7 درس خرده فروشی در عصر تجارت الکترونیکی

فروشگاه مد مدرن خرده فروشی. png

تجارت الکترونیکی هر لحظه صنعت خرده فروشی را به دست می گیرد. زنده ماندن فروشگاه های آجر و ملات دشوارتر است.

برای فروشگاه های آجر و ملات ، موضوع ذخیره سازی موجودی و مدیریت حساب ها و فروش نیست. اگر یک فروشگاه فیزیکی دارید ، پس باید به سطح بعدی بروید. به خریداران جذابیت دهید دلیل وقت خود را صرف پایین آمدن به فروشگاه شما کنند.

1. تجربه ارائه دهید ، نه فقط محصولات

فروشگاه آجر و ملات خیلی بیشتر از داشتن کالاهای فیزیکی در فروش دارد. به آنها تجربه و دلیلی بدهید تا به فروشگاه خود برگردند. به همین دلیل بیشتر و فروشگاه های مفهومی بیشتری در حال جذب شدن هستند و برای خود جایگاهی ایجاد می کنند.

دور یکی از این فروشگاه های مفهومی در سوهو است. در اینجا می توانید محصولات سفر را خریداری کنید. دو ورودی مخالف فروشگاه مانند دو مغازه متفاوت احساس می شود که به داخل یکدیگر سرازیر می شوند.

تغییر برای بهتر

فروشگاه فیزیکی شما نمی تواند سالها یا حتی ماه ها یک شکل به نظر برسد. به خریداران بصورت آنلاین حجم عظیمی از داده های خود به خودی ارائه می شود. تغییر ظاهر و احساس فروشگاه شما به طور دوره ای فشار خوبی را در خرید پا و در نهایت فروش ایجاد می کند.

روی طراحی و طرح فروشگاه و محصولاتی که می فروشید کار کنید. فروشگاه فیزیکی شما می تواند از استراتژی مشابه تقویم های محتوایی برای بازاریابی دیجیتال بهره مند شود.

داستان یک فروشگاه مستقر در نیویورک است. فروشگاه خود را نو می کند و تقریبا هر ماه جدید به نظر می رسد. یک موضوع جدید هر ماه دیگر با طراحی و ارزش برند ارتباط برقرار می کند. همچنین به مشتری این امکان را می دهد تا از موارد فروش مطلع شود و از رویدادهایی که در آن ماه برگزار می شود اطلاع دهد. فروش آنها طی 2 سال گذشته دو برابر شده است.

2. مردم را گرد هم آورید

برگزاری رویدادها روش دیگری برای جذب مشتری است. کلاس های تناسب اندام ، دوره ها ، کارگاه های آموزشی ، راه اندازی کتاب و سایر فعالیت های تعاملی روش های عالی برای ایجاد علاقه است.

اتاق یک بوتیک جدید در نیویورک است که نسخه های محدود منحصر به فرد و آثار هنری و طراحی منحصر به فرد را ارائه می دهد. آنها در طی طراحی میامی پذیرایی شام را با همکاری مجله PIN-UP برگزار کردند. این به ایجاد یک جامعه کمک می کند و منجر به مشتری وفادار مشتری می شود.

3. تیم های خلاقانه یک چیز ضروری هستند

ارائه یک تجربه و نه فقط محصولات به خلاقیت نیاز دارد. اهمیت بیشتری به تیم خلاق و بازاریابی بدهید. اطمینان حاصل کنید که محتوای جذاب دارید. اطمینان حاصل کنید که از آن برای افزایش فروش استفاده شده است. این نام تجاری شما را تازه نگه می دارد.

جسور باشید و مطالب جدید را امتحان کنید

معرفی مفاهیم جدید و نصب مقالات خلاقانه در فروشگاه سربار است. ریسک محاسبه شده را بپذیرید و داده های تحقیق شده را پیش بینی کنید.

4. تمرکز بر روابط مشتری

جنبه منحصر به فرد فروشگاه های آجر-ملات ، مزیت دیدار مستقیم و تأثیرگذاری بر مشتریان است. کاری که یک وب سایت برای انجام آن تلاش می کند ، با گرافیک فوق العاده خلاقانه و نوشتن متقاعد کننده ، می تواند با لبخندی دلپذیر و کمک به فروشگاه شما انجام شود. کارکنان خود را آموزش دهید تا تجربه خرید بسیار دوستانه و با نشاط برای مشتری ایجاد کند ، می تواند از فروش شما به طرز چشمگیری استفاده کند. پس از داشتن مشتری های تکراری ، می توانید تنظیمات برگزیده آنها را پیدا کرده و مطابق آن کار کنید.

5. خرده فروشی Omnichannel فریب می خورد

تجارت الکترونیکی با رقابت برنده ، شدیدتر می شود. از غول هایی مانند آمازون ، eBay و Alibaba گرفته تا شرکت های نوپایی مانند Boxed ، چك كنندهو Slack ، بازار سختی برای رقابت است.

خرده فروشی تجارت الکترونیکی در ایالات متحده است پیش بینی می شود رشد کند از 396.7 میلیارد دلار آمریکا در 2016 به بیش از 684 میلیارد دلار آمریکا در سال 2020. اگرچه فروش آنلاین هنوز تنها سهم کوچکی از کل فروش خرده فروشی را نشان می دهد - حدود 8.4٪. 42٪ از کاربران اینترنت در ایالات متحده آمریکا حداقل یک بار در ماه اقلام را بصورت آنلاین خریداری کرده اند.

