علم پشت ارائه های بازاریابی جذاب ، به یاد ماندنی و ترغیب کننده

خلاق تحلیلی مغز

بازاریابان بیش از هر کس اهمیت ارتباط موثر را می دانند. با هر تلاش بازاریابی ، هدف این است که به مخاطبان خود پیامی برسانید به گونه ای که آنها را درگیر خود کند ، در ذهن او بماند و آنها را ترغیب به اقدام کند - و این برای هر نوع ارائه صدق می کند. اعم از اینکه برای تیم فروش خود یک عرشه بسازید ، بودجه خود را از مدیریت ارشد بخواهید یا یک سخنرانی اصلی برای یک کنفرانس بزرگ ایجاد کنید ، باید جذاب ، به یاد ماندنی و قانع کننده باشید.

در کارهای روزمره ما در از Prezi، من و تیم من تحقیقات زیادی در مورد نحوه ارائه اطلاعات به روشی قدرتمند و موثر انجام داده ایم. ما کار روانشناسان و متخصصان مغز و اعصاب را مطالعه کرده ایم تا سعی کنیم مغز افراد را بفهمیم. همانطور که مشخص شد ، ما برای پاسخگویی به انواع خاصی از محتوا سخت گیر هستیم و چند کار ساده وجود دارد که مجریان می توانند برای استفاده از این موضوع انجام دهند. در اینجا چه چیزی است علم باید در مورد بهبود ارائه های شما بگوید:

  1. استفاده از گلوله را متوقف کنید - این برای عملکرد مغز متقاضی شما مناسب نیست.

همه با اسلاید سنتی آشنا هستند: عنوانی که به دنبال آن لیستی از نقاط گلوله وجود دارد. دانش نشان داده است که این قالب بخصوص وقتی با رویکرد تصویری بیشتری مقایسه شود بسیار بی تأثیر است. محققان گروه نیلزن نورمن مطالعات زیادی را در زمینه ردیابی چشم برای درک نحوه مصرف محتوا توسط افراد انجام داده اند. یکی از آنها یافته های کلیدی این است که مردم صفحات وب را به صورت "الگویی F شکل" می خوانند. یعنی آنها بیشترین توجه را به محتوای بالای صفحه دارند و هنگام پایین رفتن از صفحه ، هر سطر بعدی را کمتر و کمتر می خوانند. اگر این نقشه حرارتی را در قالب اسلاید سنتی اعمال کنیم - عنوانی که به دنبال آن لیستی از اطلاعات به صورت گلوله وجود دارد - به راحتی می توان فهمید که بسیاری از مطالب خوانده نمی شوند.

بدتر اینکه ، در حالی که مخاطبان شما در تلاش برای اسکن اسلایدهای شما هستند ، آنها به سخنان شما گوش نخواهند داد ، زیرا مردم در واقع نمی توانند همزمان دو کار را انجام دهند. طبق گفته ارل میلر ، عصب شناس MIT، یکی از کارشناسان جهان در مورد توجه تقسیم شده ، "چند وظیفه ای" در واقع امکان پذیر نیست. وقتی فکر می کنیم همزمان چندین کار را انجام می دهیم ، در واقع از نظر شناختی بین هر یک از این وظایف خیلی سریع جابجا می شویم - که باعث بدتر شدن ما در هر کاری می شود که انجام دهیم. در نتیجه ، اگر مخاطب شما سعی در خواندن داشته باشد در حالی که به شما گوش می دهد ، احتمالاً بخش های اصلی پیام شما را از هم گسیخته و از دست خواهد داد.

بنابراین دفعه دیگر که در حال ساخت یک ارائه هستید ، نقاط گلوله را خالی کنید. در عوض ، به جای متن ، هرجا که ممکن است ، به تصاویر متصل شوید و مقدار اطلاعات موجود در هر اسلاید را به مقدار ساده تری پردازش کنید.

