اینفوگرافیک بازاریابیرسانه های اجتماعی و اینفلوئنسر مارکتینگ

نکات برجسته گزارش شاخص مشتری اجتماعی

با استفاده از نرم افزار شنیداری اجتماعی ، هر روز شکایات ، اشتباهات درستی ، درخواست خدمات یا تعارفات شرکت هایی را که فاقد هرگونه پاسخگویی از سوی شغل مورد نظر هستند ، شناسایی می کنیم. در حالی که اکنون مصرف کنندگان بر رسانه های اجتماعی تسلط دارند ، کسب و کارها در پاسخگویی بدتر می شوند. به گزارش Sprout Social - 4 درخواست از 5 درخواست بی پاسخ می مانند! آخ.

این موارد برجسته از گزارش تعامل شاخص اجتماعی جوانه، ارائه بینشی در مورد مشتریان اجتماعی امروز ، رشد سریع تعامل مصرف کننده ورودی و نحوه واکنش مارک ها.

شاخص اجتماعی Sprout رشد کانال ، پاسخگویی به نام تجاری و رفتار مصرف کننده را در بیش از 160 میلیون پیام ورودی از طریق 20,000 نمایه نام تجاری و صفحات طرفداران بررسی می کند. میزان مصرف کنندگان در استفاده از شبکه های اجتماعی برای درخواست کمک ، تصمیم گیری در مورد خرید ، طرح شکایت و گفتگوی مداوم ، قابل توجه است.

the-social-مشتری-اینفوگرافیک-جوانه-اجتماعی

Douglas Karr

Douglas Karr CMO از است OpenINSIGHTS و بنیانگذار Martech Zone. داگلاس به ده‌ها استارت‌آپ موفق MarTech کمک کرده است، به بررسی دقیق بیش از 5 میلیارد دلار در خرید و سرمایه‌گذاری Martech کمک کرده است، و همچنان به شرکت‌ها در پیاده‌سازی و خودکارسازی استراتژی‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند. داگلاس یک متخصص و سخنران تحول دیجیتال و MarTech است. داگلاس همچنین نویسنده کتاب راهنمای Dummie و کتاب رهبری تجاری است.

مقالات مرتبط

بازگشت به دکمه بالا
نزدیک

Adblock شناسایی شد

Martech Zone می تواند این محتوا را بدون هیچ هزینه ای در اختیار شما قرار دهد زیرا ما از طریق درآمد تبلیغاتی، پیوندهای وابسته و حمایت های مالی از سایت خود کسب درآمد می کنیم. اگر در حین مشاهده سایت ما، مسدود کننده تبلیغات خود را حذف کنید، خوشحال خواهیم شد.