PhoneWagon: هر آنچه برای پیگیری تماس با تجزیه و تحلیل خود نیاز دارید

تجزیه و تحلیل ردیابی تلفن با واگن تلفن

در حالی که ما به هماهنگی کمپین های پیچیده چند کاناله برای برخی از مشتریان خود ادامه می دهیم ، ضروری است که ما بفهمیم چه وقت و چرا تلفن زنگ می خورد. می توانید رویدادها را به تاریخ اضافه کنید شماره تلفن های پیوند داده شده برای نظارت بر آمار کلیک برای تماس ، اما اغلب این امکان وجود ندارد. راه حل اجرای آن است ردیابی تماس و آن را با تجزیه و تحلیل خود ادغام کنید تا مشاهده کنید که چشم اندازها از طریق تماس تلفنی چگونه پاسخ می دهند.

دقیق ترین وسیله این است که به صورت پویا یک شماره تلفن ایجاد کنید برای هر منبع که در همان کد منطقه است. بدین ترتیب هر تماس تلفنی ورودی می توان با دقت به منبع یا رسانه مبارزاتی که برای آن ایجاد کرده اید ردیابی کرد. علاوه بر این ، شما همچنین می توانید تماس ایجاد a بازدید به Google Analytics به یک مسیر مجازی که می توانید در ردیابی تبدیل استفاده کنید.

همه اینها مستلزم داشتن خدمتی مانند این است واگن تلفن، سرویسی که مخصوص آژانس های بازاریابی برای مدیریت ردیابی تماس مشتریانشان ساخته شده است.

بازاریابی آهنگ 3 1

ویژگی های PhoneWagon شامل:

