معیارهای پشتیبانی مشتری

Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده معیارهای پشتیبانی مشتری:

  • بازاریابی محتوا
    معیارهای خدمات مشتری

    6 معیار اصلی عملکرد برای رضایت مشتری

    سال‌ها پیش، من برای شرکتی کار می‌کردم که حجم تماس‌های آن‌ها را در خدمات مشتری ردیابی می‌کرد. اگر حجم تماس آنها افزایش می یافت و زمان هر تماس کاهش می یافت، موفقیت خود را جشن می گرفتند. مشکل این بود که آنها اصلاً موفق نبودند. نمایندگان خدمات مشتری به سادگی در هر تماسی عجله داشتند تا مدیریت را از خود دور نگه دارند. نتیجه خیلی عصبانی بود…

بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.