مدیریت محصول: سکوت موفقیت است که اغلب بدون پاداش باقی می ماند

سکوتمدیر محصول بودن برای Inc 500 SAAS این شرکت هر دو برآورده کننده و فوق العاده چالش برانگیز بوده است.

یک بار از من سال شد که آیا جای دیگری در شرکتی وجود دارد که دوست دارم داشته باشم ... صادقانه بگویم ، هیچ جایگاهی بهتر از مدیر محصول وجود ندارد. من گمان می کنم مدیران محصولات در سایر شرکت های تولید کننده نرم افزار با این نظر موافق هستند. اگر فکر می کنید مدیر محصول چه کاری انجام می دهد ، شرح شغل از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت است.

در برخی مشاغل ، یک مدیر محصول به معنای واقعی کلمه محصول خود را هدایت و مالک آن می شود و در مورد موفقیت یا شکست آن محصول پاسخگو است. در کار من ، یک مدیر محصول در طراحی برنامه ها و برنامه های کاربردی که مسئولیت آن را دارد ، راهنمایی ، اولویت بندی و کمک به آنها می شود.

سکوت طلایی است

موفقیت را همیشه نمی توان مستقیماً با دلار و سنت ارزیابی کرد. اغلب در اندازه گیری می شود سکوت. دلار و سنت به شما می گوید که ویژگی های شما در صنعت چقدر قابل رقابت است ، اما سکوت معیار موفقیت داخلی است:

  • سکوت از تیم های توسعه دهنده که موارد مورد نیاز شما را می خوانند و موارد استفاده را می خوانند و قادر به درک و پیاده سازی آنها هستند.
  • سکوت از طرف تیم های بازاریابی که ارزش محصول شما را تشخیص می دهند و می توانند آن را در مواد نشان دهند.
  • سکوت از گروه های فروش که مشغول فروش به مشتریانی هستند که به ویژگی های شما نیاز دارند.
  • سکوت از تیم های پیاده سازی که باید ویژگی های شما را توضیح دهند و آنها را با مشتریان جدید پیاده سازی کنند.
  • سکوت از طرف تیم های خدمات مشتری که باید پاسخگوی تماس های تلفنی باشند و مشکلات یا چالش های مرتبط با ویژگی های شما را توضیح دهند.
  • سکوت از تیم های عملیاتی محصول که باید با خواسته های ویژگی های شما از سرورها و پهنای باند کنار بیایند.
  • سکوت از تیم های رهبری که با شکایت مشتریان خود از تصمیمات شما قطع نمی شود.

سکوت اغلب بدون پاداش باقی می ماند

مساله سکوت البته این است که هیچ کس متوجه آن نمی شود. سکوت قابل اندازه گیری نیست. سکوت اغلب به شما پاداش یا تبلیغ نمی دهد. من اکنون چندین نسخه مهم را تجربه کرده ام و از سکوت برخوردار شده ام. هر یک از ویژگی هایی که من برای طراحی و پیاده سازی با تیم های توسعه کار کرده ام منجر به فروش اضافی و عدم افزایش مشکلات خدمات مشتری شده است.

من هرگز به این دلیل شناخته نشده ام ... اما من با آن مشکلی ندارم! من بیش از هر زمان دیگری به توانایی هایم اطمینان دارم. اگر انتهای دم سکوت باشد ، می توانم به شما اطمینان دهم که صدای بیشتری در قسمت جلویی وجود دارد. یک مدیر محصول موفق بودن نیاز به اشتیاق و خواسته های باورنکردنی در مراحل برنامه ریزی انتشار و نقشه راه دارد. به عنوان یک مدیر محصول ، شما اغلب با سایر مدیران محصول ، رهبران ، توسعه دهندگان و حتی مشتریان در تضاد هستید.

اگر پای تحلیل و تصمیم گیری خود نمانید ، ممکن است مشتریان ، چشم اندازهای آینده و آینده شرکت و محصولات خود را به خطر بیندازید. اگر به سادگی به خواسته های رهبری یا خواسته های توسعه دهنده بله بگویید ، می توانید تجربه کاربر مشتری خود را از بین ببرید. غالباً می توانید حتی با رئیس و همکاران خود در تضاد باشید.

مدیریت محصول برای همه شغل نیست!

این فشار زیادی است و به افرادی نیاز دارد که بتوانند با این فشار کار کنند و تصمیمات سخت بگیرند. به راحتی می توان به چهره افراد نگاه کرد و به آنها گفت که در جهتی متفاوت حرکت می کنید و چرا. این به رهبران قدرتمندی نیاز دارد که از شما پشتیبانی کرده و شما را نسبت به موفقیت یا شکست محصول خود پاسخگو بدانند. رهبرانی که به شما اعتماد می کنند تا تصمیمات مناسب را بگیرید.

همچنین نیاز به قدردانی از سکوت دارد.

4 نظرات

  1. 1
  2. 2

    داغ با این پست آن را میخ کردید. اگرچه بعضی از بازخوردها را می خواهند (من می خواهم) ، سکوت در واقع نوعی بازخورد است که اغلب مورد توجه قرار نمی گیرد. و شناخت؟ بسیاری از مدیران مهارتهای ساده انسانی را نادیده می گیرند ، و نمی دانند که چگونه یک نظر مثبت ساده می تواند بر روحیه کارکنان آنها تأثیر بگذارد.

  3. 3

    جالب هست! هیچ شناختی و سکوت بهتر از شناخته شدن به عنوان پسری نیست که همه چیز را پیچیده - در حالی که سر و صدای زیادی ایجاد می کند. هنوز هم صبح کار خواهید داشت! اما ، هنوز باید مقداری سر و صدا کنید ، مطمئن شوید که مردم می دانند هنوز لگد می زنید.

  4. 4

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.