اعتماد ، رسانه های اجتماعی و احساس حمایت مالی

شریل ویراند

پارسال که شرکت کردم دنیای بازاریابی رسانه های اجتماعی، من باورنکردنی ترین گفتگوها را با شریل ویراند ، بنیانگذار شرکت داشتم قابل رهایی.

داستان شریل چیزی شگفت آور نیست - او یک وکیل است که در برخی از بزرگترین خریدهای صنعت فناوری کار کرده و تبدیل به مبلغ غذا می کند. این انتقال زمانی اتفاق افتاد که شریل شخصاً و به همراه فرزند خود دچار برخی بیماری های فاجعه بار و تشخیص داده نشده شد. مسئله آلرژی و حساسیت غذایی بود که زندگی او و کودکش را ویران می کرد.

در زمان وقوع این رویداد ، استرس شدیدی داشتم - با برخی از انتظارات از دست رفته ، تجارت خود را به طرز چشمگیری گسترش دادم ، پدرم را به دلیل ابتلا به سرطان خون از دست می دادم و با وزنم که از کنترل خارج شده بود مبارزه می کردم. در سال آینده وزن بیشتری پیدا کردم ، 2 شکستگی در ستون فقراتم ایجاد شد که توانایی راه رفتن یا ورزش را مهار می کرد ، و من کاملاً بدبخت بودم.

دو ماه پیش ، وقتی دوست تغییر کرد ، بن مک کان، یک مداخله "نرم" با من داشت. من با تمرکز بر افزایش پروتئین ها ، از بین بردن قند ، فروکتوز ، کربوهیدرات ها و هر چیز دیگری که در رژیم غذایی خود معتاد شده بودم ، به مرکز کاهش وزن او پیوستم - که رژیم غذایی من را تغییر داد. از زمان شروع ، بیش از 50 پوند وزن کم کردم و تحرکم بهتر است. پیاده روی در این کنفرانس در بیشتر موارد بدون درد بوده است - حتی اگر من هنوز هم حدود 200 پوند بیش از حد حمل می کنم.

دیشب ، من و شریل گفتگوی شگفت انگیز دیگری داشتیم. او از تحولی که من ایجاد کرده بودم وجد داشت و چگونگی آن را به اشتراک گذاشت قابل رهایی همچنان زنده می شود. این یک جامعه از افراد پرشور است که داستان ها ، توصیه ها ، دستور العمل ها و رویدادهایی را درباره حساسیت های غذایی ، آلرژی های غذایی و رژیم غذایی به اشتراک می گذارند. او اکنون با کارشناسان صنعت و شرکت های فعال در صنعت همکاری نزدیک دارد.

گفتگوی ما منجر به بحث در مورد چگونگی ایجاد این شرکتها برای ایجاد جوامع نیز شد. این یک مشکل بزرگ دارد شرکت ها نگران موضوعاتی هستند که شریل درباره آنها بحث می کند ، اما هرگز با علاقه شریل مطابقت ندارند. آنها هرگز درد و رنجی را كه شریل انجام داده تجربه نکرده اند. و در نهایت - هدف آنها فروش جایی است که شریل برای به اشتراک گذاشتن آن است. وقتی شرکتی صاحب یک انجمن است ، من معتقدم که هیچوقت نمی تواند بر مشکلات اعتماد غلبه کند زیرا مردم تشخیص می دهند که انگیزه اساسی جامعه برای فروش وجود دارد. صرف نظر از قصد شرکت ، شریل این کار را خواهد کرد همیشه be مورد اعتماد بیشتر است.

یک گزینه جایگزین وجود دارد که هر روز در شبکه های اجتماعی عملکرد خوبی دارد ... و آن حمایت مالی شرکت. وقتی یک شرکت صاحب یک انجمن است ، انگیزه آن همیشه زیر سوال می رود. اما وقتی شرکتی از جامعه حمایت مالی می کند ، از آن تقدیر و پاداش می گیرد. حمایت مالی اساساً می گوید ، "ما اقتدار ، اشتیاق ، انگیزه و خودمختاری شما را که در پیرامون این موضوع کار می کند تشخیص می دهیم - و ما می خواهیم به شما کمک کنیم تا آن جامعه را رشد دهید زیرا به ما اهمیت می دهیم."

شریل آرزو دارد جامعه را رشد دهد و سپس از آن درآمد کسب کند تا بتواند رشد مداوم خود را تأمین کند. من شریل را تشویق می کنم که این کار را معکوس انجام دهد - از اشتیاق خود و جامعه به کمک حامیان مالی کسب درآمد - سپس شاهد رشد آن باشید! ارزش سیستم عامل و جامعه شریل پولی نیست که با تبلیغات کلیکی پرداخت می شود ... این هزینه برای اشتیاق شریل است و اینکه او قادر به شکست نیست. این موضوع اکنون در زندگی چریل عجین شده است که او همیشه در این موضوعات مرجع خواهد بود و همیشه در تبادل تجربه و تخصص خود علاقه مند خواهد بود.

IMO ، a مدیر جامعه در سایت انجمن یک مارک در مقایسه هرگز نمی تواند به موفقیت نزدیک شود. جوامع حول محور مشکلات اصلی ، اعتقادات ، سیاست ها ، سرگرمی ها و استعدادها - نه در مورد مارک ها - تمرکز می کنند. شریل در جایی موفق خواهد شد که مارک ها شکست بخورند زیرا - در نهایت - انگیزه متفاوت است. مصرف کنندگان می توانند انگیزه را یک مایل دورتر حس کنند. هر شرکتی با استعداد شریل را از طریق می شناسد قابل رهایی، یک سرمایه گذاری خارق العاده است - و خطر حمایت از چنین جامعه ای در اوایل رشد آن اسپانسری است که ارزش خرید آن را دارد.

توجه: منتظر دنیای بازاریابی رسانه های اجتماعی از روی میز کار خود با یک مجوز مجازی با استفاده از لینک وابسته ما!

6 نظرات

  1. 1

    Douglas, I also met Cherry at #smmw13 and have no doubt that she’s going to change how people living with food restrictions approach eating: from a position of empowerment, not deprivation. Her #customeater movement is inspiring, as you well know (and congrats to you for your own successes so far)! I agree with your position regarding brands being less trusted than people like Cherry. This is especially true in my industry, health care. But the communities brands build aren’t exclusively for selling, nor is there always a suspicious angle for why they’d want to have a real relationship with followers. I personally know several clinicians who’ve left private practice and joined brands because they knew they could have a greater impact on community health that way. While a brand may not always be the same kind of trusted authority as inimitable souls like Cherry Viirand, there is certainly a place for them as supporters and sponsors of them, as you suggest, or even the conduit for expanding their reach with guest blogs, RTs and +1s. But passionate people are everywhere – and smart brands put them front-and-center. Would you agree?

  2. 2
  3. 5

    My goodness, Doug – I am so flattered and can’t possibly thank you enough for your kind words. The way you have tackled your own health is so inspiring – taking on a challenge and getting that first ball rolling is so very, very mentally challenging. It is transforming to take back the upper hand from seemingly “unfixable” health challenges – and you are glowing with that transformation already!

    Growing the Freedible community is an extraordinary journey – right from our initial beta launch, specialty food bloggers and some of the biggest brands in the “free-from” food space have jumped to lend their social media reach to my efforts. It has been an extraordinary lesson to me that when you lead with your passions, others will not just follow but stand with you, side by side. Thank you, Doug, for being one of those people!

  4. 6

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.