5 دلیل ورود بازدیدکننده به صفحه شما

طراحی وب و قصد بازدید کننده

بسیاری از شرکت ها بدون درک هدف بازدید کننده ، وب سایت ، نمایه اجتماعی یا صفحه فرود طراحی می کنند. مدیران محصولات به بخش بازاریابی فشار می آورند تا ویژگی ها را فهرست کند. رهبران به بخش بازاریابی فشار می آورند تا آخرین کار را منتشر کند. تیم های فروش به بخش بازاریابی فشار می آورند تا پیشنهادی را ترویج دهند و منجر به هدایت شوند.

اینها انگیزه های داخلی است زیرا شما به دنبال طراحی یک وب سایت یا صفحه اصلی هستید. وقتی ما برای یک شرکت حضور وب را طراحی و توسعه می دهیم ، فشار فوری که دریافت می کنیم معمولی است ... همه آنچه که هست گم. گاهی اوقات ویژگی وب که گم شده است ، اما بیشتر اوقات این یک واقعیت مبهم در مورد این شرکت است.

من مشغول آموزش شرکتها برای یک شرکت بزرگ دولتی با صدها شرکت تابعه هستم و از من خواسته شد که ارائه نمایشی در مورد جنبه های یک صفحه وب یا صفحه اصلی. راستش را بخواهید ، هر صفحه از وب سایت شما یک صفحه فرود است. هر بازدید کننده با نوعی قصد در آنجا است. مهمترین عنصر در یک صفحه وب اطمینان از اینکه شما مسیری را برای آن بازدید کننده در نظر گرفته اید!

هنگامی که ما در حال طراحی سایت ها ، پروفایل ها و صفحات فرود برای شرکت ها هستیم ، یک قاعده ای که باید مرتباً به آنها یادآوری کنم این است:

ما وب سایت را برای شرکت شما طراحی و ایجاد نکرده ایم ، بلکه آن را برای بازدید کنندگان شما طراحی و ساخته ایم.

Douglas Karr, Highbridge

هدف بازدید کننده شما چیست؟

5 دلیل اساسی وجود دارد که هر بازدید کننده به سایت شما ، پروفایل شبکه های اجتماعی یا صفحه اصلی شما می آید. همین ... فقط 5:

  1. پژوهش - اکثریت قریب به اتفاق افرادی که به یک صفحه وب می رسند در حال تحقیق هستند. آنها ممکن است در حال تحقیق درباره مشکلی در صنعت یا خانه خود باشند. ممکن است آنها در حال تحقیق درباره مشکلی با محصول یا خدمات شما باشند. آنها ممکن است در مورد اطلاعات قیمت گذاری تحقیق کنند. آنها حتی ممکن است به عنوان بخشی از شغل خود به سادگی خود را آموزش دهند. در هر صورت ، مسئله این است که آیا شما پاسخی را که آنها به دنبال آن هستند ارائه می دهید یا خیر. همانطور که مارکوس شریدان در کتاب خود پاسخ می دهد ، آنها می پرسند ، شما پاسخ می دهید!
  2. مقایسه - همراه با تحقیقات ، بازدید کننده شما ممکن است محصول ، خدمات یا شرکت شما را با محصول دیگر مقایسه کند. این ممکن است مزایا ، ویژگی ها ، قیمت گذاری ، تیم ، مکان (ها) و غیره را مقایسه کند. بسیاری از شرکت ها در انتشار صفحات مقایسه واقعی رقبای خود (بدون گرفتن ضربان سخت) کار برجسته ای انجام می دهند تا خود را از یکدیگر متمایز کنند. اگر بازدید کننده ای مقایسه شما با رقبای شما را انجام می دهد ، آیا انجام این کار را برای او آسان می کنید؟
  3. اعتبار - شاید یک بازدید کننده در مراحل نهایی سفر مشتری خود بود ، اما آنها چند نگرانی ناراحت کننده در مورد شما یا شرکت شما داشتند. شاید آنها نگران برنامه های زمانی ، پشتیبانی مشتری یا رضایت مشتری باشند. اگر بازدید کننده ای در صفحه شما قرار بگیرد ، آیا تأیید اعتبار می کنید؟ شاخص های اعتماد یک جنبه مهم است - از جمله رتبه بندی ، بررسی ، توصیفات مشتری ، گواهینامه ها ، جوایز و غیره.
  4. اتصال - این ممکن است یکی از ناامیدکننده ترین جنبه های اکثر وب سایت های بزرگ شرکتی باشد. شاید آنها یک ارائه دهنده نرم افزار باشند ... و هیچ دکمه ورود به سیستم وجود ندارد. یا شما کاندیدایی هستید که به دنبال کار می گردید - اما صفحه شغلی وجود ندارد. یا اینکه آنها یک شرکت بزرگ هستند و در تلاش برای بهبود مسیریابی داخلی و کارایی ، از قرار دادن شماره تلفن ها خودداری می کنند. یا بدتر ، آنها یکی دارند و شما را به جهنم فهرست تلفن سوق می دهند. یا فرم وب ارسالی شما هیچ زمینه ای در مورد پاسخ یا چگونگی دریافت کمک های لازم برای شما فراهم نمی کند. این جایی است که ربات های چت پیشرفت بزرگی دارند. مشتری احتمالی یا مشتری شما می خواهد با شما ارتباط برقرار کند ... چقدر این کار را برای او سخت می کنید؟
  5. تبدیل - همراه با اتصال ، آیا واقعاً برای شخصی که مایل به خرید است کار را آسان می کنید؟ من از تعداد سایتها یا صفحاتی که من را فروخته اند شگفت زده شده ام ... و سپس نمی توانند به من بفروشند. من آماده هستم - کارت اعتباری در دست - و سپس آنها مرا به چرخه فروش وحشتناکی می اندازند که در آن مجبور می شوم با یک نماینده صحبت کنم ، برنامه نمایشی را ترتیب دهم یا قدم دیگری بردارم. اگر کسی بخواهد کالای شما یا خدمات شما را هنگام حضور در سایت شما بخرد ، آیا می تواند؟

بنابراین… همانطور که برای طراحی وب سایت ، پروفایل اجتماعی یا صفحه فرود کار می کنید - در مورد قصد بازدید کننده ، اینکه از کجا وارد می شود ، با چه دستگاهی وارد می شود و اینکه چگونه می توانید این هدف را تغذیه کنید ، فکر کنید. من معتقدم که هر صفحه با این 5 دلیل که بازدیدکنندگان در آنجا فرود می آیند ، نیاز دارد. آیا صفحات شما آنها را دارد؟

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.