gShift: یک مطالعه موردی در بهترین روشهای رویکرد SaaS

شبانه روزی

ما در حال حاضر چند برنامه نرم افزاری سازمانی را اجرا می کنیم. دیدن تفاوت در استراتژیهای پردازنده که هر شرکت توسعه داده است بسیار جذاب است. همانطور که به تاریخچه خود در صنعت SaaS نگاه می کنم و به بیش از ده شرکت کمک می کنم تا بازاریابی محصولات خود را توسعه دهند ، من معتقدم که من بهترین و بدترین استراتژیهای پردازنده را دیده ام.

اول ، من معتقدم که وجود دارد چهار مرحله اصلی به نرم افزار به عنوان یک سرویس پردازنده:

  1. فروش پست - در این مرحله برای شرکت های SaaS شناسایی جدول زمانی ، وابستگی ها ، تیم و اهداف تجاری بسیار مهم است. من می خواهم برای اطمینان از اینکه اطلاعات به طور واضح منتقل شده و مستند شده اند ، یک جلسه خوش آمدید بین فروش ، مشتری و تیم در حال انجام را توصیه کنم.
  2. معرفی سکو - این هسته اصلی هر استراتژی پردازشی است - جایی که کاربران اعتبار خود را برای ورود به سیستم و منابع آموزشی ارائه می دهند.
  3. موفقیت مشتری - ارائه دهنده SaaS شما باید اقتدار و متخصص شما در صنعت باشد و شما و تیم خود را در مورد بهترین روش ها و استراتژی ها آموزش دهد. من تعجب می کنم که چگونه بسیاری از سیستم عامل ها علی رغم تخصص داخلی خود ، به مشتریان خود در موفقیت کمک نمی کنند.
  4. موفقیت در بستر های نرم افزاری - داشتن کاربران و منابع تحصیل کرده ، یک استراتژی موفقیت آمیز روی پردازنده را ایجاد نمی کند. با استفاده از پلت فرم SaaS باید هدف هر استراتژی پردازنده باشد. تا زمانی که مشتری شما اولین کمپین خود را به پایان نرساند یا اولین مقاله خود را منتشر نکند ، هنوز این کار انجام نشده است. استفاده از آن عامل مهمی در حفظ SaaS است.

طبق تجربه من ، استفاده از مشتریان جدید در تمام مراکز اطراف سه عنصر کلیدی:

  • مدیریت - داشتن یک تیم صالح با صلاحیت تصحیح به موقع مسائل در هنگام بروز مسئله کاملاً مهم برای موفقیت است. آنها باید با سرعت و شدت مشتری مطابقت داشته باشند.
  • تشویق - داشتن ارتباطات مورد استقبال ، دوستانه و یک قدم جلوتر از مشتریان خود داشتن یک تجربه شگفت انگیز است. شما باید مشتری جدید خود را به آرامی به سمت استفاده از راه حل خود بکشید در حالی که آن را یک فرآیند استثنایی می کنید.
  • فعال کردن - مشتریان ، به ویژه در صنایع بازاریابی و فناوری ، اغلب بسیار باهوش هستند و از بسیاری از فناوری ها استفاده کرده اند. داشتن منابعی برای مشتریانی که می توانند از طریق اینترنت خودشان را راهنمایی کنند ، فشار بر منابع انسانی شما را کاهش می دهد و آنها را قادر می سازد جلوتر بروند.

از دست دادن هر یک از این عناصر می تواند موفقیت قابل توجه مشتریان را از بین ببرد. برای من شخصاً وقتی مجبور می شوم سرعت شرکت SaaS را مطابقت دهم بسیار ناامید می شوم. اگر آنها خیلی کند هستند و اجازه نمی دهند داخل بشوم ، روی وبینارها می نشینم و تظاهر می کنم گوش می دهم. اگر آنها خیلی سریع باشند ، من غرق می شوم و اغلب تسلیم می شوم.

مشتریان شما کارها و موانع خاص خود را دارند که باید از پس آنها برآیند. برنامه های کارمندان ، کارهای روزمره و وابستگی های داخلی سیستم اغلب بر توانایی آنها در برنامه شما تأثیر می گذارد. منابع سلف سرویس انعطاف پذیر ، همراه با پشتیبانی پیشرفته ، فرایند پردازشی برتر را فراهم می کند که مشتری می تواند با سرعت خود پیش رود - اغلب در بعضی از مراحل به سرعت کار می کند و در برخی مواقع نیز کند است.

