Groove: بلیط Helpdesk برای تیم های پشتیبانی

اگر شما یک تیم فروش ورودی ، تیم پشتیبانی مشتری یا حتی آژانس هستید ، به سرعت تشخیص می دهید که چگونه مشتری های احتمالی و مشتری در موج جزر و مد ایمیل هایی که هر شخص به صورت آنلاین دریافت می کند ، گم شود. باید روش بهتری برای جمع آوری ، اختصاص و پیگیری کلیه درخواستهای باز به شرکت شما وجود داشته باشد. در اینجاست که نرم افزار help desk وارد عمل می شود و به شما کمک می کند اطمینان حاصل کنید که تیم شما روی پاسخگویی و خدمات مشتری متمرکز است.