اکثر شرکت هایی که برای کمک به رسانه های اجتماعی به ما مراجعه می کنند ، به رسانه های اجتماعی به عنوان یک کانال انتشار و خرید نگاه می کنند ، توانایی آنها در رشد آگاهی ، اقتدار و تبدیل آنلاین برند خود را به شدت محدود می کنند. رسانه های اجتماعی بسیار بیشتر شامل گوش دادن به مشتریان و رقبای شما ، گسترش شبکه شما و افزایش اختیارات آنلاین و آنلاین افراد و برندهای شما هستند. اگر خود را فقط به انتشار و انتظار فروش در اینجا و آنجا محدود کنید ، ممکن است ناامید شوید.
رسانه های اجتماعی ممکن است یک زمین بازی برای مشتریان شما باشد ، اما برای شرکت شما اینگونه نیست. اگر می خواهید نتیجه بگیرید ، برای یک تجارت ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی باید به اندازه جدی هر ابتکار بازاریابی جدی گرفته شود. یا به طور خاص تر ، سود. تبلیغات MDG
این چک لیست 8 نقطه ای برای بازاریابی رسانه های اجتماعی از تبلیغات MDG بینش و جزئیات بسیار بیشتری را برای یک برنامه بازاریابی متعادل در شبکه های اجتماعی فراهم می کند ، از جمله:
- استراتژی - کلید موفقیت در شبکه های اجتماعی توانایی توسعه محتوا ، فرآیند ، تبلیغات و استراتژی های اندازه گیری است که باعث محبت ، احترام و اعتماد کاربران شبکه های اجتماعی به برند شما شود. یکی از حوزه های این بخش که به طور گسترده مورد بحث قرار نگرفته است ، داشتن یک استراتژی عالی فروش اجتماعی در جایی است که تیم فروش شما در حال رشد است و شبکه های آنها را درگیر می کند.
- حسابرسی بستر اجتماعی - تشخیص اینکه چشم انداز ، مشتری و رقبا در کجا هستند و چگونه می توانید از نقاط قوت و ضعف آنها استفاده کنید ، یک جنبه مهم در استراتژی رسانه های اجتماعی است.
- فناوری را بفهمید - درک کاملی از قابلیت های سیستم عامل های بازاریابی شبکه های اجتماعی برای چند مکان ، تجارت الکترونیکی ، تولید سرب ، دسترسی به اینفلوئنسر ، ردیابی تماس ، انتشار اجتماعی ، اندازه گیری اجتماعی ، درخواست بازبینی ، طراحی گرافیک اجتماعی ، تبلیغات رسانه های اجتماعی ، بهینه سازی صفحه فرود ، صف و کنترل محتوا و همچنین قابلیت های تولید شده توسط کاربر (UGC).
- رسانه های اجتماعی پرداخت شده - فیس بوک ، LinkedIn ، توییتر ، Pinterest ، اینستاگرام و Youtube - همه روش های قوی برای هدف قرار دادن و تبلیغ محتوای شما دارند.
- توسعه محتوا - محتوا غذایی است که مخاطب و جامعه شما تشنه مصرف آن هستند. بدون داشتن یک استراتژی محتوای عالی ، شما قصد جلب توجه و اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی را ندارید.
- پاسخ مشتری (مدیریت اعتبار آنلاین / ORM) - نظارت اجتماعی برای مدیریت اعتبار آنلاین شما و همچنین واکنش و پاسخ به ارتباطات بحرانی امروز ضروری است. توانایی شما در پاسخگویی و پاسخ سریع به مسائل خدمات مشتری یا بحران ، سطح احترام و اعتمادی را که در غیر این صورت ممکن است از دست دهید ، برای مصرف کنندگان فراهم می کند.
- انطباق و ارزیابی ریسک - یک فرایند بررسی برای اطمینان از انطباق نظارتی و کاهش خطرات یکی از ویژگی های مهم سیستم عامل های رسانه های اجتماعی و فرآیندهای موفق رسانه های اجتماعی است.
- اندازه گیری - اعم از آگاهی ، تعامل ، اقتدار ، حفظ ، تبدیل ، افزایش و یا تجربه ، هر استراتژی رسانه اجتماعی باید ابزاری را برای اندازه گیری کامل شاخص های اصلی عملکرد استراتژی اجرا کند.
در اینجا اینفوگرافیک کامل آورده شده است - مطمئن باشید که این مورد را در برابر استراتژی های خود بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که یک برنامه سودآور در شبکه های اجتماعی ایجاد می کنید.
نمی توانم بگویم مخالفم به نظر می‌رسد اکثر شرکت‌ها استراتژی رسانه‌های اجتماعی ندارند، اما باز هم به نظر نمی‌رسد که اکثر شرکت‌ها در هیچ کجا رفتار اجتماعی چندانی ندارند!
به‌جای لغو فالو کردن افراد برای «معنی‌دارتر و قابل مدیریت کردن» توییتر، من بیشتر و بیشتر از فهرست‌های توییتر استفاده می‌کنم. خواه این فهرست‌ها محلی برای هند، مرتبط با صنعت یا حتی برای بررسی اخبار ورزشی باشند، آنها را سازنده‌تر کرده‌اند.
و احتمالاً باید این عنوان را می داشتید: "استراتژی رسانه های اجتماعی شما مزخرف است." ظاهراً فحش دادن خیلی خوب است.
لعنتی چاک
@chuckgose افکار خوبی در مورد اینکه چگونه ابزارهای اجتماعی با ابزارهایی مانند فهرست ها راحت تر می شوند، فکر می کند، اما مطمئن نیستم که این مشکل را حل کند. تا آنجا که داشتن یک استراتژی رسانه های اجتماعی و تعریف ارزش - زمانی که شما نماینده یک برند هستید - بخش "ارزش" چیزی است که باید برای مردم تجزیه شود. تعریف اینکه معنی آن چیست و چگونه و چه زمانی محتوا معنادار است، جایی است که بیشتر قایق را از دست می دهند.
کاملا موافقم من فقط به نکته @douglaskarr:disqus در مورد لغو فالو کردن افراد برای کاهش سر و صدا اشاره کردم. حساب‌های زیادی وجود دارد که من آنها را با افزودن آنها به فهرست‌ها پیگیری می‌کنم، اما رسماً آنها را دنبال نکرده‌ام.
خوب گفتی مقاومت در برابر واکنش تند زانو برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای فروش، فروش، فروش می تواند سخت باشد، اما تقریبا همیشه نتیجه معکوس دارد! من همچنین با @chuckgose:disqus در مورد ایجاد لیست های توییتر برای کاهش نویز موافقم. به این ترتیب می‌توانید همه افرادی را که دوست دارید دنبال کنید (اطلاعات #smb، اخبار جهان، اطلاعات فال، شما نام ببرید!) و می‌توانید آن را قابل مدیریت و جامع نگه دارید. ممنون از راهنمایی های داگ!