Spaces by Moxie: بازاریابی و خدمات به مشتری همسو

نرم افزار MoxieSoftware

دنیای رقابتی امروز که به طور فزاینده ای رقم می خورد ، نیاز به تصمیم گیری سریع و حتی اجرای سریعتر دارد و این بدون شک نیاز به همکاری قوی دارد. Spaces توسط موکسی امیدوار است مجموعه جدیدی از ابزارها را برای بازاریابان ، بازاریابی ، خدمات به مشتری و پشتیبانی در داخل شرکت ارائه دهد. با تراز کردن همه ، فرصت های کسب ، نگهداری و افزایش می توان بهتر هماهنگ ، اجرا و اندازه گیری شود.

Spaces توسط Moxie برای سازمانهای بزرگ مناسب است. این شرکت ابتدا باید گروه ها و مکان هایی را ایجاد کند و ابزارهایی مانند جریان فعالیت ، وبلاگ ها ، تقویم ها ، انجمن های گفتگو ، رسانه ها ، پروژه ها ، ویکی ها و هر چیز دیگری را که برای جریان کار موفق و روان مورد نیاز است ، فراهم کند.

فضاها moxie

Spaces by Moxie the پیشنهادهای زیر را برای بازاریابی ارائه می دهد (در لیست آنها قرار دارد صفحه محصول):

  • A مجموعه کامل ابزار برای دستیابی به مشتریان خود در هر کجا که هستند ، از طریق همکاری سلف سرویس ، پایگاه دانش ، ایمیل ، چت ، جامعه ، رسانه های اجتماعی ، مرور وب ، کلیک برای تماس و تلفن Spaces by Moxie ™.
  • دسترسی به محتوا ، داده ها ، شرکا و کارشناسان برای تصمیم گیری بهتر و سریعتر با آنها بینش در زمان واقعی.
  • ابزارهای پیشگیرانه برای کاهش رها کردن وب سایت ، جلب نظر مشتریان و درآمد اضافی آنلاین ایجاد کنید.
  • عملکرد به توزیع پیام رسانی یکپارچه، بروزرسانی های مهم را پخش کرده و شفافیت و بازخورد را در مورد برنامه های بازاریابی افزایش دهید.
  • ابزارهایی برای اجرای موفقیت آمیز برنامه های فروش و فروش متقابل و اطلاعات مهم مشتری را بدست آورید.

کاربرانی که به سیستم وارد شده اند به ابزارها و منابع مربوط به مسئله ای که روی آن کار می کنند دسترسی پیدا می کنند. آنها همچنین به متخصص مربوطه متصل می شوند که راه حل یا پاسخی برای مشکل خاصی که با آن روبرو هستند یا توضیحات مشخصی که لازم دارند را دارد. زمان و تلاش صرفه جویی شده در جستجوی اطلاعات یا شخص مناسب ، یا عبور از سیستم عامل های مختلف برای ارسال نامه الکترونیکی ، گپ یا همکاری از طریق روش های دیگر ، باعث افزایش مستقیم بهره وری و کارایی می شود. با توانمند سازی کاربر با منابع و امکانات فراوان ، به نوآوری نیز دامن می زند.

اخیراً ، Moxie با افزودن Email Spaces و Chat Spaces ، عملکرد Spaces را حتی بیشتر کرده است. هر دوی این ویژگی ها با بهبود سرعت و کیفیت پاسخ ، پشتیبانی مشتری را به طرز گسترده ای افزایش می دهند. همچنین باعث بهبود کارایی فرآیند داخلی می شود.

Email Spaces ارتباطات ایمیل را به صورت خودکار انجام می دهد و قابلیت مشاهده این ارتباطات را در سراسر کشور افزایش می دهد. Chat Spaces ، یک مجموعه همکاری چت در زمان واقعی ، نمایندگان را قادر می سازد تا متخصصان موضوع را مستقیماً به جلسه چت مشتری بیاورند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.