سه روش آسان برای شروع نظارت بر نام تجاری خود به صورت آنلاین

Depositphotos 7537438 s

اگر اصلاً روندهای رسانه های اجتماعی را دنبال کرده باشید ، احتمالاً چیزهای زیادی در مورد پیوستن به "مکالمه" و نحوه شرکت در آن شنیده اید. ممکن است این هشدار را نیز شنیده باشید: "مردم در مورد شرکت شما صحبت می کنند خواه شما آنجا نباشید یا نه". این کاملا درست است و دلیل خوبی برای پرش به رسانه های اجتماعی و شروع به شرکت است. اگر بخشی از مکالمه هستید ، می توانید به س inquالات پاسخ دهید ، کنترل خسارت کنید و خدمات بهتری را به مشتری ارائه دهید.

بنابراین چگونه می توانیم همه مکالمات را دنبال کنیم؟ در اینجا سه ​​مورد وجود دارد که می توانید طی چند دقیقه تنظیم کنید تا مکالمات مربوط به نام تجاری خود را کنترل کنید.

  1. استفاده از Google Alerts این احتمالاً یکی از ساده ترین اما م mostثرترین ابزارهای موجود برای نظارت بر نام تجاری است. Google Alerts به شما امکان می دهد هشدارهای ویژه کلمات کلیدی را ایجاد کنید که هر بار محتوای حاوی آن کلمات کلیدی در وب برای شما ایمیل می شود. صدای توییتاز آنجا که نام شرکت من SpinWeb است ، من هشدار تنظیم شده برای نظارت بر کلمه "SpinWeb" دارم ، این بدان معنی است که هر زمان شرکت من در وب ذکر شود ، ایمیل دریافت می کنم.
  2. هشدارها را در TweetBeep تنظیم کنید. TweetBeep یک سرویس رایگان (برای حداکثر 10 هشدار) است که مکالمات موجود در توییتر را رصد می کند و سپس ایمیل هایی را برای شما ارسال می کند که تمام توییت های حاوی کلمه کلیدی شما را لیست می کند. هشدار تنظیم شده برای "SpinWeb" یک ایمیل روزانه (یا اگر ساعتی ترجیح می دهم ساعتی) برای من ارسال می کند که حاوی تمام توییت های مربوط به شرکت من است.مناسبت اجتماعی این امر باعث می شود که بتوانم به راحتی گزینشی وارد مکالمات مورد علاقه ام شوم.
  3. شبکه های اجتماعی را با اسکن کنید SocialMention. این سرویس بیش از 80 شبکه اجتماعی را برای کلمه کلیدی شما ردیابی می کند ، از جمله Twitter ، Facebook ، FriendFeed ، Youtube ، Digg ، Google و غیره. SocialMention همچنین دارای برخی از ویژگی های اضافی خوب است که قدرت و تأثیر مکالمات را کنترل می کند.

اگر به دنبال یک روش فوق العاده آسان برای شروع نظارت بر نام تجاری از طریق شبکه های اجتماعی هستید ، صرف چند دقیقه تنظیم این سه ابزار مکانی عالی برای شروع است. این تلاش شما را به طور خودکار انجام می دهد و شما را از آنچه در مورد شرکت شما گفته می شود هوشیار نگه می دارد. همچنین خواهید فهمید که این باعث تقویت روابط آنلاین شما می شود زیرا شما می توانید هر زمان که کسی درباره شما صحبت می کند به طور فعال در آن شرکت کنید و این خدمات عالی مشتری است.

یک نظر

  1. 1

    پست عالی ، مایکل!

    نظارت تکامل صنعت رسانه های اجتماعی است. گوش دادن اولین قدم بوده است ، اما دیگر کافی نیست. نامزدی لازم است. بسته به اینکه نیازهای نظارت و تعامل شما چیست ، ممکن است ابزارهای بالا کار کنند ، یا ممکن است لازم باشد به سراغ راه حل سنگین تری بروید. وقتی فرصتی پیدا کردید ، لطفاً از ابزار Community Insights از Biz360 دیدن کنید - یک روش عالی برای نظارت ، تأثیرگذارترین منابع مکالمه ها برای شما چیست ، بنابراین می توانید درگیر شوید و حتی کارهای تعامل را به دیگران در شرکت خود واگذار کنید (socialCRM ) در هر زمان احساس راحتی کنید

    ماریا اوگنوا
    themaria @ biz360
    mogneva (در) biz360 (نقطه) com

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.