بازاریابی محصول: آناتومی یک تجربه جعبه گشایی

تجربه جعبه گشایی

ممکن است بعضی از شما با این نگاه چشمانتان را بچرخانند ، اما اولین باری که من واقعا بسته بندی شگفت انگیز محصول را دیدم این بود که یک دوست خوب یک AppleTV را برای من خریداری کرد. این اولین دستگاه اپل بود که من دریافت کردم و این تجربه به احتمال زیاد من را به سمت ده ها محصول اپل که اکنون دارم ، هدایت کرد. یکی از جالب ترین تجربه های جعبه گشایی اولین MacBook Pro من بود. جعبه کاملا عالی بود و MacBook کاملاً در موقعیتی قرار داشت که برای دیدن آن بسته بندی را به عقب برمی داشتید. به نظر می رسید و احساس خاصی داشت ... به حدی که من هر چند سال یکبار منتظر تهیه یک MacBook Pro جدید هستم (الان کار من دیر است).

این را با لپ تاپی که سال گذشته خریداری کردم مقابله کنید. این یک لپ تاپ ارزان قیمت ویندوز نبود اما وقتی آنها را بیرون آوردند بسیار شگفت زده شدم. آن را در مقوایی ساده و قهوه ای رنگ بسته بندی كردند و منبع تغذیه آن را در یك كیسه پیچیدند و در یك جعبه كاغذی نازك و سفید فرو بردند. در حالی که لپ تاپ زیبا بود ، جعبه گشودنی چیزی برای تصورات باقی نمی گذارد. صادقانه ناامید کننده بود. از آن بدتر ، این باعث شد که من تعجب کنم که آیا شرکت پشت لپ تاپ واقعاً به دنبال تحت تأثیر قرار دادن من است یا فقط چند دلار در بسته بندی صرفه جویی می کند.

امروزه مصرف کنندگان از تجربه خرید جدا شده و از رضایت فوری که در هنگام خرید در فروشگاه احساس کرده اند فاصله می گیرند. به همین دلیل است که تمرکز بر روی مناطق باقیمانده در معرض دید برند شما در برابر مشتری باید در اولویت قرار گیرد. هنگام بررسی تأثیر آن بر رضایت کلی مشتری ، نباید بهینه سازی تجربه جعبه گشایی را نادیده گرفت. جیک رود ، تحقق گوزن قرمز

ما چند درج برای مشتریان خود طراحی کرده ایم که در طی سال های گذشته با محصولات تجارت الکترونیکی آنها درج می شود. یکی از آنها یک کارت تشکر ساده با تخفیف قابل پیگیری بود که منجر به ماندگاری بهتر می شود. دیگری کارت اشتراکی اجتماعی بود که تمام حساب های اجتماعی این شرکت روی آن بود و هشتگ برای به اشتراک گذاشتن عکس سفارش آنلاین. هر وقت مشتری سفارش خود را به اشتراک می گذاشت ، این شرکت آن را از طریق رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذاشت. این یک روش عالی برای شناسایی مشتریان آنها به صورت آنلاین و همچنین به اشتراک گذاری اجتماعی برای جذب مشتریان جدید بود.

این یکی از زمینه های تمرکز است تحقق گوزن قرمز به عنوان بهترین روش در اینفوگرافیک خود به اشتراک گذاشته است ، آناتومی تجربه کامل جعبه گشایی. کارشناسان آنچه بیشترین تأثیر را در مشتریان ایجاد می کند ، از جمله:

  • جعبه - طراحی جعبه خارجی ، نوار بسته بندی و فضای داخلی جعبه.
  • مواد پرکننده و بسته بندی - دستمال کاغذی مارک دار ، کاغذ چین دار و مواد بسته بندی بالش دار.
  • نمایش محصولات - برجسته کردن محصول اصلی و مخفی کردن لوازم جانبی و مستندات.
  • بالاتر و فراتر رفتن - ارائه یک دوره آزمایشی رایگان ، از جمله برچسب بازگشت ، و ترویج اشتراک اجتماعی.
  • اهمیت درج ها - یک یادداشت شخصی و مواد بازاریابی اضافه کنید که محصولات و تبلیغات مرتبط را تبلیغ می کند.

اینفوگرافیک جزئیات هر یک از اینها را ارائه می دهد و در مورد مشکلات متداول ، از جمله جعبه های بیش از اندازه ، بادام زمینی کف ، بسته بندی پیچیده و نوار ضعیف ، مشاوره دیگری در اختیار شما قرار می دهد.

تجربه جعبه گشایی کامل

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.