اندازه گیری شبکه های اجتماعی ضروری است!

گزارشگری اجتماعی در داخل Google Analytics | وبلاگ فناوری بازاریابی

اندازه گیری شبکه های اجتماعیتعداد زیادی وجود دارد گفتگو در مورد رسانه های اجتماعی (از جمله وبلاگ نویسی) و اینکه آیا نتایج باید اندازه گیری شود یا نه.

برخی از نمونه های اندازه گیری شبکه های اجتماعی شامل اقدامات اقدام در وبلاگ شرکتی ، بهبودها (یا کاهش) در رضایت مشتری ، یا افزایش مشتری نگهداری.

مخالفان اندازه گیری شبکه های اجتماعی گاهی معتقدند که اندازه گیری راهی برای نابودی است ، یا حداقل دستکاری. آنها بر این باورند که مشاغل باید استراتژی های ارتباطی با مشتریان و چشم اندازهای خود را اجرا کنند زیرا این امر مهم است راست کاری که باید انجام شود من قبول دارم که این کار درستی است ... و ما باید این کار را انجام دهیم اندازه گیری شبکه های اجتماعی برای اثبات این کار درستی است!

البته خطر اندازه گیری ، اندازه گیری ناکافی یا نتیجه گیری بر روی داده های ناقص است. اگر 2 متغیر را نمودار کنید و یک همبستگی پیدا کنید ، این لزوما شواهد انکار ناپذیری مبنی بر وجود یک متغیر ارائه نمی دهد. متغیر زیست محیطی دیگری نیز وجود دارد که بسیار قوی تر است is عاملی که شما به سادگی از دست می دهید.

طرفداران اندازه گیری استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی اغلب عنصر انسانی رسانه های اجتماعی را کنار می گذارند و به سادگی آن را رسانه ای جدید برای مقابله و دستکاری می دانند. من کار را انجام ندهید با این موافقت کنید من معتقدم که این وسیله دیگری برای استفاده کامل از ابزارهای زرادخانه یک شرکت برای بازاریابی محصولات خود به کسانی است که به آنها احتیاج دارند یا می خواهند.

وقتی این پست رو خوندم به اندازه گیری شبکه های اجتماعی را فراموش کنید من در اصل اظهار نظر کردم که استدلال او یک بحث است. مشاغل اهمیتی ندارند که نظر من یا نظر شما در مورد اندازه گیری شبکه های اجتماعی چیست ... آنها بدون در نظر گرفتن اندازه گیری می کنند.

اندازه گیری تأثیر شبکه های اجتماعی دشوار است ، اما غیرممکن نیست. من فکر می کنم بیشتر بحث ها از این واقعیت ناشی می شود که اندازه گیری تأثیرات به سخت کوشی نیاز دارد. اطمینان از اینکه هر بازدید کننده ای ردیابی می شود و اینکه اقدامات وی در رابطه با محصول و خدمات شما چه بوده است کار ساده ای نیست ... بنابراین به نظر من بسیاری از انجمن های رسانه های اجتماعی یا نمی فهمند که چگونه ، چرا نمی فهمند یا خیلی ساده تنبل هستند

آنها نمی خواهند قیمت سهام ، رضایت مشتری ، نظر کلی محصول و خلق و خو ، منجر به ورودی ، ارزش تعامل ، نسبت نزدیک و منابع انسانی هزینه برای شما ... ساده تر است که به سادگی در مورد چقدر دوست داشته باشید ، نظر دهید یا ذکر کنید در سایت های دیگر صحبت کنید. موفق باشید که یک شرکت با بودجه قابل توجه بازاریابی را در یک استراتژی جامع رسانه های اجتماعی درگیر کنید بدون اینکه به آنها بگویید چگونه موفقیت خود را با دلار و سنت بسنجند.

باید اندازه بگیریم. ما باید ثابت کنیم ما باید پیشرفت کنیم.

استفاده از اهداف و معیارها در رسانه های اجتماعی به این معنی نیست که شما باید سایر کیفیت های تأثیرگذار مشاغل با استفاده از رسانه های اجتماعی را برای افزایش نتایج تجاری کنار بگذارید. بهبود ارتباط با مشتری و چشم انداز ، فراهم کردن راهی برای تعامل ، پیشبرد اقتدار شرکت شما در فضای آن ، یافتن تأثیرگذار و اجازه دادن به آنها برای انتشار خبر ... همه این مزایا نباید کنار گذاشته شوند. شما می توانید بهترین های هر دو جهان را داشته باشید.

من اعتماد باورنکردنی به گرایش های طبیعی رسانه های اجتماعی برای ریشه کن کردن شرکت هایی که سعی در دستکاری این رسانه های خارق العاده دارند ، دارم. اندازه گیری به سادگی درک درستی از بازده سرمایه گذاری در رسانه های اجتماعی در اختیار شرکت ها قرار نمی دهد ، همچنین اندازه گیری شواهدی راجع به غلبه حقیقت و شفافیت در اختیار شرکت ها قرار می دهد. قدرت در اعداد است. من همچنین اطمینان دارم که فناوری بازاریابی همچنان بهبود می یابد تا اندازه گیری این رسانه های ارتباطی جدید آسان تر و دقیق تر شود.

