چگونه انتظارات مشترکین ایمیل را تنظیم کرده و برنده شویم!

پست الکترونیک

آیا مشترکان ایمیل شما بر روی وب سایت های شما کلیک می کنند ، محصولات شما را سفارش می دهند یا همانطور که انتظار می رود برای رویدادهای خود ثبت نام می کنند؟ نه؟ درعوض ، آیا آنها به سادگی پاسخ نمی دهند ، از اشتراک انصراف می دهند یا شکایت می کنند؟ در این صورت ، شاید شما به وضوح انتظارات متقابل را برقرار نمی کنید.

بنابراین چگونه انتظارات زیاد مشترکان خود را مدیریت کرده و سپس آنها را مجبور به اقدام می کنید؟

  1. به مشترک خود بگویید دقیقاً همان چیزی که انتظار دارید از آنها
  2. به مشترک خود بگویید دقیقاً همان چیزی که انتظار دارند از تو.
  3. Do دقیقاً همان چیزی که گفتید قرار است انجام دهید.

اینکه به شخصی بگویید چه کاری انجام می دهید یا کاری کنید که کاری را انجام دهد ، فقط با پرسیدن از او آسان و کاملاً واضح است ، درست است؟ با این حال بیشتر ایمیل ها و ارتباطات وب این کار را انجام نمی دهند. به همین دلیل است که بسیاری از بازاریاب ها ، علیرغم مبارزات کاملاً متبحر ، در نهایت به نتایج کم نظیر ستاره و پایین آمدن پایگاه مشترکان می رسند.

اصطلاح "به آنها بگویید" ممکن است برای اکثر بازاریابان کمی ناخوشایند به نظر برسد. به هر حال ، مشترکان شما افراد باهوشی هستند و آنها محصول شما و آنچه را که می خواهید به انجام برسانید درک می کنند. اما هنگامی که توجه و اعتماد مشترک خود را جلب کردید و کلیه مزایای پیشنهادهای خود را ارائه دادید ، دستیابی به تازگی آغاز شده است. در اینجا دلیل آن است.

این طور نیست که مشترکان شما گنگ باشند. آنها شما ، مادر و برادرتان هستید. اما مثل شما آنها مشغول هستند. بسیاری از وظایف کوتاه مدت برای جلب توجه آنها وجود دارد. واقعیت این است که مشترکان عجول شما ممکن است ندانند که در مرحله بعدی چه باید بکنند ، چه انتظاری باید داشته باشند ، یا حتی خود شما چه کسانی هستند و چه چیزی می خواهند ، مگر اینکه آن را با وضوح دردناکی بیان کنید. شما واقعاً باید به مشترک بگویید که دقیقاً چه کاری انجام دهد ، چگونه این کار را انجام دهد و چه زمانی این کار را انجام دهد. در اینجا نحوه

هنگامی که می خواهید مشترک شما اقدامی انجام دهد ، اعم از افزودن آدرس ایمیل پستی شما به لیست فرستنده ایمن یا خرید سرویس شما ، در هر ارتباطی از زبان کاملاً مشخص با جزئیات مشخص استفاده کنید. در مورد آنچه می خواهید اتفاق بیفتد هیچ سوالی نگذارید. از اینکه خیلی واضح باشید نترسید. مانند هر رابطه سالم باز ، ارتباط دو طرفه رمز موفقیت است. اما این یک خیابان دو طرفه است. بنابراین ، در ازای این کار باید به مشترک بگویید برای پرورش یا پیشرفت روابط گفته شده چه کاری انجام می دهید (یا انجام نمی دهید).

روش های زیادی برای تعیین انتظارات متقابل وجود دارد ، اجازه دهید فرهنگ شرکت شما راهنمای شما باشد. اما در اینجا مثالی از یک ایمیل تأیید آورده شده است که ممکن است توسط نویسنده برجسته ، گری هالبرت ، ساخته شده باشد.

عنوان موضوع / عنوان: شما در! حالا چی؟

محتوای بدن: سلام سو. نسخه ی نمایشی سفارشی درخواستی اکنون آماده است و در انتظار شماست اینجا کلیک نمایید. هنگامی که بازدید می کنید (http://exampleurl.com/sue) از شما سال خواهیم کرد که آیا می خواهید طرح نقره ، طلا یا پلاتین را آزمایش کنید. پلاتین را انتخاب کنید ؛ واقعاً بهترین ارزش است. نسخه ی نمایشی فقط نیم ساعت به طول خواهد انجامید اما شما قادر خواهید بود در آن مرحله به وضوح تصمیم به خرید بگیرید.

اگر به هر دلیلی قادر به مشاهده نیستید نسخه ی نمایشی سفارشی شما امروز ، ما سعی می کنیم از این تاریخ هر دو هفته یکبار برنامه ریزی کنیم ، مگر اینکه شما خلاف این را به ما بگویید. خوب ، شما چه می گویید؟ هیچ وقت مثل زمان حال وجود ندارد؟اینجا کلیک کنید.

برای اکثر بازاریابان این روش کمی بالاتر از حد به نظر می رسد (شاید به این دلیل است که آنها محصول و فرآیندهای خود را خیلی خوب می دانند) اما برای مشترک مشغول شما (زیرا از آنها می خواهید پول و یا زمان خود را خرج کنند) ، این سطح از جزئیات درک راحتی و دعوت به عمل روشن ایجاد می کند.

به عبارت دیگر ، اگر می خواهید یک برنامه موفق بازاریابی از طریق ایمیل ایجاد کنید ، باید انتظارات هر دو طرف را از قبل و به طور مداوم تنظیم کنید. ابتدا تصمیم بگیرید که چه اقداماتی انجام می دهید. فقط آن اعمال را انجام دهید. سپس تصمیم بگیرید مشترک می خواهد چه اقدامی انجام دهد. از آنها بخواهید که آن عمل را انجام دهند. آن را واضح ، موجز و بدون تردید بیان کنید.

یک نظر

  1. 1

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.