  • راه اندازی سریع شماره تلفن - PhoneWagon یک داشبورد بصری و با کاربرد آسان را ارائه می دهد که هر کسی می تواند آن را درک کند و پیمایش کند. با کلیک یک دکمه ، می توانید فوراً هر کد منطقه را جستجو کرده و یک شماره تلفن اضافه کنید. در کمتر از 30 ثانیه می توانید یک شماره تلفن اضافه کنید ، شماره را پیکربندی کنید و استفاده فوری را شروع کنید.
  • شماره تلفن های بین المللی - Phonewagon شماره تلفن های بین المللی را در بیش از 80 کشور ارائه می دهد. داشبورد ساده ما به شما امکان می دهد شماره تلفنی را براساس کشور و کد منطقه جستجو کنید. در کمتر از 30 ثانیه می توانید شماره تلفن بین المللی خود را پیکربندی کنید و استفاده از آن را برای فعالیت های خود شروع کنید.
  • شماره تلفنهای محلی - ثابت شده است که شماره تلفن های محلی برای تبلیغات محلی برای فعالیت های بازاریابی مشاغل کوچک بالاتر از شماره های رایگان است. چه به یک شماره تلفن محلی در یک شهر کاملاً خاص احتیاج داشته باشید و چه به سادگی یک کد منطقه ای محلی ، PhoneWagon به شما امکان می دهد در کمتر از 30 ثانیه شماره تلفن های محلی را اضافه کنید.
  • شماره های رایگان - شماره های تلفن رایگان برای فعالیت های بازاریابی ملی عالی هستند. آنها می توانند ظاهر شرکت ملی را به شرکت شما بدهند و به مشتریان راهی برای تماس رایگان با شما ارائه می دهند. در داشبورد ما می توانید به راحتی از طریق گزینه های مختلف مانند 888 ، 866 و موارد دیگر شماره تلفن های رایگان را اضافه کنید. کمتر از 30 ثانیه طول می کشد تا شماره تلفن رایگان و پیکربندی آن اضافه شود.
  • شماره تلفن های فعلی خود را حمل کنید - آیا می خواهید از شماره تلفن موجود خود استفاده کنید یا شماره هایی را که با ارائه دهنده ردیابی تماس دیگری دارید به PhoneWagon منتقل کنید؟ آسان ما می توانیم از طریق فرایندی به نام "انتقال" شماره های شما را به PhoneWagon منتقل کنیم. Phonewagon از تمام کارهای سنگین مراقبت مراقبت می کند و به زودی شماره های شما را در حساب PhoneWagon خود خواهید داشت.
  • ضبط تماس - صرفاً ردیابی تماس های تلفنی کافی نیست. گوش دادن به ضبط های تماس به شما کمک می کند تا پرسنل خود را در بهینه سازی صحبت های آنها برای تبدیل تماس های بیشتر به مشتریان پولی ترغیب کنید. ضبط تماس ها نیز راهی عالی برای بازگشت و گرفتن اطلاعاتی است که ممکن است فراموش کرده اید در حین تماس یادداشت کنید. PhoneWagon به شما امکان می دهد تماس ها یا هر شماره تلفن خود را ضبط کنید و به صورت اختیاری پیام تبریک پخش کنید تا تماس گیرنده دیگر از ضبط شدن تماس مطلع شود.
  • Wپیام های وی - پیام های زمزمه ما راهی عالی برای ارائه نمایشی به نماینده یا کارمندی است که در حال پاسخگویی به تلفن است از اینکه از آنجا تماس گرفته می شود. وقتی آنها به تماس پاسخ می دهند ، می توانید پیامی مانند "این تماس از طریق کارت پستال شما با پیشنهاد تخفیف تعطیلات" برای آنها پخش شود. نمایندگان اکنون برخی از مکالمات را دارند و می توانند نحوه تعامل آنها با مشتری را براساس آن اطلاعات تنظیم کنند. این مانند یک کد تقلب است که به شما کمک می کند تا برنده شوید.
  • پیام های تبریک - PhoneWagon به شما این امکان را می دهد که در آغاز تماس یک پیام تبریک به تماس گیرنده پخش کنید. می توانید انتخاب کنید که یک پیام تبریک سفارشی از طریق ابزارهای سازنده پیام تبریک با کاربرد آسان ما ضبط کنید یا پیام موجود را از یک فایل MP3 بارگذاری کنید. پیام های تبریک می توانند تجارت شما را معرفی کرده و به شما احساس حرفه ای بدهند یا می توانید به راحتی به تماس گیرنده اطلاع دهید که تماس در حال ضبط است.
  • تماس سفارشی - برچسب گذاری تماس ها به شما کمک می کند تا تماس ها را براساس هر معیاری که می خواهید ردیابی کنید ، دسته بندی ، سازماندهی یا طبقه بندی کنید. ما برچسب هایی از قبیل "سرب جدید" ، "شماره اشتباه" ، "مشتری موجود" و غیره داریم. ما همچنین توانایی ایجاد برچسب های سفارشی با رنگ های سفارشی را مستقیماً از داشبورد خود ارائه می دهیم. سپس می توانید گزارشی را اجرا کنید تا ببینید چه تعداد تماس (یا چند تماس گیرنده برای اولین بار) در هر برچسب ایجاد شده است.
  • زنگ همزمان - تولید سرب همه چیز در مورد سرعت است. هرچه سریعتر پاسخ دهید ، یا به تلفن پاسخ دهید ، هدایت بیشتری را به مشتریان پولی تبدیل خواهید کرد. ما امکان زنگ زدن همزمان با چندین تلفن را داریم. اولین شخصی که پاسخ می دهد به تماس گیرنده متصل می شود. این امر به کاهش زمان انتظار برای تماس های ورودی کمک می کند ، تجربه مشتری بهتری را ارائه می دهد و فروش بیشتری را ایجاد می کند.
