چالشهای تغییر پلتفرم تجارت الکترونیک - بدون درد، بدون سود؟
راهاندازی زیرساختهای تجارت الکترونیکی جدید آسان نیست، بهویژه زمانی که تصمیم میگیرید دقیقاً چه چیزی را برای پیادهسازی نیاز دارید و تعریف یک معماری سیستمی مناسب برای بلندمدت به میان میآید. Replatforming فقط یک سرمایه گذاری قابل توجه پول و منابع نیست، بلکه ستون فقرات مهمی است که از یک بخش سالم درآمد برای آینده پشتیبانی می کند. انتخاب پلت فرم تجارت الکترونیکی که نیازهای خاص کسب و کار شما را برآورده می کند، بسیار مهم است.
Replatforming چیست؟
استراتژی مهاجرت ابری که در آن شرکتها معماری اصلی خود را حفظ میکنند اما عناصر خاصی را برای بهبود پایداری، افزایش مقیاسپذیری و چابکی یا کاهش هزینههای صدور مجوز برنامهها به ابر منتقل میکنند.
استفان اوربان - 6 استراتژی برای مهاجرت برنامه های کاربردی به فضای ابری
مهم ترین چالش هایی که شرکت ها هنگام انتخاب یک پلت فرم تجارت دیجیتال جدید به دنبال غلبه بر آن هستند چیست؟ آیا اینها بسته به کانالهای فروش که در آن فعالیت میکنید متفاوت است، خواه تجارت به تجارت (B2B)، خرده فروشی، مستقیم به مصرف کننده (D2C)، عمده فروشی، یا ترکیبی از همه موارد بالا؟
ما اخیراً تحقیقات عمیقی را در مورد برخی از مهمترین نقاط دردناکی که شرکتها هنگام تصمیمگیری در مورد بهترین روش پیادهسازی یک پلتفرم تجارت الکترونیک جدید با آن مواجه میشوند، انجام دادیم. بیایید نگاهی به آنچه فهمیدیم بیاندازیم.
چطوری؟ چالش های Replatforming برای تجارت الکترونیک B2B
برای مشاغلی که در فضای B2B فعالیت می کنند، فاقد منابع توسعه، پلت فرم منابع سازمانی (ERP) مسائل یکپارچه سازی و اتصال از دست رفته بین سیستم ها به عنوان نقاط دردناک مکرر تغییر پلت فرم در تحقیقات ما برجسته بود. این نشان دهنده شکاف مهارتی است که بسیاری از شرکت ها در مورد استقرار، ادغام و پشتیبانی با آن مواجه هستند و همچنین احتمالاً تأثیر سیستم های تجاری قدیمی یکپارچه که همیشه به راحتی با پلتفرم های تجارت الکترونیک جدید ادغام نمی شوند. به جای فرصتی برای کار بر روی پروژههای ارزش افزوده برای کسبوکار، منابع توسعه اغلب صرفاً صرف تلاش برای همگام شدن با موارد مخرب، به اجبار توسط ارائهدهنده یکپارچه، ارتقاء سیستم و اجرای آنها صرف میشوند تا نسخه جدید سفارش شما را بشکند. ادغام.
چگونه کسبوکارهای B2B میتوانند بر این چالشهای تغییر پلتفرم غلبه کنند؟ انتخاب یک پلت فرم تجاری قابل ترکیب می تواند کمک کند زیرا مهاجرت از سیستم فعلی می تواند گام به گام انجام شود. علاوه بر این، نرمافزار تجارت الکترونیک API-first ادغام با زیرساختهای فناوری اطلاعات موجود آسانتر است و سازگاری آینده با پلتفرمهای نرمافزاری را تضمین میکند.
راهنمای Emporix در مورد مهاجرت به تجارت ترکیبی را بخوانید
چطوری؟ چالش های Replatforming برای خرده فروشان B2C
خرده فروشی تا حدودی بالغ ترین بازار برای تجارت الکترونیک است و مدتی است که انقلاب آنلاین را رهبری می کند. این بدان معناست که در مقایسه با شرکتکنندگان بعدی بازی، مشکلات نسبتاً کمی دارد. این ممکن است توضیح دهد که چرا استفاده از کوکی و حفظ حریم خصوصی داده ها به عنوان نگرانی شماره یک این بخش برای ارتقاء پلت فرم تجارت الکترونیک رتبه بندی می شود. معرفی GDPR و اقدامات مربوط به حفظ حریم خصوصی دادهها، این موضوع را در کانون توجه قرار داده است، و همزمان نیاز به دقت در باطن و یک تجربه کاربر قطع شده در آن واحد دارد. تجارت بی سر رویکرد می تواند به کاهش این امر کمک کند و یک تجربه یکپارچه را بدون به خطر انداختن حفاظت از داده ها ارائه دهد.
