KWI: CRM یکپارچه ، POS ، تجارت الکترونیکی و تجارت برای خرده فروشان تخصصی

KWI Unified Commercial Platform یک راه حل ابر تا پایان برای خرده فروشان تخصصی است. راه حل KWI ، شامل POS ، Merchandising و تجارت الکترونیکی از یک پایگاه داده پشتیبانی می شود و یک تجربه کاملاً یکپارچه و همه کانال را به خرده فروشان ارائه می دهد. KWI Unified Commercial Platform Customer Customer Relationship Customer (CRM) - جمع آوری داده ها را تقریباً در زمان واقعی انجام دهید ، بنابراین همه کانال های شما دارای اطلاعات به روز هستند. همکاران فروش می توانند وضعیت VIP ، رویدادهای خاص مانند روزهای تولد ، سالگردها و عوامل دیگر را که در POS برجسته شده اند ، مشاهده کنند

Acquia: بستر اطلاعات مشتری چیست؟

از آنجا که امروز مشتریان با تجارت شما ارتباط برقرار می کنند و معاملات را انجام می دهند ، نگه داشتن دیدگاه اصلی مشتری در زمان واقعی دشوارتر می شود. امروز صبح جلسه ای با مشتری خود داشتم که فقط این مشکلات را داشت. فروشنده بازاریابی ایمیلی آنها با سیستم عامل پیام رسانی تلفن همراه خود در خارج از مخزن داده های خود متفاوت بود. مشتریان در تعامل بودند اما از آنجا که داده های مرکزی همگام نبودند ، پیام ها گاهی اوقات یا روشن می شدند

آیا رفتار خرید هزاره واقعا متفاوت است؟

بعضی اوقات وقتی اصطلاح هزاره را در مکالمه های بازاریابی می شنوم غر می زنم. در دفتر ما ، من هزاره محاصره شده ام ، بنابراین کلیشه های اخلاق کار و استحقاق من را بهم می ریزد. همه من می دانم که سن در حال شکستن لب به لب آنها است و به آینده آنها خوش بین هستند. من هزاره ها را دوست دارم - اما فکر نمی کنم آنها با گرد و غبار سحر و جادو بپاشند که آنها را بیش از دیگران متفاوت کند. هزاره هایی که من با آنها کار می کنم ترس ندارند ... تقریباً شبیه آنها

تصویری از رفتار خرید مصرف کننده Omnichannel

استراتژیهای Omnichannel در حال رایج شدن هستند زیرا ارائه دهندگان ابر بازاریابی یکپارچه سازی دقیق تر و اندازه گیری استراتژی ها را در طول سفر مشتری ارائه می دهند. پیگیری پیوندها و کوکی ها یک تجربه یکپارچه را فراهم می کنند که در آن ، بدون در نظر گرفتن کانال ، سیستم عامل می تواند محل مصرف کننده را تشخیص دهد و یک پیام بازاریابی را که مربوط به کانال است ، اعمال کند و آنها را از طریق خرید راهنمایی کند. Omnichannel چیست؟ وقتی در بازاریابی درباره کانال ها صحبت می کنیم ، در مورد آن صحبت می کنیم

بازاریابان سطح C در چه فناوری هایی سرمایه گذاری می کنند؟

جوهر سیاه یک مطالعه بازاریابی در سطح C 2016 را انجام داد و از بازاریابان از 2000 شرکت برتر در ایالات متحده با درآمد سالانه با بودجه بازاریابی جمعی 5 میلیارد دلار کار و هزینه ، نظرسنجی کرد. یادگیری های کلیدی از اولویت های بازاریابان مطالعه سیاه جوهر ، پیشرفت بیشتر در رابطه با نام تجاری و مشتری مداری است که به پیشرفت چشمگیر زیرساخت های فناوری بازاریابی و قابلیت های کانال همه جانبه نیاز دارد. دسترسی به تجزیه و تحلیل پیشرفته برای تصمیم گیری دقیق تر "تنها مورد است