  1. از استعاره استفاده کنید تا چشم اندازهای شما فقط اطلاعات شما را پردازش نکنند - بلکه آنها را تجربه کنید

همه عاشق یک داستان خوب هستند که مناظر ، طعم ها ، بوها و بو را به زندگی وارد می کند - و معلوم می شود که این یک دلیل علمی دارد. متعدد مطالعات دریافته اند که کلمات و عبارات توصیفی - مواردی مانند "عطر" و "او صدایی مخملی داشت" - قشر حسی را در مغز ما تحریک می کند ، که مسئول درک چیزهایی مانند چشایی ، بویایی ، لمس و بینایی است. یعنی روشی که مغز ما در خواندن و شنیدن تجربیات حسی پردازش می کند با روشی که در واقع تجربه می کند یکسان است. وقتی داستان هایی را می گویید که مملو از تصاویر توصیفی هستند ، کاملاً به معنای واقعی کلمه ، پیام خود را در مغز مخاطب خود زنده می کنید.

از طرف دیگر ، هنگامی که اطلاعات غیر توصیفی به آنها ارائه می شود - به عنوان مثال ، "تیم بازاریابی ما در Q1 به تمام اهداف درآمد خود رسیده است" - تنها قسمت هایی از مغز ما فعال می شوند که مسئول درک زبان هستند. بجای تجربه این محتوا ، ما به سادگی هستیم در حال پردازش آن است.

استفاده از استعاره در داستان ها چنین ابزار درگیری قدرتمندی است زیرا کل مغز را درگیر می کند. تصاویر زنده محتوای شما را - به معنای واقعی کلمه - در ذهن مخاطبان شما زنده می کند. دفعه دیگر که می خواهید توجه یک اتاق را جلب کنید ، از استعاره های واضح استفاده کنید.

  1. می خواهید بیشتر به یاد ماندنی شوید؟ ایده های خود را از نظر مکانی ، نه فقط از نظر موضوعی ، گروه بندی کنید.

فکر می کنید در کمتر از پنج دقیقه می توانید ترتیب دو کارت جابجا شده را به خاطر بسپارید؟ این دقیقاً همان کاری است که جوشوا فور هنگام قهرمانی در مسابقات قهرمانی حافظه ایالات متحده در سال 2006 باید انجام می داد. شاید به نظر غیرممکن برسد ، اما او توانست در مدت زمان بسیار کوتاهی مقدار زیادی از اطلاعات را با کمک یک باستان به خاطر بسپارد. تکنیکی که از 80 قبل از میلاد مسیح وجود داشته است - تکنیکی که می توانید برای به یادماندنی تر کردن ارائه های خود استفاده کنید

این روش "روش موقعیت" نامیده می شود که بیشتر به عنوان قصر حافظه شناخته می شود و این به توانایی ذاتی ما در به خاطر سپردن روابط فضایی - موقعیت اشیا in در ارتباط با یکدیگر متکی است. نیاکان شکارچی و جمع آورنده این حافظه فضایی قدرتمند را طی میلیون ها سال تکامل بخشیدند تا به ما کمک کنند در جهان گشت بزنیم و راه خود را پیدا کنیم.

spacial-prezi

بسیاری از مطالعات نشان داده اند که روش مکان یابی باعث بهبود حافظه می شود - به عنوان مثال ، در یک مطالعه، افراد عادی که می توانستند فقط تعداد معدودی از اعداد تصادفی را به خاطر بسپارند (هفت عدد به طور متوسط ​​است) پس از استفاده از این روش توانستند تا 90 رقم را به خاطر بسپارند. این تقریباً 1200٪ بهبود است.

بنابراین ، روش loci در مورد ایجاد ارائه های به یادماندنی بیشتر به ما چه می آموزد؟ اگر بتوانید مخاطب خود را به سفری بصری هدایت کنید که روابط بین ایده های شما را نشان دهد ، احتمال اینکه پیام شما را بخاطر بسپارند بسیار بیشتر خواهد بود - زیرا آنها در یادآوری آن سفر بصری بسیار بهتر از یادآوری لیستهای گلوله ای هستند.