برندهای D2C و تولید: چالشهای انتخاب پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب برای پشتیبانی از فروش B2B و D2C چیست؟
مشکل اصلی تولیدکنندگان با تغییر پلتفرم، انتخاب پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب برای پشتیبانی از مدل کسب و کارشان است. نیازی به گفتن نیست، تولیدکنندگان مجموعهای از اولویتهای متفاوت دارند که در نقاط دردسرشان منعکس میشود - مقیاسپذیری و بینالمللیسازی، بهویژه مشکل با مالیات بر ارزش افزوده مدیریت، قیمت گذاری، پیش فروش، پرداخت و کاتالوگ سازگاری. نیاز به کار برون مرزی - و فروش مستقیم به مصرف کنندگان در حالی که واسطه را حذف می کنید - مستلزم این است که هم پلت فرم خود را منعطف کنید و هم به الزامات قانونی محلی پایبند باشید.
همه سیستمهای تجارت الکترونیک با این قابلیت عرضه نمیشوند و این ایده که باید در حوزههای جدید از تشریفات اداری و بوروکراسی عبور کند و همچنین به زبانهای بیشتری کار کند، میتواند برای کسبوکارهایی که میخواهند عرضه D2C خود را در سطح جهانی گسترش دهند، مضر باشد. در حالی که تجارت به مصرف کننده (
B2C) کانال ها می توانند به شبکه ای متشکل از چندین توزیع کننده، فروشندگان و شرکا دسترسی داشته باشند، کانال های D2C به پلتفرم خاص خود نیاز دارند. و باید بدون زحمت و با انطباق کامل در هر کجا که کسب و کار و مصرف کنندگان آن هستند، مقیاس شود.البته، کانال های تجارت الکترونیک D2C با B2B و B2C متقابل نیستند. در عوض، تعداد فزایندهای از تولیدکنندگان به دنبال تنوع بخشیدن به پیشنهادات خود با کانالهای مکمل جدید D2C هستند، بنابراین پلتفرمی مورد نیاز است که بتواند برای هر دو B2B و B2C سازگار شود.
عمده فروشان: مشکلات در انتخاب بستر تجارت الکترونیک مناسب
خیلی شبیه به تجارت B2B عمدهفروشان درگیر ادغام و اتصال با سیستمهای موجود و ایجاد منابع توسعه داخلی هستند. این کسبوکارها با مهاجرت به یک پلتفرم تجارت الکترونیکی چابک، انعطافپذیر و سازگار با آینده، میتوانند از قفل سنتی فروشنده و سیستمهای قدیمی یکپارچه که ادغام آنها دشوار است رهایی یابند. آوردن یک رویکرد B2C به یک مدل توزیع عمده فروشی می تواند سود زیادی را به همراه داشته باشد در حالی که تجربه را برای مشتریان، شرکا و تامین کنندگان سفارشی می کند.
چگونه با در نظر گرفتن همه این نکات دردناک، با موفقیت دوباره به پلتفرم تبدیل شویم؟
بدون توجه به نوع کسب و کار شما، میتوان شکی در این نبود که شروع به یک سفر پلتفرم تجارت الکترونیک جدید میتواند مملو از موانع به نظر برسد. با در نظر گرفتن همه مشارکت کنندگان در نظرسنجی ما، مشخص شد که نگرانی شماره یک در مورد تغییر پلتفرم، مقیاس پذیری راه حل جدید تجارت الکترونیک و به دنبال آن در دسترس بودن منابع توسعه برای انجام مهاجرت اولیه است.
آنچه که ما برای غلبه بر مشکلات فوق توصیه می کنیم این است که برای آخرین بار به یک راه حل تجاری همه کاره و قابل ترکیب تبدیل شود، که در آن اجزا می توانند به طور مداوم بدون تأثیر بر تجربه کاربر بهبود یابند و در عین حال بدون زحمت و بدون استفاده شدید از منابع توسعه دهنده مقیاس شوند. . به جای محصور شدن در یک پلتفرم گسترده، غیرقابل انعطاف و تک فروشنده، جایی که تغییر مستلزم برنامهریزی، هزینه، منابع و اختلال عظیم است، کسبوکارها از هر رشتهای میتوانند از یک پلتفرم چابک، بسیار سازگار و سبک توسعه با هزینههای قابل پیشبینی لذت ببرند.
از نظر تغییر پلتفرم، ما به فکر کردن عادت کرده ایم نابرده رنج گنج میسر نمی شود مقررات. اگر رنج مهاجرت به یک پلتفرم یکپارچه دیگر را تحمل نکنید، از مزایای آن بهره مند نخواهید شد. با تجارت ترکیبی، می توانید در حالی که بدون دردسر مهاجرت می کنید، از مزایای تجارت الکترونیک زیادی برخوردار شوید.
بدون دردسر با پلتفرم تجارت دیجیتال Emporix دوباره پلتفرم کنید