دو نکته دیگر که شیث در نظرسنجی ها از دست داده است

بررسی

نیکی درباره پست ست گودین توییت کرد: پنج نکته برای نظرسنجی. من فکر می کنم ست چند نکته مهم را فراموش کرده است:

  1. اول ، لطفا از مشتریان خود نظرسنجی نکنید مگر اینکه برای انجام کاری با نتایج آماده باشید.
  2. دوم ، من توصیه می کنم هر فرآیند بررسی با یک سوال شروع می شود، "آیا ما را توصیه می کنید؟"

همانطور که شیث در پست خود اظهار داشت ، پرسیدن یک سوال اغلب می تواند پاسخ های فرد را در مجموعه سوالات بعدی تغییر دهد. من همیشه توصیه می کنم این س singleال را ابتدا ارسال کنید - و سپس با یک نظرسنجی پاسخ دهید که به پاسخ شما پاسخ دهد.

اگر دوست دارید ، از یک ابزار بررسی خوب استفاده کنید که به شما امکان می دهد سوالات را بر اساس پاسخ منشعب کنید - از این طریق می توانید پاسخ به موضوعات اصلی را محدود کنید نه اینکه یک س tonال خارج از موضوع بپرسید.

2 نظرات

  1. 1
  2. 2

    داگ:
    همچنین ممکن است اضافه کنم که ما باید دلیل خاص این نظرسنجی را برای مشتری تعریف کنیم. (رضایت مشتری ، مشخصات محصول برای ارتقا یا محصولات جدید و غیره). اگر مشتری بداند برای چه پاسخی استفاده می کند ، تمایل دارد با جزئیات بیشتری پاسخ دهد.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.