قطره: مدیر ارتباط با مشتری تجارت الکترونیک (ECRM) چیست؟

یک بستر مدیریت ارتباط با مشتری تجارت الکترونیکی روابط بهتری بین فروشگاه های تجارت الکترونیک و مشتریان آنها برای تجربه های به یاد ماندنی ایجاد می کند که باعث وفاداری و درآمد شما می شود. ECRM قدرت بیشتری نسبت به ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) و مشتری مداری بیشتری نسبت به سیستم عامل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دارد. ECRM چیست؟ ECRM صاحبان فروشگاه های اینترنتی را قادر می سازند تا از مشتری منحصر به فرد - علایق ، خریدها و رفتارهای آنها - آگاه شوند و با استفاده از داده های مشتری جمع آوری شده در هر کانال بازاریابی یکپارچه ، تجربیات معنادار و شخصی مشتری را در مقیاس ارائه دهند.

نبض: با اثبات اجتماعی 10٪ تبدیل ها را افزایش دهید

وب سایت هایی که بنرهای اثبات اجتماعی زنده اضافه می کنند ، نرخ تبدیل و اعتبار آنها را افزایش می دهند. Pulse مشاغل را قادر می سازد اعلان های افراد واقعی را در سایت خود نشان دهند. بیش از 20,000،10 وب سایت از Pulse استفاده می کنند و به طور متوسط ​​XNUMX٪ افزایش می یابند. مکان و مدت زمان اعلان ها را می توان کاملاً سفارشی کرد و در حالی که توجه بازدید کننده را به خود جلب می کند ، توجه را از هدفی که بازدید کننده برای آن دارد دور نمی کند. زیباست