بازاریابی محتوا

یکپارچه سازی و آزمایش OpinionLab Analytics

OpinionLab بستری برای گرفتن اطلاعات مشتری از طریق نظرسنجی و بازخورد از وب سایت شماست. OpinionLab آن را داده Voice-of-مشتری (VOC) می نامد. OpinionLab اکنون مجموعه ویژگی های خود را گسترش داده و هر دو را شامل می شود تجزیه و تحلیل تجمیع و تست. این برای ارتباط بازخورد بازدیدکنندگان با فعالیتهای سایت آنها بسیار مفید است.

با هزینه خرید مشتری جدید شش تا هفت برابر هزینه حفظ مشتری موجود ، ضروری است مارک ها از ورودی مصرف کنندگان درگیر استفاده کنند ، هرگز بیشتر نبوده است؟ گفت رند نیکرسون ، مدیرعامل OpinionLab. ؟ در حالی که وب علم تجزیه و تحلیل اطلاعات مهمی را در مورد آنچه بازدید کنندگان بصورت آنلاین انجام می دهند فراهم می کند ، داده های جریان VOC نشان می دهد که چرا این کاربران همانگونه رفتار می کنند. با گسترش ابزارهای اثبات شده ادغام ما شامل سیستم عامل های آزمایش چند متغیره و A / B مانند Omniture Test & Target ، مارک ها اکنون می توانند بینش مشتری مخصوص صفحه را بر روی علم تجزیه و تحلیل نتایج آزمون. جدا از شناسایی کارآمدتر موفقیت ها یا زمینه های مشکل ، شرکت ها می توانند از آموخته های کلیدی در کل وب سایت یا سازمان خود استفاده کنند و به طور تصاعدی میزان بازگشت سرمایه از هر آزمون را افزایش دهند.

به عنوان مثال ، اگر شما علم تجزیه و تحلیل داده ها جهش ناگهانی نرخ پرش صفحه را نشان می دهد ، شما می توانید گزارشات نظرات مشتری را ادغام کنید تا بدانید که چرا مردم آنجا را ترک می کنند. یا اگر هشدار دریافت کردید که نشان می دهد بسیاری از بازدیدکنندگان صفحه نظرات منفی می دهند ، می توانید برای مشاهده هر کاربر یکبار کلیک کنید علم تجزیه و تحلیل پخش داده یا جلسه.

ادغام نظرات

La علم تجزیه و تحلیل ادغام در حال حاضر با WebTrends ، TeaLeaf ، Google Analytics ، Omniture ، CoreMetrics و دیگران کار می کند.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO از است OpenINSIGHTS و بنیانگذار Martech Zone. داگلاس به ده‌ها استارت‌آپ موفق MarTech کمک کرده است، به بررسی دقیق بیش از 5 میلیارد دلار در خرید و سرمایه‌گذاری Martech کمک کرده است، و همچنان به شرکت‌ها در پیاده‌سازی و خودکارسازی استراتژی‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند. داگلاس یک متخصص و سخنران تحول دیجیتال و MarTech است. داگلاس همچنین نویسنده کتاب راهنمای Dummie و کتاب رهبری تجاری است.

مقالات مرتبط

بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.