را بدون سرمایه گذاری قابل توجهی در تولید محتوای با کیفیت به طور منظم اجرا کنید ، ممکن است منجر به یک فاجعه کامل شود.

شناخت اهمیت محتوا و داشتن یک استراتژی مناسب برای تصحیح محتوای با کیفیت به طور منظم بسیار مهم است.

استفاده بهینه از ویژگی های بستر های نرم افزاری

در میان شرکتهایی که اتوماسیون بازاریابی را پذیرفته اند ، فقط 10٪ از تمام ویژگیهای نرم افزار استفاده کرده اند. هدف نهایی استفاده از اتوماسیون حذف مداخله انسان از وظایف تکراری است. با این حال ، اگر از این نرم افزار به طور کامل استفاده نشود ، کار دستی بخش بازاریابی کاهش نمی یابد. در عوض ، روند بازاریابی و گزارش دهی بیشتر و مستعد خطاهای قابل پیشگیری خواهد شد.

وقتی تصمیم گرفتید اتوماسیون بازاریابی را یکپارچه کنید ، اطمینان حاصل کنید که تیم آموزش گسترده ای را در استفاده از ویژگی های نرم افزار انجام داده است. اگر فروشنده آموزش اولیه را ارائه ندهد ، اعضای تیم شما باید زمان قابل توجهی را در پورتال منابع نرم افزار صرف کنند و تفاوت های ظریف محصول را درک کنند.

وابستگی بیش از حد به ایمیل

اتوماسیون بازاریابی با اتوماسیون بازاریابی از طریق ایمیل آغاز شد. با این حال ، این نرم افزار در شکل فعلی خود تقریباً همه کانال های دیجیتال را شامل شده است. علی رغم اتخاذ اتوماسیون بازاریابی ، اگر همچنان به طور عمده به ایمیل ها برای تولید سرنخ متکی هستید ، وقت آن است که در کل استراتژی بازاریابی تجدید نظر کنید. با استفاده از رسانه های دیگر مانند اجتماعی ، موتورهای جستجو و وب سایت ها تجربه ای یکپارچه در دستیابی به اهداف به مشتریان ارائه دهید. وابستگی بیش از حد به ایمیل همچنین می تواند مشتریان را آزار دهد تا جایی که آنها از شرکت شما متنفر شوند.

برای به دست آوردن حداکثر بازده سرمایه گذاری در اتوماسیون بازاریابی ، باید تمام کانال ها را ادغام کنید و از قدرت هر کانال برای تبدیل چشم انداز به مشتری استفاده کنید.

نتیجه

اتوماسیون بازاریابی نیاز به سرمایه گذاری اولیه قابل توجه با توجه به زمان و هزینه دارد. این یک نرم افزار یک کلیک نیست که می تواند چالش های بازاریابی شما را برطرف کند. بنابراین ، قبل از تصمیم خود برای خرید یک ابزار اتوماسیون بازاریابی ، اطمینان حاصل کنید که زمان بیشتری را از برنامه فعلی صرف می کنید تا آن را به طور کامل در سیستم ادغام کنید.

علاوه بر این ، به اعضای تیم خود انگیزه دهید تا چیزهای جدیدی یاد بگیرند و راه حل ها را بر اساس نیازهای شما سفارشی کنند. در موارد خاص ، حتی ممکن است از فروشنده بخواهید فرآیند خاصی را مطابق با شرایط خاص شما سفارشی کند. هدف نهایی باید حذف مداخله انسان از فعالیتهای تکراری بازاریابی و خودکارسازی چرخه عمر خرید باشد.