
ای کاش بازاریاب از گفتن این حرف منصرف می شدند ...
من و جن از دفتر مرکزی بازدید کردیم جنسیس این هفته و برای نشستن در کنار تیم بازاریابی دیجیتال خود قرار گرفتند و یکی از سوالاتی که مطرح شد این بود که آیا ما هرگز اینفوگرافیک را پشت ثبت نام قرار می دهیم؟ سریع جواب دادیم که قبلاً هرگز چنین کاری نکرده بودیم. تیم تعاملی گفت که آنها یک تست با هر دو انجام داده اند whitepaper و infographic و 0٪ سفید سفید را ثبت و بارگیری کرده و 100٪ برای مشاهده اینفوگرافی ثبت نام کرده است.
من کاملا دوست دارم وقتی با تیم هایی روبرو می شویم که با وضع موجود مقابله می کنند و چیزی شبیه به این را آزمایش می کنند. آنقدر مهم است که ما به عنوان بازاریاب مغایر تعصب طبیعی یا آسایش خود هستیم و با دقت تمام سعی می کنیم هر سناریو را آزمایش کنیم.
این هفته ReachForce مصاحبه ای را که آنها با من انجام دادند منتشر کرد بزرگ داده و بازاریابی و این موضوعی است که من علاقه مند به آن هستم. با استفاده از داده های بزرگ ، می توان به بازاریابان داده هایی در زمان واقعی با حجم ، تنوع ، سرعت و صحت 4 ولت ارائه داد. به سادگی دلیلی برای بازاریابان با منابعی برای آزمایش و اندازه گیری وجود ندارد هر امروزه تعامل
جمله ای که من آرزو می کنم بازاریابان از گفتن آن دست بردارند این است:
ما آن را امتحان کردیم و نتیجه ای نداشت.
من تعریف آنها را زیر سوال می برم سعی و همچنین سوال آنها از کار نکرد. به عنوان نمونه ما یک چشم انداز داشتیم که اظهار داشت آنها SEO را انجام نداده اند زیرا همه چشم انداز آنها از فیس بوک است. من پرسیدم که آنها همه بودجه خود را کجا قرار می دهند ... جای تعجب نیست که همه این موارد در فیس بوک بود. خوب ، این بدان معنا نیست که جستجوی ارگانیک کارایی نداشته است ، فقط به این معنی است که منابع برای آزمایش واقعی آن و بررسی اینکه آیا ROI مثبت وجود دارد استفاده نشده اند. این یک تفاوت بزرگ است.
در کنار این عبارت موارد دیگری نیز وجود دارد:
ما تمام تجارت خود را از طریق مراجعه و دهان به دهان به دست می آوریم.
شبکه های اجتماعی کار نمی کنند.
ما وقت کافی برای توسعه محتوا نداریم.
با کمی بررسی در این مورد ، معمولاً سایتی پیدا می شود که در جستجو نیست ، هیچ استراتژی محتوایی ، اطلاعات تماس از دست رفته یا یک فرم غیرفعال در وب سایت ، هیچ برنامه بازاریابی از طریق ایمیل. خوب تعجبی ندارد که همه تجارت شما از طریق مراجعه و دهان به دهان انجام می شود! هیچ راه دیگری برای تجارت آنلاین با شما وجود ندارد!
چند سال پیش ، من شکایت می کنم که مشکل با علم تجزیه و تحلیل این است که فقط به همان اندازه که کاربر با استفاده از آن تجربه و پیشرفته است هوشمند است. گزارش را بدون کاوش در عمق بیشتر اجرا کنید ، و می توانید با استفاده از تصمیمات وحشتناکی بگیرید علم تجزیه و تحلیل. اتخاذ تصمیمات مستحکم نیاز به اجرای محکم و جدی دارد علم تجزیه و تحلیل و رمزگشایی داده ها نیاز به تجربه دارد. Analytics ابزاری عالی برای خواهان سوالات ، اما ابزاری وحشتناک برای یافتن پاسخ.