اگر بتوانید سرعت آنها را مطابقت دهید و یک قدم جلوتر از چالش های آنها باشید ، باید یک احساس خوب ایجاد کنید - اولین برداشتی که آنها با پشتیبانی و سیستم عامل شما دارند.

یک مطالعه موردی در پردازنده - gShift

ما در طول این سالها با بسیاری از سیستم عامل های SEO ارتباط بسیار خوبی داشته ایم ، اما یکی از این ویژگی ها در ادامه کار بر روی اختیارات محتوای مشتریان خود برجسته بوده است ... gShift. از آنجایی که سایر سیستم عامل ها برای پر کردن ویژگی های بعد از ویژگی برای ممیزی ها و رتبه بندی ها سرمایه گذاری کردند ، ما شاهد ادامه مدل سازی gShift بعد از نحوه کار بازاریاب های دیجیتال ، هستیم.

پلت فرم gShift از یک بستر SEO به یک بستر حضور وب تبدیل شد. بینش در مورد گروه بندی کلمات کلیدی ، جستجوی محلی ، جستجوی تلفن همراه و تأثیر رسانه های اجتماعی و هوش رقابتی همه اینها را به یک بستر یکپارچه تبدیل کرده است که می توانیم از آن برای خواص خود و مشتریان خود استفاده کنیم. ما دوست و همکار شدیم ... و اکنون مشتری gShift هستیم و آنها مشتری ما!

اگر می خواهید انجام پردازش صحیح انجام شود ، بیش از gShift نگاه نکنید. به من یک مدیر حساب ، دسترسی و سپس تمام منابعی که برای شخصی سازی و آوردن مشتری های خود به سیستم عامل آنها نیاز داشتم ، داده شد. در اینجا تجزیه می شود:

  • مرکز راهنما gShift - شامل راهنماهای شروع به کار ، استفاده از راهنماهای gShift ، راهنماهای آژانس ، گزارش کلمات کلیدی ، Beacons & Dashboards ، راهنمای kontextURLs ، حسابرسی سایت ، یکپارچه سازی ها ، به روزرسانی های محصول و منابع آموزشی.
  • راهنماهای صنعت gShift - استفاده از سیستم عامل تنها یک قسمت از معادله است. اطمینان از موفقیت مشتری هدف نهایی است - بنابراین gShift راهنمایی برای هر جنبه از جستجو و بهینه سازی محتوا ارائه می دهد.
  • gShift منابع جامعه - علاوه بر راهنماها ، gShift وبینارها ، فیلم ها ، پادکست ها ، کتاب های الکترونیکی ، برنامه های آموزش کاربر و به روزرسانی های انتشار محصول را ضبط کرده است. این یک استراتژی استثنایی است که منابع خود را در رسانه هایی ارائه می دهد که مشتریان بر اساس تنظیمات شخصی خود را ارائه می دهند.
  • gShift کانال های اجتماعی - اگر این کافی نیست ، gShift همچنین دارای یک وبلاگ برجسته و فعال و جامعه اجتماعی پر رونق در سراسر سیستم عامل های اجتماعی است.

نتیجه تلاشی که برای این منابع در حال انجام انجام شده جواب داده است. gShift همچنان در صنعت از نظر رضایت مشتری و حفظ مشتری با مشتریان خود به طور مداوم بازخورد ارائه می دهد که پردازش بسیار آسان تر و سریعتر از رقبا است.

درباره gShift

gShift به شما کمک می کند تا کل حضور وب برند خود را مدیریت کنید ، رقابت را ردیابی کنید ، محتوای خارج از سایت و فعالیت های بازاریابی تأثیرگذار را ردیابی کنید ، سیگنال های اجتماعی را کنترل کنید ، عملکرد محتوا را بسنجید و تحقیقات انجام دهید. ما افتخار می کنیم که همچنین فاش کنیم که در حال کار با یکدیگر هستیم.

برای نسخه ی نمایشی gShift ثبت نام کنید

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.