نتایج نظرسنجی: بازاریابان چگونه به موارد همه گیر و محاصره پاسخ می دهند؟

پاسخ بازاریابی در همه گیر

با کم شدن قفل کالا و مراجعه بیشتر کارمندان به دفتر ، ما علاقه مند بودیم چالشهایی را که مشاغل کوچک به دلیل همه گیری Covid-19 با آن روبرو بوده اند ، بررسی کنیم ، آنچه که آنها برای قفل کردن برای توسعه تجارت خود انجام داده اند ، هر مهارت بالقوه ای که انجام داده اند ، فناوری آنها در این مدت استفاده کرده اند و برنامه و چشم انداز آنها برای آینده چیست. 

تیم در Tech.co از 100 مشاغل کوچک در مورد چگونگی مدیریت آنها در حین قفل استفاده کرده است.

  • 80٪ صاحبان مشاغل کوچک گفتند که کوید -19 دارای تاثیر منفی در مورد مشاغل خود ، هنوز 55٪ احساس مثبت نسبت به آینده دارند
  • 100٪ پاسخ دهندگان برای ساختن تجارت خود از قفل استفاده کرده اند و بیشتر آنها بر این موضوع تمرکز کرده اند بازاریابی ، ارتباط با مشتریان و مهارتهای برتر.
  • 76٪ دارند ماهر در حین قفل کردن - با جستجوگرها ، رسانه های اجتماعی ، یادگیری یک زبان جدید و تجزیه و تحلیل داده ها به عنوان رایج ترین مهارت های جدید برای یادگیری.

مشاغل بررسی شده از ترکیبی از صنایع بود ، اما متداول ترین بخشها خدمات B2B (28٪) ، زیبایی ، بهداشت و رفاه (18٪) ، خرده فروشی (18٪) ، نرم افزار / فناوری (7٪) و مسافرت () 5٪)

چالش های تجاری پیش روی

شایع ترین چالش های مشاغل ، فروش کمتر (54٪) و به دنبال آن برنامه ریزی مجدد برای راه اندازی محصولات و رویدادها (54٪) ، تلاش برای پرداخت هزینه های کارکنان و مشاغل (18٪) و تأثیرگذاری بر فرصت های سرمایه گذاری (18٪) بود.

پاسخ های تجاری

تمام پاسخ دهندگان نظرسنجی گفتند که آنها از زمان خود در محاصره بهره وری مثمر ثمر برای رشد تجارت خود استفاده کرده اند.

جای تعجب نیست که اکثریت افراد با ایجاد محتوای جدید (88٪) و پیشنهادات آنلاین (60٪) ، برگزاری یا شرکت در رویدادهای آنلاین (60٪) ، ارتباط با مشتریان (57٪) و مهارتهای برتر (55٪) به عنوان متداولترین کارها برای قفل کردن. 

برخی اظهار داشتند که مقداری داشته اند مثبت نتایج حاصل از Covid-19 ، از جمله افزایش فروش آنلاین ، داشتن زمان بیشتر برای تمرکز بر بازاریابی ، رشد در لیست پستی آنها ، یادگیری چیزهای جدید ، معرفی محصولات جدید و شناخت بیشتر مشتریان خود.

متداول ترین مهارت های جدید برای توسعه افراد عبارتند از یادگیری SEO (25٪) ، رسانه های اجتماعی (13٪) ، یادگیری زبان جدید (3.2٪) ، مهارت های داده (3.2٪) و روابط عمومی (3.2٪).

استقرار فناوری

فناوری در این مدت نقش مهمی در موفقیت تجاری داشته است. بزرگنمایی ، واتس اپ و ایمیل رایج ترین راه های برقراری ارتباط با کارمندان بودند و بازاریابی در شبکه های اجتماعی ، بازاریابی از طریق ایمیل ، کنفرانس وب و داشتن وب سایت یا فروشگاه آنلاین از سودمندترین روش های فناوری بودند. اکثر آنها برای به روزرسانی وب سایت خود از قفل قفل استفاده کرده اند ، با 60٪ تغییر در سایت فعلی و 25٪ ایجاد یک وب سایت جدید.

مشاوره برای مشاغل کوچک

با وجود مشکلات پیش آمده ، 90٪ پاسخ دادند که یا چشم انداز بسیار مثبت یا کاملا مثبتی برای آینده شغلی خود دارند. ما از پاسخ دهندگان خواستیم در این مدت به مشاغل کوچک دیگر مشاوره دهند. این موارد متداول ترین مواردی است که ذکر شد:

محوری و اولویت بندی کنید 

اولویت بندی آنچه شما در آن مهارت دارید و دانستن اینکه چه عواملی مفید است توسط چندین پاسخ دهنده ذکر شد:

از این زمان برای تیز کردن آنچه در حال حاضر در آن مهارت دارید استفاده کنید.

جوزف هاگن از جریان ساده روابط عمومی

روی نقاط قوت خود تمرکز کنید ، زیاد آزمایش نکنید. از لحاظ جذب مشتری بیشتر از آنچه برای شما مفید است انجام دهید و روی آن تمرکز کنید. برای ما ، این بازاریابی از طریق ایمیل بوده است و ما دو برابر شده ایم.

