بازاریابان سطح C در چه فناوری هایی سرمایه گذاری می کنند؟
جوهر سیاه انجام یک مطالعه بازاریابی 2016 در سطح C، بازاریابی را از 2000 شرکت برتر در ایالات متحده با درآمد سالانه با بودجه بازاریابی جمعی 5 میلیارد دلار کارگر و هزینه ها ، بررسی می کند.
دانلود نظر سنجی بازاریابی Black Ink's C-2016
آموخته های کلیدی از مطالعه سیاه جوهر
- اولویت های بازاریابان پیشبرد بیشتر ارتباط برند و مشتری مداری است که به پیشرفت چشمگیر زیرساخت های فن آوری بازاریابی و قابلیت های کانال همه جانبه نیاز دارد.
- دسترسی به پیشرفته علم تجزیه و تحلیل برای تصمیم گیری دقیق تر"بزرگترین مانع برای رسیدن به موفقیت در سراسر هیئت مدیره است.
- ایجاد روابط بین بخشی / بین بخشی برای موفقیت در آینده مهم است ، اگرچه به عنوان یک اولویت در سال 2016 تا حد زیادی نادیده گرفته می شود.
- به طور کلی ، بازاریابان ترجیح می دهند بیش از این که مشتری جذب کنند ، در تلاش برای حفظ مشتری و افزایش آن سرمایه گذاری کنند.
- بازاریابان از گزارش موفقیت تاکتیکی کمپین اطمینان دارند اما در تلاشند تا نیازهای مالی بازاریابی را به مجموعه C و مدیریت عالی ارائه دهند.
- 3 دسته برتر Martech که به احتمال زیاد در سال 2016 خریداری می شوند ، هستند اطلاعات کسب و کار, اتوماسیون بازاریابیو تعامل با مشتری راه حل های نرم افزاری
برای من جذاب است که بازاریابان به این درک رسیده اند که همه جنبه های تجربه مشتری بر حفظ قدرت تأثیر می گذارد ، با این حال آنها برای رفع شکاف با سایر بخشها کار نمی کنند. من مطمئن نیستم که چگونه بدون داشتن همکاری نزدیک با بخشهای فروش ، محصول ، خدمات و مدیریت خود در یک روز و عصر که اعتبار شما عمومی است و برای همه قابل دسترسی است ، تلاشهای خود را برای حفظ و نگهداری بهبود بخشید. موانع موفقیت در ابزار ، منابع و رهبری به طور دقیق در نتایج به دست آمده است ... اما چگونه بدون برقراری ارتباط با نام تجاری و اطمینان از موفقیت آن در بخشهای مختلف ، آنها را بهبود می بخشید؟
از نقطه نظر ابزار ، فناوری بازاریابی مجموعه ای شکسته از هزاران راه حل است. بازیگران بزرگی مانند Salesforce ، Microsoft ، Oracle ، SAP و Adobe همچنان به خرید سیستم عامل های كوچكتر مبادرت می ورزند كه مسائل پیچیده را اصلاح می كنند - اما شك زیادی در این وجود ندارد كه این یك صنعت پیچیده با تعداد زیادی ابزار و همپوشانی است. من احساس می کنم که در این بازاریابی خارج از آن بازیگران اصلی ، همپوشانی زیادی در انبوه بازاریابی وجود ندارد.
مطالعه بازاریابی سطح 2016 C با سیاه جوهر برخی از روندهای گسترده و گسترده بازاریابی را که بر این شرکت های جهانی تأثیر می گذارد ، برجسته می کند ، اما همچنین تفاوت های ظریف بین فرهنگ های شرکت ، تنظیمات بودجه ، چالش ها و فرصت ها را نشان می دهد.
دانلود نظر سنجی بازاریابی Black Ink's C-2016
ما با برخی از شرکت های بسیار بزرگ و همچنین استارت آپ های کوچک کار می کنیم و مطمئن نیستم که دیدگاه آنها بسیار متفاوت باشد. خارج از بودجه و منابع ، مشاغل کوچک و متوسط هنوز به دنبال گزارشگری بهتر ، اتوماسیون برای به حداکثر رساندن منابع و برنامه هایی برای افزایش تجربه مشتری هستند. حداقل همه چیزهای مشترک ماست!
درباره بازگشت سرمایه سیاه جوهر
Black Ink ROI بستر SaaS ، پیشرفته تجزیه و تحلیل مشتری برای فروش ، بازاریابی و رهبران P&L برای بهبود فرصت های جذب مشتری ، حفظ و رشد فزاینده است.
