قطره: مدیر ارتباط با مشتری تجارت الکترونیک (ECRM) چیست؟

یک بستر مدیریت ارتباط با مشتری تجارت الکترونیکی روابط بهتری بین فروشگاه های تجارت الکترونیک و مشتریان آنها برای تجربه های به یاد ماندنی ایجاد می کند که باعث وفاداری و درآمد شما می شود. ECRM قدرت بیشتری نسبت به ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) و مشتری مداری بیشتری نسبت به سیستم عامل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دارد. ECRM چیست؟ ECRM صاحبان فروشگاه های اینترنتی را قادر می سازند تا از مشتری منحصر به فرد - علایق ، خریدها و رفتارهای آنها - آگاه شوند و با استفاده از داده های مشتری جمع آوری شده در هر کانال بازاریابی یکپارچه ، تجربیات معنادار و شخصی مشتری را در مقیاس ارائه دهند.

فروشگاه های فیس بوک: چرا مشاغل کوچک نیاز به استفاده از آن دارند

برای مشاغل کوچک در دنیای خرده فروشی ، تأثیر Covid-19 به ویژه بر روی کسانی که قادر به فروش آنلاین نیستند در حالی که فروشگاه های فیزیکی خود را بسته بودند ، بسیار سخت بوده است. از هر سه خرده فروش ویژه مستقل یک وب سایت دارای قابلیت تجارت الکترونیکی ندارد ، اما آیا فروشگاه های فیس بوک یک راه حل ساده برای تجارت آنلاین برای مشاغل کوچک ارائه می دهد؟ چرا فروش در فروشگاه های فیس بوک؟ با بیش از 2.6 میلیارد کاربر ماهانه ، قدرت و نفوذ فیس بوک بدون گفتن است و بیش از این است

چرا مارک های تجارت الکترونیکی باید بیشتر در اینستاگرام سرمایه گذاری کنند

این روزها بدون استراتژی موثر بازاریابی در شبکه های اجتماعی نمی توانید یک برند تجارت الکترونیکی بسازید. تقریباً تمام بازاریابان (93٪) به Facebook به عنوان شبکه اجتماعی اصلی خود مراجعه می کنند. با اشباع فیس بوک از بازاریابان ، این شرکت مجبور به کاهش میزان دسترسی به مواد آلی می شود. برای مارک ها ، فیس بوک یک مزد بازی برای پلت فرم رسانه های اجتماعی است. رشد سریع اینستاگرام توجه برخی از برترین مارک های تجارت الکترونیک را به خود جلب کرده است. کاربران در اینستاگرام با مارک های بیشتری ارتباط برقرار می کنند

روندهای بازاریابان فیس بوک باید از آن آگاه باشند

در ماه گذشته ، فیس بوک یک بروزرسانی دیگر تحت تأثیر News Feed منتشر کرد که به کاربران امکان می دهد کنترل بیشتری بر افراد و محتوایی که مایل هستند ابتدا ببینند ، داشته باشد. Pagemodo لیستی از 10 گرایش حاصل از تحقیقات انجام شده در طول سال جاری در فیس بوک را تشکیل داده است. من توضیحاتی درمورد اینکه چرا باید با تلاش های بازاریابی در شبکه های اجتماعی از آن آگاه باشید ، اضافه کردم. سلطه بر ویدئو در فیس بوک - در حالی که ویدئو در فیس بوک سر به فلک می کشد ، آگاه باشید

بهترین شیوه های تجارت اجتماعی

در این تعطیلات شک و تردید در مورد تأثیر رسانه های اجتماعی بر فروش تجارت الکترونیکی گسترش یافت. از آنجا که در فصل تعطیلات تخفیف وجود دارد ، من تمایل ندارم که تأثیر اجتماعی کاهش یابد. 8thBrid این اینفوگرافیک را توسعه داده است که سیستم عامل های تجارت الکترونیک و تأثیرات اجتماعی بر روند خرید را مرور می کند. 8thBrid سازندگان Graphite ، یک پلت فرم تجارت اجتماعی هستند که یک تجربه اجتماعی را در کانال خرید ادغام می کنند. یافته های مصرف کننده از این گزارش 44٪