گوگل تشخیص داده است که در یک روز ، 90٪ از مصرف کنندگان از چندین صفحه نمایش برای تأمین نیازهای آنلاین خود مانند بانکداری ، خرید و رزرو سفر استفاده می کنند و انتظار دارند با پرش از سکویی به سکوی دیگر ، داده های آنها امن بماند. با رضایت مشتری به عنوان یک اولویت اصلی ، امنیت و محافظت از داده ها می تواند از بین برود. طبق گفته فارستر ، 25٪ از شرکت ها در 12 ماه گذشته نقض قابل توجهی را تجربه کرده اند. فقط در ایالات متحده در سال 2013 ، متوسط هزینه نقض داده 5.4 میلیون دلار بوده است.
در اینفوگرافی زیر ، هویت پینگ به ما نشان می دهد که رفتار و انتظارات مصرف کننده چگونه تغییر کرده است ، تأثیر آن بر فناوری های تجاری و نقش مهمی که امنیت هنگام ارائه تجربه نهایی مشتری دارد. نکات آنها را دنبال کنید تا مطمئن شوید داده های مشتریان شما می توانند ایمن و ایمن بمانند.
