بازاریابی رسانه های اجتماعی

مشت زدن از طریق

روز جمعه ، ما با تیم در حمایت مالی فن آوری خود اوقات خوبی را سپری کردیم ،قالب ، بحث در مورد نرم افزارهای تجارت کوچک و رشد و موفقیت آنها در صنعت. یک مکالمه واقعاً با من برخورد کرد و آن صحبت کردن بودقالب تغییر نام تجاری.

برای ارائه برخی از زمینه ها ،قالب اولین بار به عنوان Formspring راه اندازی شد. وقتی تیم دید که ابزارشان در طرح پرسش چقدر محبوب شد ، ابزاری را دقیقاً به همین منظور راه اندازی کردند و نام آن را گذاشتند فرم بهار، سپس ابزار اصلی خود را با نام تجاری جدید تغییر نام داد قالب. Formspring مقر خود را به سیلیکون ولی منتقل کرد وقالب در ایندیاناپولیس ماند.

من معتقدم که من به عنوان یکی از دوستان آد و شرکت او نگرانی خود را در مورد تغییر و چگونگی تأثیر آن بر جستجو ابراز کردم. اما تغییر ایجاد شد ،قالب تا به حال یک مارک تجاری جامد به تیم KA + A تشکر می شود، و حجم باورنکردنی کاربران Formspring خوشحال بودند ... همانطور که Formspring که با رهبران برنامه های رسانه های اجتماعی در دره سیلیکون متحد شد ، خوشحال بود. واقعیت این است که ، گرچه دردناک بود ، اما بهترین چیزی که بودقالب انجام داد فقط از طریق سر و صدا ، انتقاد مشت کرده و به خدمات خود ادامه می دهد.

در نهایت ، اگر خوب نبود ، خوب هم نتیجه گرفت.قالب همچنان رشد می کند و همچنان چابک و نوآور باقی می ماند - راه اندازی a Dropbox به ادغام در چند روز آینده که رشد آنها را منفجر خواهد کرد!

من محرمانه مکالمات داخلی نیستم که درقالب در آن زمان ، اما من مطمئن هستم که برخی از ضرب وشتم وجود دارد ... و همچنین وسوسه ای برای عقب نشینی در تصمیم گیری. اگرچه با تعداد بیشتری از شرکت ها کار می کنم ، اما یک ویژگی مشترک در شرکت های موفق مشاهده می کنم. آنها مشت زدن.

واقعیت این است که گاهی توده ها درست نیستند. و بیشتر اوقات ، منتقدان کاملاً اشتباه می کنند. وبلاگ نویسان ، روزنامه نگاران و دیگر منتقدان نویسنده هستند و اغلب به هیچ وجه موفق به کسب و کار نمی شوند تا آنها را برای ارائه پیشنهاداتی در مورد نحوه عملکرد یک شرکت واجد شرایط کنند. وقتی شروع کردم Highbridge، همه را تماشا می کردم و به آنها گوش می دادم و کارم تقریباً به همان سرعتی که شروع شد تمام شد.

تا زمانی که من شروع به صحبت کردن با افرادی که سابقه رشد مشاغل موفق را داشتند شروع کردم و چشم انداز خودم را در مورد آنچه که باید باشد باید دنبال کنم تا موفقیت کسب و کار من موفقیت آمیز باشد. ملاقات با کریس باگوت ، کریستین آندرسن ، مت نتلتون ، هری هاو ، دیوید کاستور ، تاد بویمن ، آدام اسمال ، داگ تیس و مایکل کلوران این انگیزه را برای من ایجاد کرد تا از طریق آن کار را انجام دهم. من به طور اساسی تجارت خود را تغییر دادم ، یک دوست خوب را به خاطر آن از دست دادم و به زمزمه های پیش بینی مرگ من در منطقه گوش دادم.

اما من مشت کردم

Highbridge به عنوان یک تجارت رسمی فقط از 2 سال گذشته است و ما اکنون 6 کارمند تمام وقت و مجموعه ای کاملاً مشتری داریم. ما فقط Roche را در سطح بین المللی امضا کردیم ، اولین پروژه خود را برای VMware به پایان رساندیم و مشتریانی بسیار وفادار مانند Angie's List، Zmags، Mindjet، TinderBox، Delivra، Right On Interactive و موارد دیگر داریم. ما مشتری های دیگری داریم که پس از اجرای موفقیت آمیز بازگشتند ... مانند ChaCha ، Webtrends و VA Loan Captain.

