SnapEngage
Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده SnapEngage:
-
بازاریابی محتوا
Douglas Karrدسامبر 7، 2020
چرا شرکت شما باید چت زنده را اجرا کند
چت زنده به ابزاری قدرتمند برای کسب و کارها برای تعامل با مشتریان و ارائه پشتیبانی کارآمد تبدیل شده است. با استقبال بیشتر مصرف کنندگان از کانال های دیجیتال برای فروش و پشتیبانی، شرکت ها مزایای قابل توجه چت زنده را تشخیص می دهند. افزایش فروش و تبدیل چت زنده سابقه ثابتی در افزایش فروش و تبدیل کسب و کار دارد. افزایش فروش آنلاین: چت زنده می تواند آنلاین را افزایش دهد…
-
تجارت الکترونیکی و خرده فروشی
Douglas Karrدسامبر 23، 2015
Groove: بلیط Helpdesk برای تیم های پشتیبانی
اگر یک تیم فروش ورودی، تیم پشتیبانی مشتری یا حتی یک آژانس هستید، به سرعت متوجه خواهید شد که چگونه درخواستهای مشتری و مشتریان ممکن است در موج جزر و مد ایمیلهایی که هر فرد به صورت آنلاین دریافت میکند گم شوند. باید ابزار بهتری برای جمع آوری، تخصیص و ردیابی تمام درخواست های باز به شرکت شما وجود داشته باشد. اینجاست که نرم افزار Help Desk وارد…