شرکت های روابط عمومی آماده استفاده از رسانه های اجتماعی هستند

Depositphotos 7537438 s

با آخرین پست من انتقاد از برودی روابط عمومی، ممکن است فکر کنید که من یک شخص در شبکه های اجتماعی هستم که از شرکت های روابط عمومی متنفر است. آن نمی تواند از حقیقت دورتر باشد. من به همین راحتی یک پست وبلاگ در مورد یک آژانس رسانه های اجتماعی ارسال می کردم اگر آنها همان کار را می کردند.

kyle-lacy.pngکایل لسی آن را گرفته است قدم جلوتربیان ،

اگر شرکت روابط عمومی شما درمورد نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی برای مدیریت یا ارتباط با برند به مشتریان خود نمی نویسد ، صحبت نمی کند و آنها را آموزش نمی دهد؟ آنها را در محل اخراج کنید.

با کمال احترام ، من با کایل موافق نیستم.

جنگ بین روابط عمومی و رسانه های اجتماعی نیست ، من هنوز برای تخصصی که روابط عمومی روی میز ارائه می دهد ارزش زیادی دارم. هیچ متخصص رسانه های اجتماعی (و من همه آنها را به چالش می کشم) آماده استفاده از این رسانه ها بهتر از یک آژانس روابط عمومی نیست که می داند چگونه می تواند به طور موثر ارتباط برقرار کند و استراتژی های ارتباطی را با مردم ایجاد کند ، به صورت آنلاین و کار کند.

چیزی که ما بچه های شبکه های اجتماعی همچنان فراموش می کنیم این است که در اقلیت هستیم. روابط عمومی مرد بزرگی است - هنوز هم رشته ها را می کشد و صدای بزرگترین شرکت های جهان را می دهد. شرکت های روابط عمومی همچنان به کسب نتایج عالی برای مشاغل خود ادامه می دهند و سرمایه بزرگی برای شرکت ها محسوب می شوند. شرکت های روابط عمومی به طور رسمی در مورد ارتباطات موثر ، رسانه ها ، تاکتیک ها و غیره آموزش می بینند. آنها افراد فوق العاده هوشمندی هستند!

صادقانه فکر می کنم وضعیت رسانه های اجتماعی تمایل به اغراق بیش از حد رسانه ها و اهمیت خود دارند. بازاریاب های بزرگی که در بازاریابی مستقیم ، پست مستقیم ، بازاریابی پایگاه داده و نشریاتی که رسانه های اجتماعی را پذیرفته اند کار می کنند ، کار در فضا را دوست دارند زیرا استفاده از آن آسان تر ، اندازه گیری آن آسان تر و تغییر جهت حرکت آن ارزان است.

جنگ بین شرکت های روابط عمومی باید در جریان باشد و بچه های رسانه های اجتماعی مانند من و کایل باید آنها را در آغوش بگیریم ، به آنها کمک کنیم و از آنها بیاموزیم. من مشتاقانه منتظر آموزش شرکتهای روابط عمومی در مورد رسانه ها ، اتوماسیون و تجزیه و تحلیل هایی هستم که رسانه های اجتماعی می توانند از زمانی که رسانه های اجتماعی ارائه می دهند ، ارائه دهند آن را دریافت کنید، آنها از نتایجی که می توانند از آن بگیرند و رضایت فوری که حاصل می شود بسیار خوششان خواهد آمد.

این 2 سنت من در روابط عمومی و رسانه های اجتماعی است!

عکس کایل توسط کایل ولر.

10 نظرات

  1. 1

    آن عکس کایل عالی است! هاها

    موافقم. من از اینکه "افراد شبکه های اجتماعی" وقت زیادی را صرف تلاش برای متقاعد کردن همه به ارزشمند بودن شبکه های اجتماعی می کنند ، خسته شده ام. مردم باید بدانند گاهی اوقات تقریباً انگار قبل از اینکه کسی به استفاده از شبکه های اجتماعی اعتراض کرده باشد ، حالت دفاعی می گیریم. من وقت کمتری را صرف متقاعد کردن و زمان بیشتری را برای ارائه نتایج برای کسانی که قبلاً چشمانشان را باز کرده اند ، صرف خواهم کرد.

