4 مکاشفه ای که می توانید با داده های Salesforce کشف کنید

داده های بازاریابی CRM

آنها می گویند CRM فقط به اندازه داده های موجود در آن مفید است. میلیون ها بازاریاب استفاده می کنند Salesforce، اما تعداد کمی از آنها از داده هایی که می کشند ، اینکه چه معیارهایی برای اندازه گیری ، از کجا حاصل می شود و چقدر می توانند به آن اعتماد کنند ، درک درستی دارند. از آنجا که بازاریابی همچنان مبتنی بر داده است ، این امر نیاز به درک آنچه در پشت صحنه Salesforce اتفاق می افتد و همچنین سایر ابزارها را تقویت می کند.

در اینجا چهار دلیل وجود دارد که بازاریابان باید اطلاعات خود را از داخل و خارج بدانند و کلیدهای درک این داده ها است.

میزان سرب را از طریق قیف خود ردیابی کنید

حجم سرب یکی از ساده ترین اندازه گیری هاست و اولین معیاری که هر بازاریاب باید بررسی کند. Volume تعداد خالص پیش بینی هایی را که بازاریابی (و سایر بخش ها) ایجاد کرده است به شما می گوید. همچنین به شما درک می کند که آیا می توانید برای سوالات ، بازاریابی آگهی های واجد شرایط (MQL) و معاملات بسته به اهداف خود برسید.

با راه اندازی گزارش هایی برای ردیابی حجم خود در هر مرحله از قیف ، و سپس تنظیم داشبورد برای تجسم این داده ها ، می توانید معیارهای حجم را در Salesforce ردیابی کنید. شما قادر خواهید بود حجم رکوردهایی را که به هر مرحله رسیده است ، مشاهده کنید.

از داده های حجم قیف خود برای محاسبه نرخ تبدیل خود در بین مراحل استفاده کنید

همانطور که لیدها از طریق قیف حرکت می کنند ، درک نحوه تبدیل آنها از مرحله به مرحله مهم است. این شما را قادر می سازد تا درک کنید که برنامه های بازاریابی در طول چرخه فروش چقدر خوب عمل می کنند و همچنین زمینه های مسئله دار (یعنی تبدیل کم از یک مرحله به مرحله دیگر) را شناسایی کنید. این محاسبه بینش بیشتری نسبت به اعداد حجم خام فراهم می کند زیرا نشان می دهد کدام کمپین ها بالاترین نرخ پذیرش فروش را دارند و نرخ نزدیک به فروش را دارند.

می توانید از این بینش ها برای بهبود روند فروش خود و ارائه کیفیت بالاتر منجر به فروش استفاده کنید. پیگیری نرخ تبدیل در Salesforce استاندارد ممکن است چالش برانگیز باشد ، اما اگر فرمول ها و گزارش های سفارشی تهیه کنید ، می توانید آنها را در داشبورد نیز تجسم کنید. فرمولهای خلاصه گزینه خوبی است ، زیرا به شما امکان می دهد گزارش خود را فیلتر کرده و گروه بندی کنید تا نرخ تبدیل خود را بر اساس ابعاد مختلف مشاهده کنید.

مهر زمان برای پاسخ به بازاریابی برای ردیابی سرعت قیف

سرعت آخرین معیار مهم قیف برای پیگیری است. Velocity به شما نشان می دهد که چگونه سریع از طریق کانال های بازاریابی و فروش شما پیشرفت می کند. همچنین نشان می دهد چرخه فروش شما چه مدت است و گلوگاه های بین مراحل را نشان می دهد. اگر می بینید که منجر به یک کمپین خاص برای مدت طولانی در یک مرحله قیف مسدود می شود ، این می تواند ارتباط نادرست ، زمان پاسخ آهسته یا رویکرد ناسازگار را منعکس کند. بازاریان با استفاده از این اطلاعات می توانند در رفع این مشکل کار کنند و متعاقباً سرعت پیشرفت را از طریق قیف افزایش دهند.

می توانید سرعت قیف را در گزارش های Salesforce با برنامه های مدیریت عملکرد بازاریابی شخص ثالث ردیابی کنید چرخه کامل.

فراتر از انتساب سنتی تک لمسی بروید و تأثیر کمپین را اندازه بگیرید

اگرچه می توانید انتساب آخرین لمس را بطور طبیعی در Salesforce ردیابی کنید ، بازاریابان اغلب به درک عمیق تری از عملکرد کمپین خود نیاز دارند. بندرت اتفاق می افتد که یک کمپین مسئول ایجاد یک فرصت باشد. برنامه هایی مانند Full Circle Campaign Influence به شما کمک می کنند داده های بازاریابی بهتری را با اسناد چند لمسی و مدل های تأثیرگذاری مبارزات وزنی دریافت کنید. این موارد به شما امکان می دهد درآمد مناسب را به هر کمپین در یک فرصت نسبت دهید و نشان دهید دقیقاً کدام کمپین ها بیشترین تأثیر را در ایجاد فرصت برای فروش داشته اند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.