یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری تجارت الکترونیک، روابط بهتری را بین فروشگاههای تجارت الکترونیک و مشتریانشان ایجاد میکند تا تجربیاتی به یاد ماندنی ایجاد کند که باعث وفاداری و درآمد میشود. ECRM قدرت بیشتری نسبت به یک ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) و تمرکز بیشتری بر مشتری نسبت به یک پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دارد. ECRM چیست؟ ECRM به صاحبان فروشگاههای آنلاین قدرت میدهد تا هر مشتری منحصربهفرد را درک کنند - علایق، خریدها و رفتارهایشان - و ارائه معنیدار،…
Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.