نظارت اجتماعی
Martech Zone مقالات برچسب گذاری شده نظارت اجتماعی:
-
بازاریابی محتوا
Douglas Karrژوئیه 24، 2023
استراتژی رسانه اجتماعی خود را در برابر این چک لیست 8 نقطه ای تأیید کنید
اکثر شرکتهایی که برای بازاریابی رسانههای اجتماعی (SMM) به ما مراجعه میکنند، به رسانههای اجتماعی بهعنوان یک کانال انتشار و کسب نگاه میکنند، که به شدت توانایی آنها را برای افزایش آگاهی، اعتبار و تبدیل برندشان به صورت آنلاین محدود میکند. رسانه های اجتماعی خیلی چیزهای بیشتری دارند، از جمله گوش دادن به مشتریان و رقبا، گسترش شبکه، و افزایش اعتبار آنلاین افراد و برندتان. اگر…
-
بازاریابی محتوا
Douglas Karrاکتبر 20، 2018
EveryoneSocial: کارمندان خود را به یک تقویت کننده اجتماعی تبدیل کنید
EveryoneSocial پیشروترین پلتفرم حمایت از کارمندان و فروش اجتماعی است که به طور متوسط 1,750 اتصال به ازای هر کارمند، 200٪ افزایش در خطوط لوله فروش، 48٪ اندازه معاملات بزرگتر، افزایش 4 برابری در آگاهی از نام تجاری و یک دهم هزینه را به مشتریان خود ارائه می دهد. برنامه های رسانه های اجتماعی پولی چرا وکالت کارمند؟ هر شرکتی دارای یک منبع قدرتمند و استفاده نشده با پتانسیل…
-
بازاریابی جستجو
Douglas Karrژوئن 10، 2018
مجموعه اجتماعی: مدیریت رسانه های اجتماعی برای شرکت های بزرگ و چند مکانه
Reputation.com Social Suite را راهاندازی کرده است، یک راهحل مدیریت رسانههای اجتماعی که بهطور خاص برای شرکتهای بزرگ و چندمکانی طراحی شده است که کل گستره تعامل مشتری در وب، از بررسیهای آنلاین و نظرسنجیهای مشتری گرفته تا گوش دادن به اجتماعی و مدیریت جامعه را یکپارچه میکند. شرکتهای بزرگ برای تعامل معنادار با مشتریان در جوامع محلی در کانالهای رسانههای اجتماعی تلاش میکنند. علاوه بر این، رسانه های اجتماعی معمولاً منزوی هستند…
-
فیلم های بازاریابی و فروش
Douglas Karrدسامبر 23، 2016
Brand24: استفاده از Listening Social برای محافظت و رشد تجارت خود
ما اخیراً با مشتری در مورد استفاده از رسانه های اجتماعی صحبت می کردیم و من از منفی بودن آنها کمی متعجب شدم. آنها صادقانه احساس میکردند که اتلاف وقت است، که به سادگی نمیتوانند با حضور مشتریان خود در فیسبوک و سایر سایتها به نتایج تجاری دست یابند. نگران کننده است که این هنوز یک باور رایج است…
-
رسانه های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ
Douglas Karrدسامبر 29، 2015
استارباکس ، شما می توانید کارهای اجتماعی را بهتر انجام دهید
وقتی مجبورم کارت شبکه های اجتماعی را کم می کشم. شخصاً، بهعنوان یک صاحب کسبوکار، اغلب وقتی میبینم یک مشتری بهطور عمومی یک شرکت را آنلاین شلاق میزند، عصبانی میشوم. به خصوص زمانی که این یک خط مشی است و معمولاً تقصیر نماینده ضعیف خدمات مشتری نیست. CSR اغلب قوانین را تعیین نمی کند، معمولاً فردی بالاتر و کمی دور از دسترس است…
-
بازاریابی محتوا
جین لیساک گلدینگژان 30، 2014
گوش می کنی؟
آیا تا به حال وقت گذاشته اید و به صورت آنلاین با یک برند یا شرکت تماس گرفته اید تا یک مشکل خدمات مشتری یا یک مشکل در مورد محصول یا خدمات را گزارش دهید؟ آیا تا به حال از زمانی که برند یا شرکت به درخواست شما پاسخ نداده است، ناامید شده اید؟ درخواستی که برای آن وقت گذاشتید؟ بیایید با آن روبرو شویم - ما همه مشغول هستیم…
-
تجزیه و تحلیل و آزمایش
Douglas Karrاکتبر 16، 2013
کتاب الکترونیکی رایگان: گوش کنید! گوش دادن اجتماعی برای تجارت دقیق
آیا آنها واقعا شما را دوست دارند؟ این روزها فهمیدن آن چندان سخت نیست. گوش دادن اجتماعی مسلماً مهمترین فناوری برای موفقیت در بازاریابی از زمان خود رسانههای اجتماعی است. کسانی از ما که سابقه بازاریابی سنتی دارند، روزهایی را به یاد میآورند که درک اینکه مشتری شما کیست و چه فکری درباره شما میکند، نیاز به نظرسنجی، گروههای تمرکز و/یا برونسپاری تحقیقات خستهکننده داشت…
-
بازاریابی محتوا
Douglas Karrدسامبر 4، 2012
معیارهای منبع: بهینه سازی و تجزیه و تحلیل بازاریابی اجتماعی
Source Metrics صندوق ورودی رسانه های اجتماعی خود را اعلام کرد. این ویژگی جدید بر خلاف سایر ابزارها است زیرا به جای هوش تجاری سطح بالا در گزارش های هفتگی یا ماهانه، اطلاعات دقیق قابل اجرا را ارائه می دهد و به بازاریابان اجازه می دهد تا 1000 ذکر روزانه را تا حدود 20 مورد از مهم ترین اشاره های عملی تقطیر کنند. ذیل. صندوق ورودی شبکه های اجتماعی …
-
تجزیه و تحلیل و آزمایش
Douglas Karrنوامبر 19، 2012
تعامل و رشد سوخت CRM اجتماعی
Social CRM یکی از آن اصطلاحاتی است که بیش از حد مورد استفاده قرار می گیرد و گیج می شود. به نظر می رسد تقریباً هر شرکتی که دارای ویژگی های اجتماعی است شروع به طبقه بندی برنامه های کاربردی خود در قلمرو Social CRM کرده است. به نظر من، چندین ویژگی وجود دارد که یک پلتفرم اجتماعی قبل از اینکه خود را یک CRM اجتماعی نامید، باید داشته باشد: نظارت – توانایی…
-
تجزیه و تحلیل و آزمایش
Douglas Karrژوئن 12، 2012
Enterprise مشتری تجزیه و تحلیل ، تجزیه و تحلیل اجتماعی و پاسخ
در دنیای اجتماعی امروز، کنار هم قرار دادن آنچه که مشتری واقعاً می گوید، برای برندها از اهمیت بالایی برخوردار است. Attensity می تواند ابزار مفیدی در این زمینه باشد. ابزار تجزیه و تحلیل متن Attensity حقایق، روابط و احساسات را از هزارتوی پاسخهای دریافتی در رابطه با مثلاً یک کمپین تبلیغاتی، یک توییت، یک بهروزرسانی فیسبوک، یک پست وبلاگ، پاسخهای نظرسنجی استخراج میکند – خب،…