  2. 2

    ابتدا متشکرم که از آن عکس استفاده کردید. این یکی از گنجینه های پنهان در خرک عکس است. ثانیا ، من می خواهم کاملاً روشن کنم که من اصلاً مخالف روابط عمومی نیستم. من معتقدم که روابط عمومی هنوز هم نقش بسزایی در استراتژی های ارتباطی دارد. من فقط سعی می کنم به این نکته اشاره کنم که اگر شرکت روابط عمومی شما حداقل در مورد پتانسیل استفاده از رسانه های اجتماعی تحقیق نمی کند ، آنها عدالت مطلق را در مورد مشتریان خود انجام نمی دهند. شرکت های زیادی مانند Blast Media در ایندیاناپولیس وجود دارند که از رسانه های اجتماعی به روش های صحیح استفاده می کنند. برای برقراری ارتباط باید اینترنت را بپذیرید که این نکته بسیار مهم است. ما فقط سعی در پاسخگویی مردم داریم.

    پست خوب داگ از هر غلط املایی که روی آیفون من تایپ می شود عذرخواهی می کنم.

    • 3

      یک بحث خوب در جبهه روابط عمومی ، کایل مورد نیاز بود. و من واقعاً با آخرین پست به برودی اجازه دادم آن را داشته باشم ، بنابراین می خواستم کمی از خودم استفاده کنم.

      این یک عکس عالی است! چند مورد جالب دیگر هم پیدا کردم. مخصوصاً آنکه با شما به دور پای برخی از دختران پیچیده شده است ... درخشان. تقریباً استفاده کردم! تصاویر Google عالی است!

  3. 4

    داگ ،
    من الهام گرفته ام که یک وبلاگ مثبت به نام "درس های آموخته شده" را راه اندازی کردم تا دیگران بتوانند از آن بهره مند شوند. متشکرم که اجازه دادید نقل قول شما را اضافه کنم. در اینجا پیوندی به پست وجود دارد ، http://brodypr.blogspot.com/
    من از نظرات شما قدردانی می کنم
    بث

  4. 5
  5. 6

    در اینجا نحوه تعریف روابط عمومی انجمن روابط عمومی آمریکا (PRSA) به شرح زیر است:

    روابط عمومی مجموعه ای از کارکردهای مدیریتی ، نظارتی و فنی است که توانایی سازمان را در گوش دادن ، قدردانی و پاسخگویی استراتژیک به افرادی که روابط سودمند متقابل آنها با سازمان در صورت دستیابی به مأموریتها و ارزشهای آن ضروری است ، تقویت می کند.

    این تعریف خنده دارانه گسترده است. این بدان معنی است که روابط عمومی برای "تقویت ارتباطات استراتژیک" با همه افرادی که برای یک سازمان مهم هستند طراحی شده است. اما نمی توانید به صورت دسته جمعی به این هدف برسید. هر کارمند ، هر مشتری ، هر فردی این قدرت را دارد که هر وقت بخواهند درباره شرکت شما صحبت کنند. شرکتهای روابط عمومی با ساختن پیامهای رسانانه به رسانه های جمعی تأثیر بسزایی در درک عمومی داشته اند. ظهور صداهای فردی در قالب رسانه های اجتماعی پدیده ای مهار نشدنی است. یک شرکت احتمالاً نمی تواند امیدوار باشد که به اندازه کافی متخصص روابط عمومی برای ارتباط فردی با میلیونها نفر به کار گیرد

    این بدان معنا نیست که روابط عمومی فاقد ارزش است. به سادگی ، این روابط عمومی به عنوان "عملکرد استراتژیک" فقط در دنیایی ارزش دارد که رسانه های جمعی بر افکار عمومی تسلط دارند. ما هنوز در آن دنیا زندگی می کنیم ، اما آن سریع می میرد. شبکه های تلویزیونی ، ایستگاه های رادیویی و روزنامه ها در سراسر کشور در حال از هم پاشیدن هستند.

