5 نرم افزار به عنوان یک قرارداد خدمات کلاهبرداری برای جلوگیری از

ما بعنوان آژانسي كه كاملاً از مشتريان خود حمايت مي كنيم ، براي حمايت كامل از تلاش هاي مشتريان ، قراردادهاي مربوط به برنامه ها و سكوها را خريداري مي كنيم. بیشتر این روابط با نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) فروشندگان خارق العاده ای هستند - ما می توانیم به صورت آنلاین ثبت نام کنیم و پس از پایان کار می توانیم آنها را لغو کنیم. در سال گذشته ، به معنای واقعی کلمه ، قراردادهای زیادی با ما در نظر گرفته شده است. در نهایت ، چاپ خوب یا فروش گمراه کننده بود که منجر به از دست دادن مقدار زیادی از بودجه شد. من قصد ندارم در اینجا نام ببرم ، اما برخی از شرکت ها بسیار محبوب هستند - بنابراین مراقب باشید. شرکت هایی که از این کلاهبرداری ها استفاده می کنند ، هرگز تجارت من یا توصیه من را نخواهند گرفت.

  1. حداقل طول قرارداد - نرم افزار به عنوان یک شرکت خدمات با مدیریت حساب و فرآیندهای پردازنده ، هزینه های زیادی را صرف خرید و راه اندازی مشتری جدید می کند. این پول زیادی است - به من اعتماد کنید. در گذشته برای یک ESP سازمانی کار می کردیم ، ممکن است هزاران دلار هزینه کنیم تا مشتری اولین ایمیل خود را ارسال کند. در نتیجه ، نیاز به حداقل طول قرارداد برای سلامتی شرکت ضروری است. مشکل این است که بسیاری از SaaS های سلف سرویس تصمیم گرفته اند که حداقل مدت قرارداد را از نظر خود پنهان کنند. اگر می توانید با کارت اعتباری و استفاده از حساب خود را امروز شروع کنید ، امروز باید بتوانید حساب خود را لغو کنید. چاپ خوب را جستجو کنید. ما یک موتور جستجوگر جستجو کردیم که در آن ثبت نام کردیم و انتظارات را برآورده نکردیم که حداقل 6 ماه قرارداد داشت. من کاملاً مطمئنم که حداقل شرایط صرفاً به این دلیل بود که سیستم عامل آنها بیش از حد وعده داده شده ، کم تحویل داده شده بود و آنها فقط کلاهبرداری از مشتری برای پول بیشتر را انجام می دادند.
  2. امروز ، بیل فردا امضا کنید - نماینده فروش SaaS شما بهترین دوست شما است تا زمان بستن. یک کلمه دیگر برای a وجود دارد قول فروش که در قرارداد نوشته نشده است. به آن a می گویند دروغ. اواخر سال گذشته قرارداد سالانه ای با یک فروشنده عمده سیستم عامل امضا کردیم. فرد فروش بسیار تحت فشار بود و می خواست سال را از نزدیک به سیم نزدیک کند بنابراین به ما قول داد تا زمانی که ما از سیستم عامل استفاده نکنیم قبض نمی دهند. ما سیستم عامل را امضا کردیم و بلافاصله فاکتور شدیم. وقتی قبض را به موقع پرداخت نکردم ، برای مجموعه ها ارسال شد. اکنون شرکت مجموعه ما را آزار می دهد. تا به امروز ، من هرگز از سیستم عامل استفاده نکرده ام و قبض را هم پرداخت نمی کنم. اگر بخواهند می توانند شکایت کنند. اطمینان خواهم داشت که آنها بیش از هر دلار دیگری از من در قبض های حقوقی خرج می کنند.
  3. بسته های آژانس - شرکتی که رابطه شخصی با آن داشتم چند سال پیش مرا تشویق کرد که با آنها قرارداد نمایندگی امضا کنم. طبق قرارداد آژانس ، حداقل ماهیانه هزینه پرداخت خواهیم کرد و سپس یک به ازای هر مشتری تخفیف ماهانه حدود ~ 75٪ از هزینه خرده فروشی. بسته آژانس ما را قادر می سازد از حق بیمه پشتیبانی کامل ، دسترسی کامل به همه ویژگی ها ، صندلی در کمیته مشاوره محصول ، و به عنوان یک آژانس مجاز در سایت خود استفاده کنیم. این یک معامله عالی به نظر می رسید - تا زمانی که خواندیم که باید 100٪ پشتیبانی از مشتریان خود را ارائه دهیم. مردمان - آنجاست تمام هزینه ها هستند! من مجبور بودم ده ها مشتری را امضا کنم تا بتوانم از پس کارکنان پشتیبانی اختصاصی بربیایم و از این رابطه سود ببرم. ما همچنان به مراجعه کنندگان به این ارائه دهنده ارجاع می دهیم ، اما هرگز مدارک آژانس را امضا نمی کنیم.
  4. هزینه های مصرف و متوسط - شرکت های بزرگ نرم افزاری در مورد هزینه های استفاده خود بسیار شفاف هستند - مخصوصاً وقتی صحبت از کار باشد بیش از حد هزینه ها ما مدل هایی مانند آمازون را دوست داریم که هرچه بیشتر از سیستم عامل های آنها استفاده کنید ، هزینه استفاده و تخفیف را دریافت می کنند. شرکت هایی مانند سیرپرس بر اساس تعداد سوابق و ایمیل هایی که ارسال می کنید ، به راحتی قرارداد شما را به سمت بالا یا پایین می برد. هرچه بیشتر بفرستید ، قیمت هر ارسال پایین می آید. شرکتهای دیگر در واقع شما را به دلیل استفاده از مجازات جریمه می کنند. ما وقتی یک سیستم عامل بازاریابی ورودی عظیم به ما اطلاع داد که وقتی همه مخاطبین خود را وارد سیستم آنها می کنیم ، هزینه های ما را چهار برابر می کنند ، ما تعجب کردیم. در فرآیند فروش مورد بحث قرار گرفت (در سایت آنها فاش شد اما ما آن را از دست دادیم). شرکتهای دیگر با استفاده بیش از حد از سیستم آنها (پهنای باند ، حسابها ، ایمیل ها ، کمپین ها و غیره) ، حق بیمه را دریافت می کنند. مطمئن باشید که هزینه های استفاده و اضافه کاری نسبت به بازده شماست و در واقع استفاده از سیستم را تشویق می کند تا اینکه استفاده را دلسرد کند.
  5. تمدید خودکار - نمی توانم به شما بگویم چند بار توسط شرکت هایی که برای آزمایش نرم افزار خود در آنها ثبت نام کرده ام پاره شده ام ، آن را لغو کردم ، و ماه بعد دوباره شارژ شدم. مهم نیست که این شرکت در چه اندازه ای باشد ، این اتفاق برای من با مشاغل کوچک و کارهای عظیم رخ داده است. در صورت تمدید قرارداد به صورت خودکار زودتر از این موضوع مطلع شوید و اگر برنامه ای فوری برای تمدید ندارید ، قبل از تمدید یا حرکت به جلو ، شرکت به اجازه شما نیاز دارد.