  • حسابهای کاربری نامحدود - PhoneWagon به شما امکان می دهد کاربران نامحدودی به حساب خود اضافه کنید. ما نقش های مختلف کاربر را با مجوزهای مختلف ارائه می دهیم تا بتوانید برای همه ورود به سیستم ایجاد کنید و آنها فقط قادر به دسترسی به مواردی هستند که برای دسترسی به آنها نیاز دارند.
  • حساب های مشتری - PhoneWagon برای ایجاد چندین شرکت یا مکان در هر حساب طراحی شده است. این امکان را برای شما فراهم می کند تا داده های خود را دقیقاً مانند آنچه در Google Ads انجام می دهید به شرکت یا مکان صحیح وصل کنید. آژانس های بازاریابی می توانند تمام مشتریان خود را اضافه کرده و برای هر مشتری ورود به سیستم ایجاد کنند که فقط قادر به دسترسی به اطلاعات شخصی آنها باشد.
  • خلاصه های ایمیل - آیا می خواهید بدون نیاز به ورود به داشبورد خود ، ایمیلی با تمام داده های مربوط به تماس های خود دریافت کنید؟ PhoneWagon خلاصه های ایمیل را به صورت روزانه ، هفتگی یا ماهانه ارائه می دهد. شما می توانید این ایمیل ها را سفارشی کنید و حتی از دامنه خود استفاده کنید. این امر به آژانس های بازاریابی این امکان را می دهد تا هنگام برقراری ارتباط با مشتریان ، نام تجاری خود را ثابت نگه دارند.
  • هشدارهای تماس با ایمیل - هشدارهای تماس با ایمیل یا اعلان های ایمیل به شما امکان می دهد در هر زمان که تماس جدیدی از هر کمپین وجود دارد ، به طور خودکار ایمیل ارسال کنید یا می توانید آن را تنظیم کنید که فقط برای کمپین های خاص ارسال شود. شما می توانید این ایمیل ها را برای ارسال از دامنه خود (به عنوان مثال "notifications@yourdomain.com") سفارشی کنید تا هنگام برقراری ارتباط با مشتریان خود ، مارک تجاری ثابت داشته باشید.
  • گزارشگری پیشرفته - به راحتی بر اساس داده های تماس تلفنی خود به گزارش های قوی دسترسی پیدا کنید. داده های بصیرت آمیز مانند اینکه کدام کمپین ها تماس هایی را که به مشتریانی با هزینه تبدیل می شوند یا تعداد تماس های تماس گیرنده برای اولین بار و بیشتر از 90 ثانیه است ، مشاهده می کنید. از این داده ها برای تصمیم گیری هوشمندانه با هزینه تبلیغات و یا مربیگری مشتریان خود در مورد چگونگی انجام کار بهتر در تبدیل تماس ها به مشتریان پولی استفاده کنید.
  • شماره تلفن های پویا - شماره تلفن های پویا شما را قادر می سازد تا مکالمه های تلفنی را به همان روشی که برای تبدیل فرم وب ردیابی می کنید ردیابی کنید. ما یک خط کد به شما می دهیم تا به وب سایت یا صفحه فرود اضافه کنید و بقیه کارها را انجام می دهیم. تماس های تلفنی در جلسه بازدیدکنندگان ردیابی می شوند و شما اطلاعاتی را در مورد محل بازدید بازدید کننده ، تبلیغی که روی آنها کلیک کرده است ، صفحه مقصدی که در آن قرار گرفته اند و موارد دیگر را دریافت می کنید. در کمتر از 30 ثانیه یک عدد پویا در داشبورد خود ایجاد کنید و ردیابی تبدیل تماس های تلفنی را شروع کنید تا تصویری کامل از آنچه در مبارزات بازاریابی شما اتفاق می افتد ، بگیرید.
  • پیگیری سطح بازدید کننده و کلمه کلیدی - ما با استفاده از اعداد پویا ، ردیابی در سطح بازدید کننده و کلمه کلیدی را ارائه می دهیم. از آنجا که به هر بازدید کننده یک شماره منحصر به فرد نشان داده می شود ، ما می دانیم چه زمانی آن بازدید کننده با شماره منحصر به فرد نمایش داده شده به وی تماس می گیرد و بنابراین می توانیم تماس تلفنی وی را به جلسه وی نسبت دهیم. این داده های دانه بندی فوق العاده ای مانند کلمه کلیدی که آنها جستجو کرده اند و گروه تبلیغاتی که از آن آمده اند به ما می دهد.
  • ادغام Google Analytics - Phonewagon ادغام مستقیم هر شرکت را در حساب PhoneWagon شما با Google Analytics ارائه می دهد. می توانید تمام تماس های تلفنی خود را به عنوان رویداد به Google Analytics هدایت کنید تا بتوانید دقیقاً ببینید چه اتفاقی می افتد و چه تعداد از تبدیلات را حتی از این رویدادهای آفلاین انجام می دهید.
  • ادغام Google Adwords - PhoneWagon مستقیماً با Google Ads (قبلاً Google Adwords) ادغام می شود. با یک کلیک ، می توانید هر شرکت را در حساب PhoneWagon خود با حساب Google Ads MCC خود ادغام کنید ، حساب فرعی را انتخاب کنید و بلافاصله یک اقدام تبدیل جدید به نام PhoneCalls ایجاد می کنیم که برای همه تماس ها از طریق دینامیک شما تبدیل به Google Ads را انجام می دهد تعداد در آن شرکت است.
  • پیام کوتاه خودکار - ایجاد پاسخ پیام متنی برای تماس های از دست رفته و سایر رویدادها. این به شما کمک می کند مشتریان را در روش ارتباطی ، پیام کوتاه خود ترجیح داده و از تماس تلفنی با رقبا در صورت عدم پاسخگویی به تلفن خود جلوگیری کنید.

PhoneWagon توسط توسط خریداری شد تماس تلفنی، رهبر دیگری در تجزیه و تحلیل ردیابی تماس.

محاکمه رایگان خود را با PhoneWagon شروع کنید

افشاگری: ما PhoneWagon را آنقدر دوست داریم که اکنون سفیر آنها هستیم!

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.