هفت مشکل بی نظمی در تجارت اجتماعی

تجارت اجتماعی

تجارت اجتماعی به یک کلید واژه بزرگ تبدیل شده است ، با این حال بسیاری از خریداران و بسیاری از فروشندگان با خرید و فروش خود مانع "اجتماعی شدن" می شوند. چرا این هست؟

به بسیاری از دلایل مشابه ، سالها طول کشید تا تجارت الکترونیکی به طور جدی با خرده فروشی آجر و ملات رقابت کند. تجارت اجتماعی یک اکوسیستم و مفهوم نابالغ است و به سختی زمان می برد تا جهان معاملات روغنی را که امروز تجارت الکترونیکی تبدیل شده است به چالش بکشد.

این موضوعات زیاد است و پتانسیل بحث های ظریف زیاد است ، اما در سطح تصویر کلان ، شش دلیل اصلی که چرا تجارت اجتماعی هنوز به صورت عمده اتفاق نمی افتد ، در اینجا آمده است:

  1. در مورد اینکه تجارت اجتماعی چیست بحثهایی وجود دارد. آیا این بازار فیس بوک؟ آیا این برنامه ها مانند OfferUp و رها کردن، که به نظر می رسد فقط یک سنگ فاصله دارد Craigslist در؟ آیا اشتراک در انجمن های فعال روشن است؟ CrateJoy؟ آیا این فقط هدف گذاری مجدد تبلیغات در شبکه های اجتماعی است؟ آیا اشتراک گذاری شماست ای بی لیست هایی در فیدهای شبکه های اجتماعی شما وجود دارد؟ قبل از آنکه تجارت اجتماعی رونق بگیرد ، نیاز به ایجاد مرکز ثقل است. آمازون و eBay آن مرکز تجارت الکترونیکی هستند. هنوز چیزی مشابه در تجارت اجتماعی وجود ندارد.
  2. خریداران لزوما به دنبال آن نیستند. بیش از 50 درصد خریداران تجارت الکترونیکی هنگام خرید آنلاین ، ابتدا به آمازون مراجعه می کنند. شما می توانید شرط بندی کنید که eBay یک بخش بزرگ دیگر از این توجه را به خود اختصاص دهد. تجارت اجتماعی به چند کره چشم دست می یابد؟ شما می توانید شرط بگذارید که این تقریباً نیم میلیارد نیست که eBay و Amazon با هم به عنوان پایگاه کاربران خریداران فعال گزارش می دهند.
  3. تجربه خرید - و انتخاب - بدتر است. به عنوان یک خریدار ، اگر حساب های eBay و Amazon.com دارید ، می توانید تقریباً هر چیزی را که برای فروش در هرجای کره زمین است ، خریداری کنید. در زمینه تجارت اجتماعی ، انتخاب محصول و فروشنده هنوز محدود است و شما مجبورید برای یافتن آنها ، از طریق سایت ها و املاک مختلف ، گام بردارید. این یک مشکل مرغ و تخم مرغ است: محصولات کمتر به معنای خریداران کمتر و بازدید بیشتر است - که به معنی فروشندگان کمتر است - که این مشکل را تغذیه می کند. در حال حاضر ، بیشتر فروشندگان ترجیح می دهند جایی را که بیشتر خریداران واقعی هستند بفروشند ، این بدان معناست که بیشتر محصولات واقعی نیز در همین قسمت است.
  4. خریداران نمی توانند بدون تفکر در تجارت اجتماعی معامله کنند. تجارت الکترونیکی دارای طیف فروش و فرآیند تبدیل به یک علم است. Amazon Prime احتمالاً بهترین مثال در اینجا است ، اما eBay در سالهای اخیر نیز گامهای بلندی برداشته است. خریداران می توانند از طریق انگیزه خریدهای عمده در بازار انجام دهند ، تقریباً بدون اصطکاک - اما تپه کوهنوردی برای یافتن یک محصول ، درک روند معامله و انجام یک معامله تجارت اجتماعی بسیار تندتر و کمتر قابل پیش بینی است. این بدان معنی است که نرخ تبدیل کمتر از فروشندگان - از یک فروشگاه خرید که بسیار کوچکتر است
  5. مشکلات معامله راحت تر گلوله برفی را ایجاد می کند. در eBay یا آمازون ، آخرین جزئیات معامله - ارزیابی فروشنده توسط خریداران ، تأیید سفارش ، ردیابی تحقق ، بازگشت و مبادلات ، اختلافات و حل و فصل اختلافات - به راحتی و از یک مکان واحد مرکزی انجام می شود که با فقط چند مورد قابل مدیریت است کلیک می کند. بسیاری از دارندگان وب سایت های مستقل به همین ترتیب برای سرمایه گذاری در عرصه رقابت با این سطح صحیح ، عرق و دلار سرمایه گذاری کرده اند و دلیل خوبی هم دارد - این فروشگاه مانند تجارت هیچ کس خریداران را به خود جذب نمی کند. در تجارت اجتماعی ، قوانین غرب وحشی هنوز مانند قوانین eBay در سال 1999 اعمال می شود. برای بسیاری از خریداران و فروشندگان ، این یک چشم انداز جذاب نیست.
  6. غلبه بر نگرانی های مربوط به حریم خصوصی سخت است. نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی برای اکثر خریداران در سال های اخیر در حال افزایش است و همین مسئله باعث از بین رفتن آنها نشده است اجتماعی اغلب مختصر است داده های من را جمع آوری می کند و از آنها برای سودآوری استفاده می کند. برای بسیاری از خریداران ، تجارت اجتماعی به نظر می رسد بسیار شبیه حریم خصوصی کمتر ، خطر بیشتر. زمان ، زیرساخت ، تکامل و تبلیغات لازم است تا این نگرانی ها برطرف شوند. در این بین ، فروشندگانی که تصور می کنند روی نرخ تبدیل تأثیر می گذارند ، احتمالاً حق دارند.
  7. خرید همچنان یک فعالیت مشخص است. این ممکن است برای گفتن یک چیز بدیهی به نظر برسد ، اما اکثر کاربران شبکه های اجتماعی به راحتی آماده نیستند که معاشرت و خرید را با یکدیگر مخلوط کنند. آنها قبلاً هرگز چنین کاری نکرده اند و هیچ قانون و عادتی وجود ندارد که باعث شود کاربران شبکه های اجتماعی به هنگام معاشرت - یا برعکس - به خرید فکر کنند. مصرف کنندگان به سادگی هنوز یک اجتماعی ذهنیت هنگام خرید یا خرید ذهنیت هنگام معاشرت. سالها می گذرد که آنها این انجمن را تشکیل می دهند.

اگر شما فروشنده ای هستید که فکر می کنید شما هستید یا نه باید be در تجارت اجتماعی، هیچ ترسی نداشته باشید به همین دلایل ، شما احتمالاً هنوز چیز زیادی از دست نداده اید. یا به عبارت دیگر ، شما احتمالاً می توانید با دو برابر کردن و اصلاح تلاش خود در بازارهای بزرگ ، جایی که بیشتر خریداران هستند ، و جایی که امنیت و پیش بینی برای خریدار و فروشنده بسیار بالاتر است ، حداقل به همان اندازه دست یابید.

بنابراین برای اکثر فروشندگان ، بهترین ایده در حال حاضر انجام کاری است که به هر حال انجام می دهید - رضایت مشتری ، ارائه خدمات عالی ، رشد استراتژیک تجارت خود - و انجام هر روش جدید یا هدف قرار دادن بازارهای جدید در آن چارچوب. بقیه کار ها خود به خود پیش می رود.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.