    مهمتر از همه این است که روابط عمومی می داند که در حال شکست است. با توجه به فشارسنج اعتماد Edelman 2009 (http://www.edelman.com/trust/) ، "target =" _ blank "> www.edelman.com/trust/) ، 77٪ آمریکایی ها به شرکت ها اعتماد دارند کمتر از یک سال پیش آنها همچنین گزارش دادند که تنها 26٪ از ما در واقع به اظهارات مطبوعاتی شرکت اعتماد داریم. و اتفاقاً - ادلمن بزرگترین شرکت روابط عمومی در جهان است!

    اگر افراد روابط عمومی فقط بتوانند 1/4 از ما اعتماد کنند ، آنها باید در کار خود بسیار بد عمل کنند. تصور کنید اگر فقط 1/4 از دوستان و خانواده شما واقعاً به شما اعتماد دارند. شاید راه درست برای اعتماد سازی شرکت ها و برقراری ارتباط با افراد ، نه از طریق جملات با دقت جمع شده از روابط عمومی ، بلکه با تشویق کارمندان برای گفتگو با مردم در مورد آنچه اتفاق می افتد است. این ممکن است یک رابطه مفید ایجاد کند ، به جای اینکه در چرخش غوطه ور باشد.

  6. 7

    من فکر می کنم روابط عمومی نقش بزرگی دارد و همچنین بسیار ضروری است. بسیاری از نظرات به منظور بحث در اینجا هستند. من کاملاً با آنها موافقم که باید در این زمینه بحث شود. ممکن است ما بتوانیم بحث را در این پست از طریق نظرات نیز شروع کنیم. به طوری که می تواند یک بحث کوتاه بین همه ما باشد ... خوب این یک پست خوب و همچنین عکس است .. موفق باشید

  7. 8

    خوب ، با توجه به حجم پیام های بازاریابی (که 90٪ آنها زباله است) که مصرف کنندگان و مشاغل با آن بمباران می شوند ، فقط منصفانه است که منتظر شک و تردید در مورد اینکه آیا شبکه های اجتماعی واقعاً برای تجارتشان کار می کند باشد یا خیر. مگر اینکه محصول شما در آن شبکه های اجتماعی به سمت اطلاعات جمعیتی باشد ، برای کشیدن هر چیزی تلاش زیادی لازم است ، به خصوص اگر شما یک پسر کوچک با مارک ناشناخته باشید.

  8. 9

    کمی دیر به مهمانی ، اما پست عالی داگ (و یک نفر فروتن در آن - تازه دیدن یکی از کارشناسان). موافقم ، دعوا باید کنار گذاشته شود. چند فرصت عالی وجود دارد من از جلو بخاطر اینکه کمی خودسرانه هستم عذرخواهی می کنم ، اما ما (RSW / ایالات متحده) به تازگی یک نظرسنجی ، دیدگاه آژانس ها و مشتریان در مورد چشم انداز اجتماعی / دیجیتال را تکمیل کردیم که پست شما را به خوبی تکمیل می کند. به طور خاص ، یکی از یافته ها:

    به نظر می رسد از بین دو رشته خدمات بازاریابی اولیه مورد بررسی ، شرکتهای روابط عمومی از نظر توانایی / تجربه در مدیریت اندازه گیری رسانه های اجتماعی پا پیش بگذارند. 60٪ شرکتهای روابط عمومی اظهار داشتند که در مقایسه با 49٪ از آژانسهای تبلیغاتی و 45٪ از بازاریابان ، رسانه های اجتماعی را اندازه گیری می کنند.

    متوجه شوید که این مقدار از داده ها تا حدودی خارج از زمینه است ، اما می توانید نظرسنجی را از اینجا بارگیری کنید: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php مشتاقانه منتظر دنبال کردن وبلاگ خود هستم.

    • 10

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.