بنیاد بازاریابی خوب و بد

دست آزاد

به نظر می رسد که خرد یکی از مواردی است که آموخته نمی شود ، همراه با درد ، شادی و سایر تجربیات است. وقتی بالغ تر می شوم و در کسب و کارم رشد می کنم ، می فهمم که هرچه زمان بیشتری را صرف تنظیم انتظارات می کنم ، نتیجه بهتر یا بدتر با مشتریان ما است. اگر بگویم که می خواهم به انجام کاری دست پیدا کنم و بیش از آنچه تصور می کردم طول می کشد - انتظار از دست رفته باعث ناامیدی می شود. اگر من بگویم که من می خواهم به انجام کاری برسم و پروژه را علاوه بر کارهای ارزشمند دیگر ارائه دهم - من بیش از حد انتظار بودم و مشتری خوشحال است.

من هنوز هم بارها کوتاه می آیم ، اما پایه و اساس موفقیت من در تجارت با انتظاراتی که من دارم بسیار مطابقت دارد. من معتقدم که این یک ابهام نیست - اما معتقدم این پایه و اساس بازاریابی خوب و بد با هر تجارت آنلاین است. تنظیم انتظارات بسیار کم ارزیابی شده است. از موارد ، مطالعات موردی ، آمار ، اطلاعیه های مطبوعاتی ، پست ها ، به روزرسانی ها استفاده کنید ... همه آنچه که ما انجام می دهیم غالباً مربوط به این موارد است بهترین سناریو، نه در مورد سناریوهای واقع بینانه.

این هفته برای استقبال از برادرزاده ام از اولین استقرار در خلیج فارس به فلوریدا سفر کردم. من با سگم رانندگی کردم ، بنابراین خیلی توقف کردیم. در یکی از مناطق استراحت در فلوریدا ، این نشانه نسبتاً طنزآمیز را از طریق ادرار پیدا کردم.

دست آزاد

مساله ای که با این علامت وجود دارد این است که اگرچه اتوماسیون ادرار را به بازار عرضه می کند ، اما به یک باسن هوشمند مانند من پیغام بازاریابی کاملاً متفاوت و غیرقابل دستیابی ارائه می دهد. البته این عمل بدون دست است ... که بسیار حیرت انگیز است اما به احتمال زیاد غیرقانونی است.

ما باید مراقب انتظارات بازاریابی قرار بگیریم. اگرچه ممکن است هدف ما انتقال پیشرفت و سرمایه گذاری باشد ، اما لزوماً پیام یکسانی را به مخاطبان ما منتقل نمی کند.

تعیین انتظارات دقیق و قابل دستیابی در تلاشهای بازاریابی ، به شما در شناسایی و بستن مشتریان مناسب کمک می کند و منجر به افزایش نگهداری و ارزش بیشتر مشتری می شود. تنظیم انتظارات ضعیف نه تنها منجر به بالا رفتن میزان فرسایش می شود ، بلکه می تواند باعث ضعف در بررسی ها و گفتگوی آنلاین آنلاین شود. این به نوبه خود می تواند مشاغلی را که ممکن است مشتریان خوبی باشند از بین ببرد.

پایه و اساس همه بازاریابی است ایجاد انتظارات بزرگ. بازاریابی عالی منجر به ایجاد روابط عالی با مشتری می شود ، که منجر به ایجاد شهرت عالی در اینترنت می شود… که منجر به مشتریانی عالی تر می شود.

2 نظرات

  1. 1

    سلام آقای کار

    هر نکته ای که نوشتید درست مثل باران است.

    تنظیم انتظارات واقع بینانه به جای بهترین موارد ، بیشتر نتیجه گرا هستند. بازاریابی خوب و بد همه بازی تنظیم انتظار است.

    و باید بگویم مثالی که شما زدید فقط ذهن را باد می کند ... LOL

    با تشکر
    آلیش

  2. 2

    سلام داگلاس

    پست عالی - این موضوع را در آخرین وبلاگ خود گسترش داده ام. من واقعاً ممنون می شوم اگر آن را بررسی کرده و بازخوردی به من بدهید؟ https://www.linkedin.com/pulse/article/20141121125524-103311141-are-marketers-living-up-to-customer-expectations-this-christmas

    در هر صورت ، کار خوب را ادامه دهید!

    متشکرم،
    بارنی

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.