شرکت های روابط عمومی آماده استفاده از رسانه های اجتماعی هستند

Depositphotos 7537438 s

با آخرین پست من انتقاد از برودی روابط عمومی، ممکن است فکر کنید که من یک شخص در شبکه های اجتماعی هستم که از شرکت های روابط عمومی متنفر است. آن نمی تواند از حقیقت دورتر باشد. من به همین راحتی یک پست وبلاگ درباره یک آژانس رسانه های اجتماعی ارسال می کردم اگر آنها همان کار را می کردند.

kyle-lacy.pngکایل لسی آن را گرفته است قدم جلوتربیان ،

اگر شرکت روابط عمومی شما درمورد نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت یا ارتباط با برند به مشتریان خود نمی نویسد ، صحبت نمی کند و آنها را آموزش نمی دهد؟ آنها را در محل اخراج کنید.

با کمال احترام ، من با کایل موافق نیستم.

جنگ بین روابط عمومی و رسانه های اجتماعی نیست ، من هنوز برای تخصصی که روابط عمومی روی میز آورده است ، ارزش زیادی قائل هستم. هیچ متخصص رسانه های اجتماعی (و من همه آنها را به چالش می کشم) آماده استفاده از این رسانه ها بهتر از یک آژانس روابط عمومی نیست که می داند چگونه می تواند به طور موثر ارتباط برقرار کند و استراتژی های ارتباطی را با مردم ایجاد کند ، کار کند و آفلاین باشد.

چیزی که ما بچه های شبکه های اجتماعی همچنان فراموش می کنیم این است که در اقلیت هستیم. روابط عمومی مرد بزرگی است - هنوز هم رشته ها را می کشد و صدای بزرگترین شرکت های جهان را می دهد. شرکت های روابط عمومی همچنان به کسب نتایج عالی برای مشاغل خود ادامه می دهند و سرمایه بزرگی برای شرکت ها محسوب می شوند. شرکت های روابط عمومی به طور رسمی در مورد ارتباطات موثر ، رسانه ها ، تاکتیک ها و غیره آموزش می بینند. آنها افراد فوق العاده هوشمندی هستند!

صادقانه فکر می کنم وضعیت رسانه های اجتماعی تمایل دارد بیش از حد در مورد رسانه ها و اهمیت خود اغراق کنیم. بازاریاب های بزرگی که در بازاریابی مستقیم ، پست مستقیم ، بازاریابی پایگاه داده و نشریاتی که رسانه های اجتماعی را پذیرفته اند کار می کنند ، کار در فضا را دوست دارند زیرا استفاده از آن آسان تر ، اندازه گیری آن آسان تر و تغییر جهت حرکت آن ارزان است.

جنگ بین شرکت های روابط عمومی باید در جریان باشد و بچه های رسانه های اجتماعی مانند من و کایل باید آنها را در آغوش بگیریم ، به آنها کمک کنیم و از آنها بیاموزیم. من مشتاقانه منتظر آموزش شرکتهای روابط عمومی در مورد رسانه ها ، اتوماسیون و تجزیه و تحلیل هایی هستم که رسانه های اجتماعی می توانند از زمان ارائه آنها ، ارائه دهند آن را دریافت کنید، آنها از نتایجی که می توانند از آن بگیرند و رضایت فوری که حاصل می شود ، خوششان خواهد آمد.

این 2 سنت من در روابط عمومی و رسانه های اجتماعی است!

عکس کایل توسط کایل ولر.

10 نظرات

  1. 1

    عکس کایل عالیه! هاها

    موافقم. من از اینکه «افراد رسانه های اجتماعی» این همه وقت صرف می کنند تا همه را متقاعد کنند که رسانه های اجتماعی ارزشمند هستند، خسته شده ام. مردم باید تا الان بدانند گاهی اوقات اینطور است که گویی قبل از اینکه کسی با استفاده از رسانه های اجتماعی به ما اعتراض کند، حالت دفاعی به خود می گیریم. من زمان کمتری را برای متقاعد کردن و ارائه نتایج برای کسانی که قبلاً چشمان خود را باز کرده اند صرف می کنم.