قراردادها ، شرایط خدمات و شرایط صورتحساب برای درک رابطه شما با یک فروشنده بسیار مهم است. در صورتی که شرکت شما با این مشکلات روبرو شود ، می دانید چه اتفاقی برای قرارداد و رابطه شما با یک فروشنده می افتد:

  • لغو - دیگر به پلتفرم Saas نیاز ندارید یا توانایی پرداخت آن را ندارید. شرکت های سلف سرویس معمولاً از طریق سیستم عامل خود اخطار 30 روزه یا حتی لغو فوری را ارائه می دهند. مراقب شرکتی باشید که با کارت اعتباری بصورت آنلاین ثبت نام می کنید اما برای قطع حساب خود مجبور هستید با تلفن تماس بگیرید. متوقف کردن صورتحساب آنلاین به همان آسانی که شروع آن آسان است! برای شرکت های دارای پردازنده ، مشاوره و پشتیبانی ، حداقل قراردادهای 6 ماهه یا بیشتر معمول تر است.
  • استفاده - ممکن است استفاده را به میزان قابل توجهی تغییر دهید - افزایش یا کاهش. شما باید به دلیل عدم استفاده یا حداقل استفاده از یک سیستم تخفیف داشته باشید و به دلیل استفاده بیش از حد از یک سیستم عامل مجازات نمی شوید. قیمت گذاری باید برای استفاده تنظیم شود و با استفاده بیشتر از سیستم ، بازده شما افزایش می یابد.

همیشه داشتن یک وکیل در حالت آماده بهترین برنامه است! بارها و بارها ما را از بین بردند ، این فقط به این دلیل بود که ما توسط وکلای خارق العاده خود قرارداد را تصویب نکردیم هشدار دادن به کاستور هیویت.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.