داده های بزرگ ، سیستم عامل های مدیریت داده ، داشبورد و سایر ابزارها واقعاً در خط مقدم قرار گرفته اند. ReachForce مشکلات کیفیت داده های سازمان را با پاکسازی داده ها - به طور خودکار و مداوم - پاک کردن داده ها ، استاندارد سازی ، عادی سازی ، اصلاح و تأیید ، اصلاح می کند. همه آنچه برای شروع کارآمد ارزیابی و اجرای بهترین کمپین های بازاریابی نیاز دارید اکنون در دسترس است.
یک شرکت جذاب که اخیراً با آن ملاقات کردم ، بود دیدگاه منظر - که دارایی های کل یک شرکت را در برابر مواردی مانند تلاش های بازاریابی خود محک می زنند تا بتوانند ببینند که چگونه در مقایسه با صنعت و صنعت خود شاخص بندی می کنند. تصور کنید که می توانید به هیئت مدیره خود نشان دهید که هزینه بازاریابی شما کمتر از متوسط است یا هزینه سرب و رشد شما بیش از صنعت است! این راه حل ها هم اکنون در دسترس ما است.
آنچه که در دسترس نیست ، استعداد و منابع استفاده از این فناوری است.
یافتن استعداد دشوارتر از ابزار است. داشتن تحلیل گران بازاریابی که قادر به آزمایش صحیح ، اندازه گیری و فرضیات هستند دشوارتر از همیشه است. مصاحبه ReachForce
ما با فناوریهایی کار میکنیم که در حال توسعه مدلهای دقیق و شگفتآوری برای تجزیه و تحلیل پیشبینیکننده هستند که بازاریابان میتوانند از آنها برای درک بهتر مخارج بین کانالی خود استفاده کنند تا ببینند چگونه تغییرات در سرمایهگذاری بازاریابی آنها بر نتایج با دقت شگفتانگیزی تأثیر میگذارد.
تعداد نگران کننده ای از شرکت هایی که ما با آنها مصاحبه می کنیم و با آنها کار می کنیم، اندازه گیری نمی کنند و درعوض، همچنان از باسن به بازار می پردازند. این ها Mom & Pops نیستند... برخی از آنها شرکت های Fortune 500 هستند. آنها از روشهای اندازهگیری اثبات شده و سیستمهای کاهشی که تصمیمات بازاریابی آنها را بهبود میبخشد اجتناب میکنند، زیرا همان سیستمها معیارهای پاسخگویی چشمگیر را نیز ارائه میکنند. آنها از آن دسته مدیرانی هستند که به ظاهر یا صدا کردن چیزی اهمیت می دهند و به طور مداوم اجرای استراتژی را به تاخیر می اندازند و اندازه گیری تأثیر زیرا آنها هیچ سرنخی از عملکرد آن ندارند.
ما به عنوان بازاریاب می توانیم بهتر عمل کنیم. ما باید بهتر عمل کنیم. ابزار وجود دارد!
آمین! متأسفانه من همیشه این را می شنوم. ما آن را 10 سال پیش امتحان کردیم و کار نکرد. من اغلب آن را از افرادی می شنوم که بیش از 15 سال در این شرکت کار کرده اند. چگونه میتوانیم مردم را وادار کنیم که به آینده نگاه کنند نه به عقب؟ یا اعتماد داشته باشید که ایده های جدید می توانند یک ایده قدیمی را به یک ایده خوب تبدیل کنند؟
"خب جای تعجب نیست که همه تجارت شما از طریق ارجاعات و تبلیغات شفاهی انجام می شود! هیچ راه دیگری برای تجارت آنلاین با شما وجود ندارد!»
این! این! میلیون برابر این!
من شنیدهام که مدیران بیشماری با جملاتی در مورد اینکه چگونه «در صنعت ما اینطور کار نمیکند» به من تعارف میکنند. 98 درصد از کسب و کار ما از تماس سرد است.
بله... وقتی 98 درصد از بودجه اصلی خود را به یک مرکز تماس اختصاص می دهید، این اتفاق می افتد.
داگ – آیا به انجام یک دوره اصولی در مورد اینکه اینترنت چگونه به تجارت منجر می شود فکر کرده اید؟ با تعداد مدیرانی که اصول را نمیفهمند، فکر میکنم یک قتل میکنید! 🙂
این مقاله به هوش تعاملی، که توسط Genesys در دسامبر 2016 خریداری شد، پیوند دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد این خرید، لطفاً به: https://www.genesys.com/inin