  2. 2

    ابتدا از شما برای استفاده از آن تصویر سپاسگزارم. این یکی از گنجینه های پنهان در طاق عکس است. ثانیاً من می خواهم کاملاً واضح بگویم که من اصلاً مخالف روابط عمومی نیستم. من معتقدم که روابط عمومی هنوز نقش بزرگی در استراتژی های ارتباطی ایفا می کند. من فقط سعی می کنم به این نکته اشاره کنم که اگر شرکت روابط عمومی شما حداقل پتانسیل استفاده از رسانه های اجتماعی را بررسی نمی کند، عدالت مطلق را برای مشتریان خود رعایت نمی کند. شرکت‌های زیادی مانند Blast Media در ایندیاناپولیس وجود دارند که از رسانه‌های اجتماعی به روش‌های درست استفاده می‌کنند. برای ارتباط باید از اینترنت استفاده کرد که این نکته بسیار مهم است. ما فقط سعی می کنیم مردم را پاسخگو نگه داریم.

    پست خوبیه داگ من بابت هر گونه غلط املایی که در آیفون من تایپ می شود عذرخواهی می کنم.

    • 3

      یک بحث خوب در جبهه روابط عمومی لازم بود، کایل. و من واقعاً اجازه دادم برودی با آن پست آخر آن را داشته باشد، بنابراین می‌خواستم کمی از خودم استفاده کنم.

      این یک عکس عالی است! چند تا باحال دیگه هم پیدا کردم…. مخصوصا اونی که تو دور پای یه دختر پیچیده... عالیه. تقریبا استفاده کردم! تصاویر گوگل عالی است!

  3. 4

    داگ ،
    من الهام گرفته ام که یک وبلاگ مثبت به نام "درس های آموخته شده" راه اندازی کنم تا دیگران بتوانند از آن بهره ببرند. از اینکه به من اجازه دادید نقل قول شما را درج کنم متشکرم. این یک لینک به پست است، http://brodypr.blogspot.com/
    من از نظرات شما قدردانی می کنم
    بث

  4. 5
  5. 6

    در اینجا چگونه جامعه روابط عمومی آمریکا (PRSA) روابط عمومی را تعریف می کند:

    روابط عمومی مجموعه ای از کارکردهای مدیریتی، نظارتی و فنی است که توانایی سازمان را برای گوش دادن، قدردانی و پاسخگویی استراتژیک به افرادی که برای دستیابی به مأموریت ها و ارزش های سازمان ضروری است، تقویت می کند.

    این تعریف به طرز خنده‌داری گسترده است. این نشان می دهد که روابط عمومی برای "تقویت ارتباطات استراتژیک" با هر کسی که برای یک سازمان مهم است طراحی شده است. اما شما نمی توانید به طور انبوه به این هدف برسید. هر کارمند، هر مشتری، هر فردی این قدرت را دارد که هر زمان که بخواهد در مورد شرکت شما صحبت کند. شرکت‌های روابط عمومی با ارسال هوشمندانه پیام‌ها به رسانه‌های جمعی، تأثیر زیادی بر درک عمومی داشته‌اند. افزایش صداهای فردی در قالب رسانه های اجتماعی پدیده ای غیرقابل توقف است. یک شرکت نمی تواند امیدوار باشد که متخصصان روابط عمومی کافی برای برقراری ارتباط با میلیون ها نفر به صورت جداگانه استخدام کند.

    این بدان معنا نیست که روابط عمومی بدون ارزش است. به سادگی، این روابط عمومی به عنوان یک «کارکرد استراتژیک» تنها در دنیایی ارزش دارد که رسانه های جمعی بر افکار عمومی تسلط دارند. ما هنوز در آن دنیا زندگی می کنیم، اما به سرعت در حال مرگ است. شبکه های تلویزیونی، ایستگاه های رادیویی و روزنامه ها همه جا در حال از هم پاشیدن هستند.

