شما هنوز (هنوز) نامه دریافت کرده اید: چرا هوش مصنوعی به معنای آینده ای قوی برای بازاریابی ایمیل است

هوش مصنوعی و بازاریابی از طریق ایمیل

باورش سخت است که ایمیل طی 45 سال وجود داشته است. امروزه بیشتر بازاریابان هرگز در جهانی بدون ایمیل زندگی نکرده اند.

با وجود این که مدتهاست بسیاری از ما در زندگی روزمره و تجارت بافته شده ایم ، از زمان ارسال اولین پیام ، تجربه کاربر ایمیل پیشرفت چندانی نکرده است 1971.

مطمئناً ، اکنون می توانیم از طریق دستگاه های بیشتری به ایمیل دسترسی داشته باشیم ، تقریباً در هر زمان و هر مکان ، اما روند اساسی تغییر نکرده است. فرستنده در زمان دلخواه ارسال را ارسال می کند ، پیام به صندوق ورودی می رود و منتظر می ماند تا گیرنده آن را باز کند ، امیدوارم قبل از حذف آن.

به طور دوره ای در طول سال ها ، کارشناسان ناپدید شدن ایمیل را پیش بینی کرده اند و جایگزین آنها برنامه های پیام رسان جدیدتر و خنک تری شده است. اما مانند مارک تواین ، گزارش های مربوط به مرگ ایمیل بسیار اغراق آمیز بوده است. این یک خط مهم و معمول استفاده شده از ارتباطات بین مشاغل و مشتریان است - مطمئناً دیگر فقط یک مورد نیست ، بلکه یک قسمت مهم از این ترکیب است.

تقریبا 100 میلیارد ایمیل تجاری هر روز ارسال می شود و انتظار می رود تعداد حساب های ایمیل کسب و کار تا پایان سال جاری به 4.9 میلیارد افزایش یابد. ایمیل بخصوص در B2B همچنان محبوب است ، زیرا در صورت مقایسه با رسانه های اجتماعی و سایر اشکال پیام رسانی امکان برقراری ارتباط طولانی تر و عمیق را فراهم می کند. در واقع ، بازاریابان B2B می گویند بازاریابی از طریق ایمیل است بار 40 موثرتر از رسانه های اجتماعی در تولید سرنخ

به زودی ایمیل به زودی از بین نمی رود ، بلکه به لطف فناوری هوش مصنوعی که آماده احیای مجدد تجربه ایمیل است ، آینده نیز درخشان به نظر می رسد. با تجزیه و تحلیل الگوی رفتاری گیرندگان در باز کردن ، حذف و اقدام بر روی ایمیل ها ، هوش مصنوعی می تواند به بازاریاب ها کمک کند تا ارتباط ایمیل خود را با تنظیمات خاص مشتری و چشم انداز تنظیم کنند.

تاکنون ، نوآوری های زیادی در زمینه بازاریابی درمورد ایمیل بر محتوا بوده است. کل صنعت برای کمک به ایجاد مناسب ترین پیام ایمیل برای درخواست پاسخ و اقدام اختصاص داده شده است. نوآوری های دیگر در لیست ها متمرکز شده است. لیست های منبع لیست های در حال رشد بهداشت را لیست کنید.

همه اینها مهم است ، اما درک اینکه چه زمانی و چرا گیرندگان ایمیل را باز می کنند تا حد زیادی یک معما باقی مانده است - و حل این یک مسئله مهم است. بیش از حد ارسال کنید و مشتری های شما را آزار می دهد. به اندازه کافی از نوع مناسب ایمیل - در زمان مناسب - ارسال نکنید و در یک مبارزه شلوغ و فزاینده برای داشتن املاک و مستغلات صندوق پستی ، گم می شوید.

در حالی که بازاریابان برای شخصی سازی محتوا تلاش سخت کوشانه ای انجام داده اند ، توجه به سفارشی سازی فرآیند تحویل محدود بوده است. تاکنون ، بازاریابان زمان توزیع ایمیل گسترده را از طریق شهود یا شواهد مبهم جمع آوری شده از گروه های بزرگ و تجزیه و تحلیل دستی انجام داده اند. علاوه بر اینکه هنگام خواندن نامه های الکترونیکی به دلخواه توصیه می شود ، این تجزیه و تحلیل پشت دستمال ، زمانی که افراد مستعد پاسخ دادن و اقدام به آن هستند ، به طور واقعی جواب نمی دهد.

برای برنده شدن ، بازاریاب ها به طور فزاینده ای ملزم به شخصی سازی تحویل پیام های بازاریابی مبتنی بر ایمیل می شوند ، همانطور که محتوای آن پیام ها را شخصی سازی کرده اند. با تشکر از پیشرفت در هوش مصنوعی و یادگیری ماشین ، این نوع شخصی سازی تحویل در حال تبدیل شدن به واقعیت است.

این فناوری در حال ظهور است تا به بازاریابان کمک کند بهترین زمان برای ارسال پیام را پیش بینی کنند. به عنوان مثال ، سیستم ها می توانند یاد بگیرند که شان در 5:45 بعد از ظهر در حالی که در خانه قطار مسافرتی است ، مستعد خواندن و اقدام به ایمیل های جدید است. از طرف دیگر Trey اغلب ایمیل خود را قبل از خواب ساعت 11 شب می خواند اما هرگز اقدامی نمی کند تا اینکه صبح روز بعد پشت میز خود نشسته است.

سیستم های یادگیری ماشین می توانند الگوهای بهینه سازی ایمیل را شناسایی کنند ، آنها را بخاطر بسپارند و برنامه ها را برای انتقال پیام به بالای صندوق ورودی در پنجره تعامل مطلوب بهینه کنند.

به عنوان بازاریاب ، ما همچنین قدردانی می کنیم که چشم اندازها لیستی رو به رشد از کانال های ارتباطی ترجیحی دارند. پیام متنی. سیستم عامل های پیام رسان شبکه های اجتماعی. اعلان ها را به یک برنامه تلفن همراه فشار دهید.

به زودی ، سیستم های یادگیری ماشین که برای تنظیمات برگزیده تحویل ایمیل بهینه شده اند ، می توانند کانال های ترجیحی برای ارسال پیام را بیاموزند. محتوای مناسب ، در زمان مناسب ، از طریق کانال ترجیحی خاص زمان تحویل داده می شود.

هر تعاملی که با مشتری دارید مهم است. هر تعاملی که با مشتریان دارید فرصتی برای ترکیب بازخورد است که باعث افزایش سفر خرید آنها به روش های جدید و متفاوت می شود. هر کس الگوی خرید متفاوتی دارد.

به طور سنتی ، بازاریابان ساعتهای بی شماری را صرف تلاش برای ترسیم سفرهای خرید خطی برای گروههای زیادی از مشتریان کرده و سپس روی آن سیمان ریخته اند. سیستم ها راهی برای انطباق با تغییرات اجتناب ناپذیر در الگوی خرید فردی ندارند و نمی توانند در برابر هرگونه تغییر محیطی واکنش نشان دهند.

از آنجا که انتظار می رود ایمیل به عنوان یک ارتباط حیاتی بین شرکت ها و مشتریان باقی بماند ، نقش AI در آموزش ترفندهای جدید یک سگ 45 ساله پیشرفت خوبی است. سیستم های اتوماسیون بازاریابی اکنون باید فکر می کنم در مورد هر مشتری ، هر محتوا ، و آنها را در زمان واقعی مطابقت دهید تا اهداف تجاری را برآورده کنید. ارسال دقیق ایمیل باید بخشی مهم از آن باشد.