ما مشت می زنیم

تیم ما کوچک و متنوع است، اما ما چابک هستیم و همه برای گرفتن نتیجه تهاجمی هستیم. جن بخشی جدایی ناپذیر از تیم ما است که همه چیز را در حرکت نگه می دارد، استفن تمام شب ها و معجزه ها را انجام می دهد، مارتی چاهی برای کشف است و مشتریان ما را به چالش می کشد، نیکیل توجه باورنکردنی به جزئیات دارد، و ناتان یک طراح ستاره راک است که این کار را انجام خواهد داد. روزی نامی در صنعت باشید همه اعضای تیم ما در یک چیز مشترک هستند - ما با مشت وارد می شویم. ما به مخالفان خود گوش نمی دهیم، ما مسیر خود را ترسیم می کنیم. آژانس ما شبیه هیچ چیز دیگری نیست و حتی برخی از مشتریان ما را گیج می کند زیرا آنها هرگز با شرکتی مانند ما کار نکرده اند.

گوش دادن به توده ها را متوقف کنید و مسیر خود را ترسیم کنید. مردم به شما خواهند گفت که نمی توانید کارهایی را که می توانید انجام دهید. بازخورد مشتری درباره محصولات و خدمات به مشتری کمک می کند ... اما ممکن است به نفع شرکت شما نباشد. برخی از مشتریان قصد آسیب رساندن به شرکت شما را دارند و شما باید یاد بگیرید که چگونه از شر آنها خلاص شوید. بیشتر افراد مسیر ایمن را انتخاب می کنند نه مسیر پر خطر.

رسانه های اجتماعی ممکن است بدترین تأثیرگذار برای شرکت ها باشد ... جمعیت به طور کامل باهوش نیستند ، تفکر گروهی متوسط ​​است - و نه یک استثنا. اگر می خواهید موفق شوید ، باید دنبال کردن را متوقف کنید و باید هدایت را شروع کنید.

مشت بزنید

Douglas Karr

Douglas Karr بنیانگذار موسسه Martech Zone و یک متخصص شناخته شده در تحول دیجیتال. داگلاس به راه‌اندازی چندین استارت‌آپ موفق MarTech کمک کرده است، بیش از ۵ میلیارد دلار در خرید و سرمایه‌گذاری Martech کمک کرده است و همچنان به راه‌اندازی پلتفرم‌ها و خدمات خود ادامه می‌دهد. او یکی از بنیانگذاران است Highbridge، یک شرکت مشاوره تحول دیجیتال. داگلاس همچنین نویسنده کتاب راهنمای Dummie و کتاب رهبری تجاری است.

مقالات مرتبط

3 نظرات

  1. برای به اشتراک گذاری این داگ متشکریم. این واقعاً برای من طنین انداز است و صرف نظر از اندازه شرکتی که در آن کار می کنید، درس بزرگی است. همچنین تولد دو سالگی را تبریک می گویم!

    1. با تشکر @jaschakaykaswolff:disqus! بدون شک: تغییرات فعلی کسب و کار و بازاریابی که Mindjet در حال انجام است - من شک ندارم که شما در راس آن هستید که از پس آن بر خواهید آمد و ما به فشار بی امان برای کمک به شما برای انجام آن ادامه خواهیم داد. همچنین، از شما برای اینکه چنین شریکی الهام بخش و صادق هستید سپاسگزارم. شما به ما کمک کردید تا به مسیرهایی که باید برویم سوق داده اید و عامل بزرگی در رشد و موفقیت مستمر ما بوده اید.

  2. داگ، از اینکه ما را همراهی کردید متشکریم و از پیگیری پست متشکریم. من می توانم به شما اطمینان دهم که در آن روزها کمی "مشکل" وجود داشت. شگفت‌انگیز است که چگونه داشتن یک برنامه قوی، مشتریان عالی، و رهبری عالی، می‌تواند به شما کمک کند تا قدرت پیشرفت را پیدا کنید. من از تماشای رشد تو لذت بردم DK New Media و هرگز به کارهایی که می توانید انجام دهید شک نکرده اید. شما یک خدمه یک نفره هستید که به تنهایی خدمه را ویران می کنید، و حالا که یک تیم دارید، من انتظاری جز بهترین ها برای شما ندارم. برای پیشبرد و رشد کسب و کارتان تبریک می گویم.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.