    مهمتر از همه این است که روابط عمومی بداند که در حال شکست است. با توجه به فشارسنج اعتماد Edelman 2009 (http://www.edelman.com/trust/)” target=”_blank”>www.edelman.com/trust/)، ۷۷ درصد آمریکایی ها به شرکت ها اعتماد دارند کمتر نسبت به یک سال پیش آنها همچنین گزارش می دهند که فقط 26٪ از ما واقعاً به بیانیه های مطبوعاتی شرکت اعتماد می کنیم. و به هر حال - ادلمن بزرگترین شرکت روابط عمومی در جهان است!

    اگر افراد روابط عمومی فقط می توانند به 1/4 از ما اعتماد کنند، آنها باید به طرز فاجعه باری در کار خود بد باشند. تصور کنید که فقط 1/4 از دوستان و خانواده شما واقعاً به شما اعتماد دارند. شاید راه درست شرکت‌ها برای ایجاد اعتماد و برقراری ارتباط با افراد از طریق عبارات با دقت جمع‌آوری‌شده افراد روابط عمومی نیست، بلکه از طریق تشویق کارمندان به صحبت واقعی با مردم در مورد آنچه اتفاق می‌افتد باشد. این ممکن است یک رابطه مفید ایجاد کند، به جای رابطه ای که در چرخش فرو رفته است.

  6. 7

    من فکر می کنم روابط عمومی نقش بزرگی ایفا می کند و همچنین بسیار ضروری است. بسیاری از نظرات اینجا برای هدف بحث است. من کاملاً با آنها موافقم که باید در مورد این موضوع بحث شود. شاید بتوانیم در اینجا در این پست از طریق نظرات نیز بحث را شروع کنیم. به طوری که می توان یک بحث کوتاه بین همه ما وجود داشته باشد ... خوب پست خوبی است و همچنین عکس.. موفق باشید

  7. 8

    خوب، با توجه به حجم پیام‌های بازاریابی (که 90 درصد آن زباله است) که مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها با آن بمباران می‌شوند، انتظار شک و تردید در مورد اینکه آیا رسانه‌های اجتماعی واقعاً برای کسب‌وکارشان کار می‌کنند یا خیر، منصفانه است. مگر اینکه محصول شما به سمت جمعیت شناسی در آن رسانه اجتماعی باشد، تلاش زیادی برای جذب هر چیزی لازم است، به خصوص اگر یک مرد کوچک با نام تجاری ناشناخته باشید.

  8. 9

    با کمی تأخیر در مهمانی، اما پست عالی داگ (و پستی متواضعانه که برای دیدن آن از طرف یکی از متخصصان طراوت است). موافقم، بحث باید کنار گذاشته شود. چند فرصت عالی وجود دارد من پیشاپیش عذرخواهی می‌کنم که کمی خودخواه هستم، اما ما (RSW/US) به تازگی یک نظرسنجی، دیدگاه آژانس‌ها و مشتریان درباره چشم‌انداز اجتماعی/دیجیتال را تکمیل کردیم که به خوبی پست شما را تکمیل می‌کند. به طور مشخص یکی از یافته ها:

    از بین دو رشته خدمات بازاریابی اولیه مورد بررسی، به نظر می‌رسد که شرکت‌های روابط عمومی از نظر توانایی/تجربه خود در مدیریت اندازه‌گیری رسانه‌های اجتماعی برتری دارند. 60٪ از شرکت های روابط عمومی اظهار می کنند که آنها رسانه های اجتماعی را در مقایسه با تنها 49٪ از آژانس های تبلیغاتی و 45٪ از بازاریابان اندازه گیری می کنند.

    توجه داشته باشید که فقط این کمی از داده ها تا حدودی خارج از زمینه هستند، اما می توانید نظرسنجی را از اینجا دانلود کنید: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php مشتاقانه منتظر دنبال کردن وبلاگ شما هستم.

    • 10

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.