UserZoom: قابلیت استفاده مقرون به صرفه و تحقیقات مشتری

نرم افزار rollover

userzoom بستر نرم افزاری تحقیق کاربر آنلاین مبتنی بر ابر ، همه در یک را برای شرکت ها فراهم می کند تا بتوانند از نظر هزینه مقرون به صرفه قابلیت استفاده ، اندازه گیری صدای مشتری و ارائه تجربیات عالی مشتری را داشته باشند.

userzoom قابلیت های تحقیقاتی را برای دسک تاپ فراهم می کند ، از جمله تست قابلیت استفاده از راه دور ، مرتب سازی کارت ، آزمایش درخت ، آزمایش کلیک تصویر ، آزمایش زمان پایان عکس ، نظرسنجی آنلاین ، VOC (نظرسنجی رهگیری) ، VOC (برگه بازخورد) و همچنین تست قابلیت استفاده از تلفن همراه و برنامه تلفن همراه VOIC (رهگیری) نتایج تحقیق به داده های قابلیت استفاده ، پاسخ های نظرسنجی ، داده های IA ، داده های رفتاری و تکرارهای جلسه UZ برای کمک به مشتریان در بهبود تجربه کاربر و مشتری منجر می شود.

راه حل های تحقیق کاربر و تست قابلیت استفاده

  • بازدید کنندگان را بشناسید و شخصیت ها را تعریف کنید
  • وب سایت ها و برنامه های زنده را آزمایش کنید
  • رقبا را تحلیل کنید

راه حل هایی برای طراحی تجربه کاربری

  • IA ، ناوبری را تعریف کنید
  • اعتبارسنجی طرح ها و اجرای آزمایش تعاملی (AGILE)

راه حلهایی برای اندازه گیری تجربه مشتری

  • به حرف مشتریان خود گوش فرا دهید
  • به طور مداوم رضایت را اندازه گیری کنید
  • داشبورد تجزیه و تحلیل

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.