5 بهترین روش موفقیت مشتری SaaS

زمان خواندن: 4 دقیقه روزهایی که تیمهای موفقیت مشتری با تماسهای نامحدود و مشتریانی که مسئولیت رسیدگی به آنها را دارند ، زحمت می کشند. زیرا اکنون زمان آن است که از نظر موفقیت مشتری ، هزینه های کمتری دریافت کرده و بیشتر دریافت کنیم. تمام آنچه شما نیاز دارید برخی از استراتژی های هوشمند و شاید برخی از کمک های یک شرکت توسعه دهنده برنامه SaaS است. اما ، حتی قبل از آن ، همه چیز به دانستن روشهای درست برای موفقیت مشتری برمی گردد. اما اول ، آیا مطمئن هستید که از این اصطلاح مطلع هستید. بیا

آیا شما واقعاً مشاور شبکه های اجتماعی هستید؟

زمان خواندن: 3 دقیقه شب گذشته این فرصت باورنکردنی را داشتم که هم به ملاقات بروم و هم به هلیو کاسترونوز ، قهرمان سه بار ایندیاناپولیس 500 ، گوش دهم. من مهمان دیوید گورساج ، مجری برنامه و مربی اجرای برنامه بودم ، که پرسید آیا می خواهم به روزرسانی های شبکه های اجتماعی را در طول رویداد ارائه دهم. همانطور که هشتگ ها را سازمان می دادم ، اسپانسرها را دنبال می کردم و افراد VIP را در اتاق می شناختم ، یک حرفه ای در مسابقات بی سر و صدا خم شد و پرسید: آیا شما واقعاً مشاور شبکه های اجتماعی هستید؟

بازگشت سرمایه مشتری وفادار چقدر است؟

زمان خواندن: 2 دقیقه ما با کارشناسان موفقیت مشتری سازمانی ، بولسترا ، تعامل جدیدی را آغاز کرده ایم. Bolstra یک ارائه دهنده راه حل نرم افزاری (SaaS) برای تجارت به شرکت های تجاری است که به دنبال افزایش درآمد دوره ای خود با کاهش ریزه کاری و شناسایی فرصت های فروش هستند. راه حل آنها ، با بهترین روش های داخلی ، به شرکت شما کمک می کند تا نتایج مطلوبی را که مشتریان شما می خواهند ، برسانید. طی چند سال گذشته ، همانطور که سفر چابک بازاریابی ما پیشرفت کرده است و بلوغ بازاریابی یک تجارت را ارزیابی می کنیم

Gainsight: بستر بصیرتی و بینشی مشتری

زمان خواندن: <1 دقیقه Gainsight نسخه Spring Spring از سیستم عامل موفقیت مشتری خود را راه اندازی کرد ، که حتی برای بازاریابان نیز می تواند دید 360 درجه مشتری و همکاری با سایر سهامداران موفقیت مشتری در سراسر سازمان را با استفاده از قدرت تجزیه و تحلیل داده ها فراهم کند. در شرکت های بزرگتر که بسیاری از بخشهای مختلف - از فروش تا تولید محصول و بازاریابی - بازاریابان با داده های مختلفی در مورد فعالیت مشتری به چالش می کشند ، اما باید برای حفظ مشتریان تلاش مشترک کنند