دنیس وو از Ringblaze

تعادل را بین کاهش هزینه ها و سرمایه گذاری در آینده درست کنید. این را فرصتی برای مشارکت ، ایجاد اعتماد و وفاداری بدانید.

سارا قیمت از خدمات مربیگری در واقع

چیزهای جدید را آزمایش کنید و چابک باشید 

دیگران گفتند که اکنون بهترین زمان برای چابکی ، و ایجاد و آزمایش چیزهای جدید بر روی مخاطبان خود ، به ویژه در زمان عدم اطمینان است.

چابکی نکته کلیدی است ، همه اوقات همه چیز به سرعت در حال حرکت است ، بنابراین شما باید اخبار و روندها را زیر نظر داشته باشید و سریع پاسخ دهید.

لوتی بورهام از BOOST & Co

یک قدم به عقب بروید و استراتژی خود را انتخاب کنید ، تا از وقت خود هوشمندانه استفاده کنید. پیشنهادهای جدید موجود در مشتری خود را امتحان کنید ، آنها را تغییر دهید و سپس دور اول را ناقص انجام دهید.

میکائلا توماس از The Thomas Connection

به دنبال فرصت هایی باشید که منحصر به شرایط باشد. ما با ارائه مشاوره رایگان ساختمان از طرف شرکای شرکت ، از دوره قفل بیشترین بهره را می بریم.

کیم آلکات از Allcott Associated LLP

با مشتریان خود تماس بگیرید و آنها را بشناسید

اهمیت شناخت و درک مشتریان و نیازهای آنها در توصیه های مشاغل بسیار زیاد است. مشاغل می توانند از قفل استفاده کنند تا واقعاً بر ایجاد استراتژی های حفظ مشتری تمرکز کنند.

به نظر می رسد این ضد خلاف باشد اما واقعاً جایگاه شما را قفل می کند ، مشتری ایده آل مطلق خود را همان چیزی که برای آن مناسب هستید تعریف کنید. به آنها و چالش فعلی آنها فکر کنید. اگر جای آنها بودید اکنون به دنبال چه چیزی می گردید؟ سپس اطمینان حاصل کنید که محصول یا خدمات شما به وضوح با آن راه حل صحبت می کند. ما اشتباه می کنیم که در مورد خود صحبت می کنیم وقتی که لازم است درباره مشتری و مشتری خود صحبت کنیم. " گفت

کیم آدل پلاتس مربیگری اجرایی

از دیدگاه B2B ، فکر می کنم مهم است که با مشتریان خود تماس بگیرید و به آنها اجازه دهید درک کنند که در این دوره چالش برانگیز برای کمک و پشتیبانی از آنها حضور دارید. بنابراین چه این که محتوای مفیدی برای هدایت بحران تولید می کند و چه خدمات اطمینان مشتری برای کمک به کنار آمدن با آنها در دسترس است ، مهم این است که گفتگو را زودهنگام آغاز کرده و با مشتری صحبت کنید.

جون دیویس از شرکت فناوری Medius

با مشتریان خود صحبت کنید و ارتباط برقرار کنید. بدانید که آنها برای کمک به وضعیت آنها می خواهند چه کاری انجام دهید. از این زمان برای ایجاد محتوایی استفاده کنید که هم اکنون و هم برای آینده مناسب باشد زیرا این دوره زمانی برای همیشه نخواهد ماند.

فروشگاه اینترنتی Calypso Rose ، Indytute

تمرکز بر بازاریابی

در زمان رکود اقتصادی ، شرکت ها اغلب مجبور به کاهش هستند. اغلب این بودجه بازاریابی و تبلیغات است که کاهش می یابد. با این حال ، بسیاری از پاسخ دهندگان به اهمیت ادامه یافتن درست بازاریابی شما اشاره کردند.

مردم برای گفتگوهای آنلاین ، استفاده از رسانه های اجتماعی خود و برقراری ارتباط با افراد جدید بیش از هر زمان دیگری باز هستند. ایجاد یک وب سایت خوب و موثر بیش از هر زمان دیگری مهم است.

جولیا فراری ، طراح وب

از تلاش برای رشد در حال حاضر عقب نشینی کنید و فکر کنید "اکنون چه مکالمه هایی را می توانم شروع کنم که بتواند در مدت 8-10 ماه به یک مکالمه مشتری بالقوه تبدیل شود؟" Lockdown فرصت خوبی برای کار در پروژه های بلند مدت بازاریابی است.

جو بایندر از آژانس تجاری WOAW

یک وب سایت خوب مهم است. آن را مارک شخصی خود قرار دهید. برای اعتماد سازی و به شما نشان می دهد که می دانید چه کاری انجام می دهید ، توصیفات مشتریان را به نمایش بگذارید. برای تعامل و ارائه به مشتری از فناوری (کنفرانس ویدیویی و اشتراک صفحه نمایش) استفاده کنید. غریبه ها با انجام تجارت آنلاین راحت ترند. چهره خود را نشان دهید و راه حل هایی برای مشکلات آنها ارائه دهید. اگر در زمینه خاصی تخصص یا مهارت ندارید ، یک دستیار مجازی پیدا کنید. ما از دستیاران برای کمک به نوشتن وبلاگ ، ایجاد گرافیک و مدیریت CRM استفاده می کنیم.

کریس آبرامز از راه حل های بیمه آبرامز

استراتژی های حفظ مشتری

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.