  1. داده های جذاب تنها نیست - همراه با یک داستان است.

داستان ها یکی از اساسی ترین روش هایی است که ما به کودکان در مورد جهان و نحوه رفتار آنها می آموزیم. و معلوم می شود که هنگام رسیدن پیام به بزرگسالان ، داستان ها به همان اندازه قدرتمند هستند. تحقیقات بارها و بارها نشان داده است که قصه گویی یکی از بهترین روش ها برای ترغیب مردم به اقدام است.

مثلا نگاه کنید یک مطالعه که توسط یک استاد بازاریابی در دانشکده بازرگانی وارتون انجام شد ، دو بروشور مختلف را که برای هدایت کمک های مالی به صندوق نجات کودکان بود ، آزمایش کرد. اولین بروشور داستان روکیا ، دختری هفت ساله از مالی بود که با کمک مالی به سازمان غیردولتی "زندگی تغییر می کرد". بروشور دوم حقایق و ارقام مربوط به وضعیت کودکان گرسنه را در سراسر آفریقا ذکر کرده است - مانند این واقعیت که "بیش از 11 میلیون نفر در اتیوپی به کمک فوری غذایی نیاز دارند."

تیم از وارتون دریافتند که بروشور حاوی داستان روکیا کمک های مالی بیشتری نسبت به مقاله پر شده از آمار ارائه می دهد. این ممکن است به نظر ضداسلامی برسد - در دنیای داده محور امروزه ، تصمیم گیری بر اساس "احساس روده" به جای واقعیت ها و اعداد ، اغلب ناخوشایند است. اما این مطالعه وارتون نشان می دهد که در بسیاری از موارد ، احساسات تصمیمات را فراتر از تفکر تحلیلی هدایت می کنند. دفعه دیگر که می خواهید مخاطب خود را متقاعد کنید که اقدامی انجام دهد ، به جای ارائه داده به تنهایی ، به گفتن داستانی که پیام شما را زنده می کند فکر کنید.

  1. وقتی صحبت از اقناع به میان می آید ، مکالمه ها برنده می شوند.

متخصصان بازاریابی می دانند که ساختن محتوایی که مخاطبان شما را درگیر خود کند و آنها را ترغیب به تعامل بیشتر با آنها کند ، از چیزی که منفعلانه مصرف می شود م moreثرتر است ، با این حال همان مورد را می توان برای همتای بازاریابان اعمال کرد: فروش. تحقیقات زیادی در مورد اقناع در زمینه ارائه فروش انجام شده است. گروه باران رفتار را تجزیه و تحلیل کرد برخلاف رفتار فروشندگانی که در جایگاه دوم قرار گرفته اند ، از متخصصین فروش که بیش از 700 فرصت B2B کسب کرده اند. این تحقیق نشان داد که یکی از مهمترین جنبه های فروش پیروز - یعنی یک مرحله قانع کننده - ارتباط با مخاطبان شماست.

محققان گروه RAIN با بررسی ده رفتار برتر که فروشندگان متقاعد کننده را از کسانی که در این معامله برنده نشده اند جدا می کند ، دریافتند که همکاری ، گوش دادن ، درک نیازها و ارتباط شخصی با آنها از مهمترین موارد است. در واقع ، همکاری با مشتری به عنوان ذکر شده است شماره دو مهمترین رفتار هنگامی که نوبت به پیروزی در میدان فروش می رسد ، درست پس از آموزش ایده با ایده های جدید.

ساختن زمین مانند یک مکالمه - و ایجاد چارچوبی که به مخاطب اجازه می دهد تا در تصمیم گیری درباره موضع راننده جای خود را بگیرد - ابزاری اساسی در فروش موثر است. به طور گسترده تر ، در هر سخنرانی که می خواهید مخاطب خود را متقاعد کنید که اقدام کند ، اگر می خواهید موفق باشید ، رویکرد همکاری بیشتری را در نظر بگیرید.

بارگیری علم ارائه های موثر

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.