ما نمی‌توانیم سفارش بگیریم... سایت از کار افتاده است، زیرا ترافیک آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
اگر تا به حال بخشی از راه‌اندازی محصول، فروش آنلاین یا فروش بلیت یک رویداد بوده‌اید، هرگز نمی‌خواهید این کلماتی را بشنوید... ناتوانی در مقیاس‌سازی زیرساخت‌های خود به همان سرعتی که تقاضا به سایت شما می‌رسد، یک فاجعه است. تعدادی از دلایل:
- ناامیدی بازدید کننده - هیچ چیز به اندازه ضربه زدن به یک خطای اسکریپت بارها و بارها در سایت شما خسته کننده نیست. یک بازدیدکننده ناامید معمولاً جهش می‌کند و برنمی‌گردد... در نتیجه به برند شما ضربه وارد می‌کند و درآمد خود را از دست می‌دهد.
- تقاضای خدمات مشتری - بازدیدکنندگان ناامید منجر به ایمیل‌ها و تماس‌های تلفنی عصبانی می‌شوند که تیم خدمات مشتری داخلی شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
- تقاضای ربات بد - تعدادی بازیکن بد وجود دارد که ابزارهای اسکریپت برای استفاده از این رویدادها وجود دارد. به عنوان مثال می توان به اسکالپرهایی اشاره کرد که می خواهند برای یک کنسرت محبوب به همان اندازه بلیط بخرند. ربات ها می توانند سایت شما را دفن کرده و موجودی شما را از بین ببرند.
- انصاف مشتری - اگر سایت شما به طور متناوب بالا و پایین می شود، بازدیدکنندگان اول شما ممکن است نتوانند تبدیل کنند و بازدیدکنندگان بعدی ممکن است نتوانند. این دوباره می تواند به اعتبار برند شما آسیب برساند.
راه‌حل‌های مقیاس‌پذیری وجود دارد که بسیاری از شرکت‌ها برای تطبیق با افزایش‌ها و افزایش تقاضای سایت شما به کار می‌گیرند. با این حال، اینها می توانند هم پرهزینه باشند و هم قادر به پاسخگویی آنی نیستند. در حالت ایده آل، راه حل این است که صف بازدیدکنندگان شما یعنی بازدیدکنندگان تا زمانی که بتوانند به یک اتاق انتظار مجازی در یک سایت خارجی هدایت می شوند
اتاق انتظار مجازی چیست؟
با افزایش ترافیک بالا، مشتریان در صف قرار می‌گیرند و می‌توانند از طریق یک اتاق انتظار به وب‌سایت شما با ترتیبی منصفانه و اول وارد شوند. یک اتاق انتظار مجازی یک تجربه کاربری مثبت را فراهم می کند، یکپارچگی برند شما را حفظ می کند، مزیت سرعت و حجم ربات های بد را خنثی می کند. شما مطمئن می شوید که محصولات یا بلیط های شما به دست مشتریان و طرفداران واقعی می رسد.
Queue-It: اتاق انتظار مجازی شما
صف آن را یک توسعه دهنده پیشرو خدمات اتاق انتظار مجازی برای کنترل افزایش ترافیک وب سایت و برنامه از طریق تخلیه بازدیدکنندگان به اتاق انتظار است. پلتفرم قدرتمند SaaS آن به شرکت‌ها و دولت‌ها در سرتاسر جهان این امکان را می‌دهد که سیستم‌های خود را آنلاین نگه دارند و بازدیدکنندگان را در جریان قرار دهند و فروش کلیدی و فعالیت آنلاین را در حیاتی‌ترین روزهای کاری خود ثبت کنند.
Queue-it به شما این امکان را می دهد که بر اوج ترافیک آنلاینی که سایت شما را تهدید می کند کنترل کنید. قرار دادن بازدیدکنندگان در اتاق انتظار اولین ورودی و خروجی باعث می شود وب سایت شما بهترین عملکرد خود را در زمانی که بیشتر اهمیت دارد حفظ کند.
صف آن را توسط آخرین تحقیقات روانشناسی صف هدایت می شود تا بازدیدکنندگان شما را در صف نگه دارد و تجربه مثبتی به آنها بدهد. با ارتباطات بی‌درنگ، زمان انتظار نمایش‌داده‌شده، اعلان‌های ایمیل، اتاق‌های انتظار قابل سفارشی‌سازی، و فرآیند اولین بار، به مشتریان خود انتظاری اشغال‌شده، توضیح‌داده‌شده، محدود و منصفانه می‌دهید.
راه های غیرمنصفانه و خودسرانه برای مقابله با ترافیک سنگین آنلاین وجود دارد. با Queue-it، تجربه کاربری مثبتی را تضمین می کنید و یکپارچگی برند خود را حفظ می کنید. مشتریان با ترتیبی منصفانه و اول به اول به وب سایت شما دسترسی پیدا می کنند.
استفاده از Queue-it عدالت آنلاین را در طول کمپین ها و فعالیت های پر تقاضا برای میلیاردها کاربر در سراسر جهان تضمین کرده است. اتاق انتظار مجازی Queue را امتحان کنید و بررسی کنید که چه کاری می تواند برای وب سایت یا برنامه بیش از حد بارگیری شده شما انجام دهد.