یک فکر بعدی ، فقط به این دلیل است که رسانه های اجتماعی را به عنوان یک استراتژی بازاریابی مناسب ثابت می کنید ، هنوز به این معنی نیست که شرکت ها به سمت آن می روند. شرکت ها کشتی های سختی برای چرخش هستند! ما اغلب از شرکت ها صحبت می کنیم تا هر بار قطعه ای را گاز بگیریم ، نتایج را ثابت کنیم و سپس برای رشد برنامه خود تلاش کنیم. تغییر دشوار است و به زمان نیاز دارد.

7 نظرات

  1. 1

    خوب بیان شده من بسیاری از نقاط اندازه گیری را در آن قرار دادم ممکن است ناسالم باشد. آزمایش کنید. اندازه گرفتن. آزمایش کنید. اندازه گرفتن. با گذشت زمان، تلاش های SM شما به آرامی بهبود می یابد.

  2. 2
  3. 3

    ممکنه من پست رو اشتباه نوشته باشم میدونی که من گاهی این مشکل رو دارم هکتار تمام هدف پست این بود که بپرسیم آیا ما نوع درست اندازه گیری را دنبال می کنیم نه اینکه لزوماً اندازه گیری را به خودی خود نادیده بگیریم.

    اگر بتوانیم چیزی به نام ناملموس بودن برندسازی و طراحی را بسنجیم... این امکان برای ما نیز وجود دارد که رسانه های اجتماعی را به عنوان شکلی از توسعه برند بسنجیم. من موافقم که شرکت‌ها کشتی سختی هستند. رادیو سال‌هاست که یک مدل بازاریابی ثابت شده است و هنوز هم فروش برخی از افراد بر روی ابزار دشوار است.

    ربطی به میزان کاری که برای اندازه گیری ابزار لازم است ندارد. باید تا الان اینو بدونی همه چیز به ابزاری که باید استفاده کرد ربط دارد.

    من احساس می کنم همه ما در حال تلاش برای اثبات سیستم ها و ابزارها در حال حاضر هستیم.

    • 4

      قطعاً این چالش است - به خصوص که مشتریان ما می بینند که بودجه آنها به صورت خرد مدیریت می شود و چپ و راست کاهش می یابد. من مشتاقانه منتظر روزی هستم که الگوریتم ها و ابزارهای خارج از جعبه را برای اندازه گیری تأثیر شفافیت و باز بودن در جعبه ابزار خود داشته باشیم!

      تا آن زمان، بیایید به اشتراک گذاری یافته های خود ادامه دهیم!

      ممنون کایل!

  4. 5

    البته سؤالات این است که چه چیزی اندازه‌گیری می‌شود و از چه ابزارهایی استفاده می‌شود - مشارکت کاربر چگونه به‌دست می‌آید. مسلم است که برنامه های تجزیه و تحلیل وب، ترافیک ارجاع را ضبط کرده و نشان می دهد. موارد بهتر امکان دنبال کردن هر کلیک بعدی بازدیدکنندگان ارجاع شده در سایت و، امیدواریم، شرکت آنها در یک رویداد موفقیت آمیز را فراهم می کنند.

    با این حال، بسیاری از مواردی که امیدواریم ضبط بهتر را امکان‌پذیر کند و به افزایش رتبه صفحه کمک کند، مانند فهرست‌بندی بک لینک‌ها توسط موتورهای جستجو، در اکثر CMS سایت رسانه‌های اجتماعی وجود ندارد.

    به عنوان مثال، یک دستور عمومی ربات "index, follow" است، اما در توییتر مشخص نشده است. اگر کد RT من را که به این ورودی وبلاگ ارجاع می دهد مشاهده کنیم:

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    می بینیم که ربات ها rel=”nofollow” دستور داده می شوند. این همچنین برای پیوند «URL اطلاعات بیشتر» در نوار کناری توییتر صادق است.

    Web http://www.pagera...

    مجدداً به یک موتور جستجو دستور داده می شود که پیوند را دنبال نکند.

    خیلی برای بک لینک ها.

  5. 6

    نمی توانم بیشتر موافق باشم! اندازه گیری برای موفقیت صنعت ما بسیار مهم است. اکثر افراد یا شرکت ها به ندرت کاری را انجام می دهند زیرا "کار درستی برای انجام" است. معمولاً نوعی انگیزه وجود دارد که برای ما مفید است. اندازه‌گیری این انگیزه را تأیید می‌کند و به ما امکان می‌دهد از تأثیر بالقوه اما درک کنیم.

  6. 7

    از مقاله من در مورد اندازه گیری رسانه های اجتماعی تشکر می کنم. من کاملا با این موافقم! من از عدم تمایل به اندازه گیری رسانه های اجتماعی شگفت زده شده ام. به نظر من برای تعامل کامل با مشتریان ضروری است، به خصوص اگر شرکتی بخواهد محصولات خود را برای افرادی که می خواهند و به آنها نیاز دارند بازاریابی کند. اندازه‌گیری کمپین رسانه‌های اجتماعی یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان و فهمیدن اینکه از چه حوزه‌ها و کانال‌هایی برای صحبت در مورد شرکت یا محصول استفاده می‌کنند، است.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.