ROBO: خریداران امروز چگونه در اینترنت تحقیق می کنند و به صورت آفلاین خرید می کنند

تحقیق آنلاین robo خرید آمار آفلاین

در حالی که ما همچنان از رشد فروش آنلاین معامله بزرگی انجام می دهیم ، یادآوری این نکته مهم است که 90 درصد خریدهای مصرف کننده هنوز در یک خرده فروشی انجام می شود. این بدان معنا نیست که آنلاین تأثیر زیادی ندارد - بلکه دارد. مصرف کنندگان هنوز هم خواستار رضایت از نگاه کردن ، لمس کردن و رانندگی آزمایشی یک محصول قبل از پرداخت هزینه آن هستند.

ROBO چیز جدیدی نیست ، اما این در حال تبدیل شدن به عادی در سفر خرید مصرف کنندگان است و فرصتی بزرگ برای مارک ها و خرده فروشان است تا دقیقاً نحوه خرید خریداران خود را درک کنند.

ROBO به چه معنی است؟

تحقیق آنلاین ، خرید آفلاین

ROBO چیست؟

ROBO یک رفتار مصرف کننده است که در آن از محتوای تولید شده توسط مشتری مانند بازبینی ، ارسال وبلاگ و فیلم برای کمک به تصمیم گیری خرید خود استفاده می کنند. پس از تصمیم ، آنها خرید آنلاین نمی کنند - آنها از یک فروشگاه خرده فروشی بازدید می کنند و خرید می کنند.

Bazaarvoice درباره رفتار مصرف کننده از 20+ خرده فروش برجسته جهان در آمریکای شمالی ، EMEA و APAC ، در سراسر 100 برند و طبقه بندی تحقیق کرده است تا بفهمد که چگونه خریداران اغلب قبل از خرید آنلاین یا فروشگاهی به دنبال محتوای تولید شده توسط مصرف کننده (CGC) هستند و آنها infographic یافته ها را به اشتراک می گذارد ، از جمله:

  • 39٪ از خریداران فروشگاه قبل از خرید نظرات آنلاین را می خوانند
  • 45-55٪ از خریداران فروشگاه ، موارد مربوط به فناوری بلیط های بزرگ را مرور می کنند
  • 58٪ از خریداران فروشگاه ، نظرات مربوط به موارد بهداشتی ، تناسب اندام و زیبایی را می خوانند

در حقیقت ، 54٪ از خریداران آنلاین قبل از خرید نظرات را می خوانند. این اطلاعات این تفاوت را در بررسی های B2B و B2C نشان می دهد و تأثیر آنها را بر اساس دسته بندی محصولات تقسیم می کند.

تحقیق آنلاین خرید آفلاین

یک نظر

  1. 1

    پست برجسته!
    واقعاً ، اطلاعات گرافیکی ارائه شده شما برای درک نحوه خرید ROBO به اندازه کافی کافی است. این خیلی مفید بود
    چرا؟
    از آنجا که من اصلاً نمی دانستم که ROBO به عنوان یک استاندارد در سفر خرید مصرف کنندگان و یک امکان عظیم در رابطه با مارک ها و بازرگانانی که هدف آنها درک بهتر دقیقاً از روشی است که خریدارانشان خرید را انجام می دهند ، وجود دارد.

    بسیار متشکرم داگلاس!
    از چنین اطلاعات ارزشمندی بسیار قدردانی می شود.
    به سلامتی! 🙂

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.