ویدئو: با Right On Interactive نگه دارید ، برنده شوید ، رشد کنید
یکی از کلیدهایی که ما در تجارت خود شناسایی کرده ایم این است که نوع خاصی از مشتری و همچنین مشتری ما برای موفقیت مشتری مهم است. برخی از آنها مربوط به منابع است ، برخی دیگر با صنعتی است که در آن فعالیت می کنند و بیشتر آن شناخت ارزش و بازگشت سرمایه است. ما فقط 5 سال داریم و وسوسه چند سال اول این بود که هر مشتری را که می تواند چک را امضا کند ، قبول کنیم. ما دیگر چنین کاری نمی کنیم ... ما در مورد اینکه چه کسی ما را استخدام می کند بسیار مراقب هستیم.
در مقیاس بزرگتر ، من معتقدم که این عامل موفقیت کل شرکت است. بسیاری از شرکت ها فقط تلاش می کنند تا هر کسی را به عنوان یک قرارداد منعقد کنند ، و سپس آنها با مشکلات پشتیبانی ، گردش مشتری ، اختلافات صورتحساب و خدمات و عدم انطباق انتظارات روبرو هستند.
درست در تعاملی یک اسپانسر است و ما همچنین دوستان خوبی با این شرکت هستیم. هنگامی که مشاغل به دنبال یک برنامه اتوماسیون بازاریابی هستند ، بیشتر توجهات به آگهی ها ، کانال ها و تبدیل های جدید معطوف می شود. نمره دهی استفاده می شود ، اولویت برخی از تصاویر یا رفتارهای متمرکز بر مشترک است ... اما یک شکاف بزرگ در هوش آنها وجود دارد.
این شکاف این است که اکثر سیستم های اتوماسیون افرادی را پیدا می کنند که ممکن است آماده امضا باشند ... اما در واقع آنها را با رفتار و ویژگی های مشتری فعلی شما مقایسه نمی کنند. و آنها هیچ توجهی به رفتار و خصوصیات مشتریان فعلی شما ندارند. همه ما می دانیم که نگه داشتن مشتری فعلی بسیار مقرون به صرفه تر از جستجوی مشتری جدید است.
بازاریابی به تعداد بازدیدکننده ها ، لیدها یا حتی تبدیل هایی که شما دارید نیست. بازاریابی عالی این است که بفهمید مشتری های شما چه کسانی هستند ، بیشتر شبیه آنها می شوند ، آنها را راضی نگه می دارند و روابطشان را بیشتر می کنند. Right On Interactive آن را کاملاً می گوید ... برنده ، نگه دار ، رشد کن.
بارگیری درست در کتاب الکترونیکی Interactive ، بازاریابی چرخه زندگی چیست در حال حاضر!