ExactTarget به مشتری یک پیشرفت بزرگ (اجتماعی) می بخشد

امروز صبح ، ایمیلی از طرف افراد در دریافت کردم هدف دقیق که اظهار داشت پورتال مشتری آنها به منظور مدیریت موارد ، ارتقا یافته است. هرچند این فقط هر پورتال کوچک مشتری نیست! ExactTarget 3sixty یک شبکه اجتماعی کاملاً مشتری مدار است که با آن ادغام شده است مدیریت پرونده, توصیه های محصول، یک کتابخانه آموزش و انجمن برای اینکه مشتریان به یکدیگر کمک کنند.

3sixty-logo.jpg

من رسیده ام هدف دقیق امروز و شما می توانید بگویید که آنها وزوز در هوا! جف روهرز ، میچ فریزیر و استفانی زیرچر همگی اطلاعات بسیار خوبی بهمراه آمار قابل توجهی برای من ارسال کردند. تبریک در این راه اندازی به استفانی می رود ... او شگفت انگیز بود وقتی که من در گذشته از او کار می کردم و او به همراه تیمش شایسته اعتبار در این پیشرفت شگفت آور است.

  • 3sixty اکنون بیش از 13,000 عضو دارد
  • تقریباً 100 ایده پیشنهادی مشتری برای محصول از طریق بازخورد 3sixty ارائه شده است
  • پشتیبانی جهانی محصول 24-7؟ آنلاین از طریق BackOffice + پشتیبانی تلفنی از مشتری موفقیت

فضای ارائه دهنده خدمات ایمیل کاملاً رقابتی است. تمرکز بر پشتیبانی از مشتری و خدمات به مشتری دقیقاً آینده نگرانه است. می توانید از هر تعداد ارائه دهنده خدمات ایمیل در اینترنت ایمیل ارسال کنید ... به نظر می رسد اکنون هر هفته 1 مورد در حال ظهور است. ExactTarget با قابلیت فعال کردن پیام های سفارشی و پویا با خود ، از بیشتر ESP ها متفاوت شده است la پیچیده ترین و سریعترین سیستمهای مدیریت نامه خروجی در صنعت.

پس از کار در ExactTarget ، می توانم به شما بگویم که یکی از با استعدادترین و عالی ترین است شرکتهای خوب هدایت شده در ایندیاناپولیس. من نهایت احترام را برای تیم آنجا قائلم و از وقتم در این شرکت لذت بردم.

این واقعاً یک تمایز بزرگ در بازار است ... شرکتی که توانایی خود را در خدمات رسانی به مشتری خود ارتقا می دهد ، نه اینکه به سادگی کالایی را به آنها ارائه دهد. من قبلا نوشتم کلید SaaS این فقط پلتفرم نیست - اما کاربران را قادر می سازد تا از سیستم عامل استفاده کنند.

؟ 3sixty به محل انتخاب بازاریابان ایمیل تبدیل شده است تا با همتایان خود درگیر شوند تا در مورد مسائل روز در بازاریابی بحث کنند یا در مورد نرم افزار ، عملکرد آن یا هر مسئله ای که در حال حاضر در برنامه تجربه می کنند از ما س questionsال کنند. گفت استفانی زیرچر ، دوست خوب و مدیر ExactTarget از 3sixty. معرفی BackOffice به 3sixty تنها سایت شبکه اجتماعی یک مرحله ای صنعت را فراهم می کند که فقط آموزش مشتری ، درخواست پشتیبانی و همکاری آنلاین را فراهم می کند.

گذشته از قابلیت های خارق العاده ، قابلیت استفاده از محصول نیز فوق العاده است - هر ویژگی به زیبایی در صفحه خاص خود سازمان یافته است. این یک برنامه زیبا است:

3sixty.png

IMHO، شرکت های بزرگ با حجم زیادی از ایمیل ، ارائه دهنده خدمات ایمیل بهتری در بازار پیدا نمی کنند. رقبای بزرگی وجود دارد ، اما ExactTarget مورد علاقه شهر زادگاه است.

حتماً تمام بیانیه مطبوعاتی را در BackOffice ExactTarget بخوانید.

5 نظرات

  1. 1
  2. 2

    پست عالی من چند ماه است که از awebber استفاده می کنم و در یکی از سایتهایی که کار می کنم با آن مشکل دارم. برای رفع مشکل تجزیه چند ماه طول کشید. خدمات مشتری تا آنجا که ممکن است با توسعه دهنده من کار می کند ، اما آنها خیلی مایل نبودند که توسعه دهندگان خود این مسئله را بررسی کنند.

  3. 3

    با تشکر از سخنان خوب در مورد ExactTarget. همه ما واقعاً به آنچه در آنجا انجام می دهیم افتخار می کنیم. استفانی مطمئناً یک ستاره راک است. (سلیقه عالی موسیقی نیز)

    خدمات و پشتیبانی شاید یکی از جنبه های مورد توجه SaaS باشد. امروزه ، از هر نظر اندازه ، مشاغل مهم و مهم به نرم افزارهای خود اعتماد می کنند. این فقط نمی تواند به شانس و یا غیر قابل اعتماد بودن راه حل های خانگی رها شود و هیچ کس پشت سر شما باشد. همانطور که اسکات مک کورکل می گوید ، این باید "همیشه" روشن باشد.

    • 4

      شما شرط می بندید ، کریس! من فکر می کنم شما کاملاً درست در مورد خدمات و پشتیبانی مورد کم توجه قرار گرفتن قرار دارید. و جایزه برای اسکات مک کورکل - او یک پسر عالی است و قطعاً "کشتی را چرخانده" و در یک مسیر عالی به سمت ExactTarget حرکت می کند. مردمان بزرگ آنجا!

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.