Snappy: یک پلتفرم هدایای سازمانی برای پاداش دادن به مشتریان یا کارمندان شما
برآورده کردن انتظارات مشتریان شماست پایه در B2C or B2B ارتباط. اگر بخواهم انتظارات را برآورد کنم، نمره حرف C+ را ارائه میکنم. ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی یا لذت بخش نیاز به رویکرد متفاوتی دارد.
در طول سال ها کار با مشتریان، من همیشه سعی کرده ام به چیزی منحصر به فرد فکر کنم که مشتری هرگز انتظارش را نداشته باشد اما آنها را خوشحال کند. گاهی اوقات این محصولات اضافی بود که میدانستیم فروش و بازاریابی آنها را افزایش میدهد. با این حال، در مواقع دیگر، وقت و بودجه قابل توجهی را برای خرید چیزهای خاص برای آنها اختصاص داده ایم. ما سوئیتهایی را برای مشتریان خود حمایت مالی کردهایم، هدایای عروسی و نوزادی را خریداری کردهایم، ویسکی با انتشار محدود را هدیه دادهایم، و حتی یک بار برای یک شرکت، براونیهای لذیذ فرستادیم.
به همان اندازه که دوست دارم بگویم که کار ما همیشه چیزی بوده است که یک مشتری لذت بخش را ایجاد کرده است ... اغلب یک کار منحصر به فرد و متفکر بوده است. هدیه که ما آنها را غافلگیر کردیم. ما به هدایای سازمانی بهعنوان یک مؤمن بزرگ معتقدیم حفظ مشتری تاکتیک نیز... اکثر مشتریانی که به آنها هدیه داده ایم هنوز با ما هستند!
هدایای سازمانی چیست؟
هدایای سازمانی به تمرین ارسال هدایا، معمولاً در مقیاس بزرگ، به عنوان بخشی از تلاشهای بازاریابی، تعامل با مشتری یا شناسایی کارکنان یک شرکت اشاره دارد. این می تواند شامل ارسال هدایایی به مشتریان، شرکا، کارمندان یا سایر ذینفعان به عنوان راهی برای نشان دادن قدردانی، ایجاد روابط و افزایش آگاهی از برند باشد.
An پلت فرم هدیه سازمانی به طور معمول ویژگی های زیر را ارائه می دهد:
- مدیریت کاتالوگ هدیه – امکان مدیریت و مدیریت کاتالوگ بزرگی از هدایا، از جمله امکان افزودن یا حذف محصولات، تعیین قیمت و کنترل موجودی.
- مدیریت سفارش - پردازش و ردیابی سفارشات خودکار، از جمله پیگیری لحظه ای و به روز رسانی وضعیت تحویل.
- گزینه های سفارشی سازی – امکان افزودن پیامها و آرمهای شخصیسازی شده یا حتی بستهبندی با برند سفارشی به هدایا.
- مقیاس پذیری – قابلیت پشتیبانی از حجم زیادی از هدایا و گیرندگان، با قابلیت پردازش هزاران هدیه در مدت زمان کوتاه.
- ادغام - یکپارچه سازی با سایر سیستم های سازمانی، مانند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) سیستم ها، برای ساده کردن عملیات و بهبود کارایی.
این ویژگیها به برندها قدرت میدهد تا بودجه، انتخاب هدیه، حمل و نقل، تحویل و گزارشدهی به شرکتهایی را که هدایای سازمانی را به کار گرفتهاند، تعیین کنند.
اسنیپت
Snappy یک پلت فرم هدیه برای سفارشی سازی و خودکارسازی کمپین های هدیه برای هر ابتکار است.
یک هدیه متفکرانه برای مشتریان وفادار بفرستید، تمدید را تشویق کنید، به ارجاعات پاداش دهید و روابط خود را از طریق قدردانی تقویت کنید. پیشنهادات Snappy
- راه اندازی آسان (و رایگان) حساب Snappy.
- چندین نوع کمپین را خودکار کنید.
- ارسال هدایای عمده با یک کلیک.
- بینش و معیارها را دریافت کنید.
- استراتژی های بلندمدت و مقرون به صرفه برای هدیه دادن ایجاد کنید.
- هدایا را در داخل یا خارج از کشور تحویل دهید.
یکی از ویژگی های عالی از اسنیپت این است که شما فقط برای اقلامی که دریافت کنندگان ادعا می کنند پرداخت می کنید، به این معنی که Snappy اغلب در بودجه اولیه هزینه شما صرفه جویی می کند.
همکاری با Snappy Gifts به ما این امکان را میدهد تا هدایایی را انتخاب کنیم که معنای شخصی و سازمانی دارند، که همیشه قویترین راه برای تشخیص دیگران است.
مت هافمن، معاون مردمی، Digital Ocean
هنگامی که شخصی یک هدیه Snappy دریافت می کند، حتی می تواند یک یادداشت تشکر اختیاری ارسال کند تا به فرستنده بفهماند که از این اقدام متفکرانه قدردانی می کند.
با Snappy به صورت رایگان شروع کنید!
افشای ریسک: Martech Zone یک شرکت وابسته است اسنیپت و از پیوند وابسته ما در این مقاله استفاده می کند.