کتاب و لوازم الکترونیکی مورد علاقه خریداران آنلاین است. تجارت الکترونیکی در مرحله ای است که یک رویکرد واحد کارایی ندارد. خرده فروشی Omnichannel بهترین روش برای آن است.

گسترش را بیاموزید

خرید موبایل روند بعدی در تجارت الکترونیکی است. در سال 2016 تخمین زده شده است که حدود 136 میلیون کاربر حداقل یک بار از دستگاه های تلفن همراه خود خرید کرده اند. پیش بینی می شود این تعداد تا سال 162.8 به 2019 میلیون نفر برسد. اگر یک خرده فروش تجارت الکترونیکی هستید ، به زودی برنامه ای را دریافت کنید.

6. از مزایای خود استفاده کنید

برخلاف یک فروشگاه فیزیکی ، تجارت الکترونیکی با فضای کف محدود نمی شود. بنابراین از ماهیت پویا و مجازی این مدل تجاری استفاده کنید.

ظهور داده ها علم تجزیه و تحلیل یک مزیت تجارت الکترونیکی است که از بسیاری جهات برای یک تجارت معجزه می کند. تجزیه و تحلیل داده می تواند خرده فروشی تجارت الکترونیکی را در دامنه های زیر پیش ببرد:

  1. مدیریت زنجیره تامین: داده های محصولات از انبار گرفته تا مشتری شروع می شود.
  2. بازرسان / مشتری کشف تقلب: الگوریتم هایی وجود دارد که به بازرگانان اجازه می دهد کلاهبرداری را پیش بینی کرده و از آنها اجتناب کنند.
  3. تجزیه و تحلیل تاجر: خرده فروشان آنلاین دائماً برای گسترش به راه های جدیدی نیاز دارند. برای تعیین قیمت مناسب در مقایسه با ارزش بازار ، این کار مفید است.
  4. بهینه سازی قیمت: توصیه های قیمت را در چندین سیستم خرده فروشی آنلاین اجرا کنید. این کار را از طریق یک فرآیند خودکار انجام می دهد که با حداقل دخالت انسان در برابر حرکات بازار و رقبا واکنش نشان می دهد. شرکت هایی مانند Intelligence Node با استفاده از داده های بزرگ مربوط به هوش رقابتی و ردیابی قیمت با یادگیری ماشین و هوش مصنوعی ، فناوری را توسعه داده اند.
  5. سیستم های پیشنهادی: پیمایش در فروشگاه در یک فضای مجازی نیاز به معماری مناسب دارد. سیستم های پیشنهادی به عنوان نقشه اصلی آن عمل می کنند.
  6. تجزیه و تحلیل خاص محصول: یافتن الگوهای موجود در بین عادات خرید و مرور برای تجارت الکترونیکی برای بهبود کاتالوگ محصولات و تجربه کاربر ارزشمند است.
  7. تجزیه و تحلیل بازاریابی آنلاین: این در پیشنهادات تبلیغات در Google کار می کند. آنها منجر به بهینه سازی و افزایش نرخ کلیک و نرخ تبدیل می شوند.

7. Word of Mouth را دست کم نگیرید

داشتن مشتریان برای گفتن چیزهای خوب درباره شما به دوستانشان فوق العاده قدرتمند است. اطمینان حاصل کنید که آن را دست کم نمی گیرید. به آنها تجربه خوبی بدهید و روشهایی پیدا کنید تا اطمینان حاصل کنید که نظرات آنها را در مورد خود تا حد ممکن مثبت نگه دارید.

تأثیرگذار بر وبلاگ نویسان و بازاریابی وابسته

بازاریابی محتوا روند فعلی تبلیغات است. نام تجاری خود را از طریق محتوا گسترش دهید وگرنه می تواند عقب بماند

استفاده از اینفلوئنسرها و وبلاگ نویسان راهی عالی برای دستیابی به مخاطبان هدف است. توجه را به خود جلب می کند بدون اینکه به نظر می رسد مانند یک زمین فروش. بازاریابی وابسته روش دیگری برای گسترش نفوذ شما در اینترنت است.

بازاریابی رسانه های اجتماعی

اگر می خواهید در تجارت الکترونیک جلو باشید ، حضور آنلاین آن ضروری است. شرکت ها اکنون هر دقیقه تقریباً 2.4 میلیون دلار از طریق تجارت الکترونیکی درآمد کسب می کنند. از این مبلغ ، بیش از 40,000،XNUMX دلار از طریق فیس بوک ، توییتر و Pinterest وارد کانال می شوید.

هنگامی که نوبت به خرید آنلاین می رسد ، هزاره ها در اوج هستند. برای مخاطبان هدف خود در شبکه های اجتماعی جذاب و جذاب به نظر برسید

روش های زیادی وجود داردشما می توانید برای بازاریابی موثر در شبکه های اجتماعی دنبال کنید. ببینید چه گزینه هایی وجود دارد و به چه درد شما می خورد. این بهترین راه برای رونق کسب و کار شماست.

2 نظرات

  1. 1

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.