Analytics چیست؟ لیستی از فناوری های تجزیه و تحلیل بازاریابی

Depositphotos 19495177 s

بعضی اوقات ما باید به اصول اولیه برگردیم و واقعاً به این فناوری ها و چگونگی کمک به آنها فکر کنیم. تجزیه و تحلیل در ابتدایی ترین سطح ، اطلاعات حاصل از تجزیه و تحلیل سیستماتیک داده ها است. ما بحث کردیم اصطلاحات تحلیلی سالهاست اما گاهی خوب است که به اصول اولیه برگردیم.

تعریف تجزیه و تحلیل بازاریابی

بازار یابی (Marketing) علم تجزیه و تحلیل شامل فرایندها و فن آوری هایی است که بازاریابان را قادر می سازد تا موفقیت ابتکارات بازاریابی خود را با اندازه گیری عملکرد (به عنوان مثال ، وبلاگ نویسی در مقابل رسانه های اجتماعی در برابر ارتباطات کانال) با استفاده از معیارهای مهم تجاری ، مانند ROI ، نسبت بازاریابی و اثربخشی بازاریابی کلی ارزیابی کنند. به عبارت دیگر ، این به شما می گوید که برنامه های بازاریابی شما واقعاً چگونه عمل می کنند. از طريق SAS

Analytics چیست - ویدئویی از IBM

همانطور که مربوط به بازاریابی آنلاین است ، وب تجزیه و تحلیل سیستم عامل ها سیستم هایی هستند که جمع آوری ، جمع و گزارش درباره فعالیت بازدیدکنندگان سایت (های) آنلاین ما یا تعاملات رسانه های اجتماعی. زیر مجموعه هایی از وجود دارد علم تجزیه و تحلیل که بازاریابان باید از آن آگاه باشند و از آن استفاده کنند:

  • تحلیل رفتاری - مسیری که بازدیدکنندگان طی می کنند و نحوه تعامل آنها با هر صفحه ، داده های حیاتی برای درک چگونگی بهینه سازی سایت شما برای افزایش تعامل و تبدیل است. افراد زیادی فقط یک سایت زیبا طراحی می کنند و فراموش می کنند که در واقع دروازه ای برای تجارت است. یک عالمه علم و تجربه قابلیت استفاده وجود دارد که می تواند ارزش سایت شما را برای تجارت شما افزایش دهد.
  • اطلاعات کسب و کار - یا BI علم تجزیه و تحلیل تمام جنبه های عملکرد سازمان خود را ، از بازاریابی گرفته تا عملیات و حسابداری ، برای رهبری ارشد برای نظارت بر رفتار شرکت متمرکز کنید. BI نظارت و برنامه ریزی عملکرد سازمان های مرکزی تا متوسط ​​، بزرگ و سازمانی است.
  • تجزیه و تحلیل تبدیل - تبدیل در یک سایت فعالیتی با ارزش است. بارزترین آن خرید در یک سایت تجارت الکترونیکی است. با این حال ، اگر سایت شما در حال ارتقا یک سرویس است ، ممکن است تبدیل به تعداد بازدیدکنندگانی باشد که برای یک دوره آزمایشی رایگان ، نسخه ی نمایشی ، بارگیری ، وبینار یا هر فعالیت دیگری ثبت می شوند که نشان می دهد ارزش دارد. تبدیل علم تجزیه و تحلیل اغلب آزمایش عناصر را شامل می شود تا بتوانید سایت را برای تبدیل بازدید کنندگان بیشتر به مشتری بهینه کنید.
  • تجزیه و تحلیل مشتری مشتری - بسیاری از شرکت ها به طور فعالانه نظارت نمی کنند که آیا مشتریان آنها واقعاً آنها را دوست دارند یا نه ، سد راه یک تعامل کامل نیستند. سیستم هایی که امکان بازخورد مشتری از طریق کانال های اجتماعی ، نظرسنجی ها و سایر نقاط جمع آوری داده ها را فراهم می کنند ، می توانند تحقیقات ارزشمندی درباره چگونگی درک شرکت شما و کارهایی که می توانید برای بهبود آن انجام دهید ، فراهم کنند.
  • تجزیه و تحلیل چرخه زندگی مشتری - درک مراحل مشتری شما برای افزایش حفظ مشتری ، بالا بردن ارزش مشتری و سپس پروفایل آینده منجر به موفقیت آمیزترین مشاغل شما می شود. تعداد کمی از سیستم عامل ها مراحل و همچنین حامیان اتوماسیون بازاریابی ما را در اندازه گیری می کنند درست در تعاملی، حتماً نسخه نمایشی از سیستم آنها را دریافت کنید.
  • تجزیه و تحلیل پیام - اتوماسیون بازاریابی ، پست الکترونیک, گزارش صندوق ورودی، پیامک ، تلفن و سایر سیستم های پیام رسانی ارائه می دهند علم تجزیه و تحلیل فعالیت در هر کمپین ، فعالیت مشترک و اغلب ادغام با برنامه دیگر برای شما فراهم می کند علم تجزیه و تحلیل سیستم هایی برای کمک به بهبود پیام رسانی و اجرای کمپین شما.
  • تجزیه و تحلیل پیش بینی - بر اساس عملکرد گذشته سایت شما ، این سیستم عامل ها در واقع پیش بینی می کنند که رفتار آینده بازدید کنندگان چگونه خواهد بود. پیش بینی علم تجزیه و تحلیل سیستم عامل ها اغلب مدل هایی را ارائه می دهند که در آن می توانید تنظیماتی انجام دهید و تأثیر آن تغییرات را بر عملکرد سایت خود پیش بینی کنید. به عنوان مثال ، اگر میزان پرداخت خود را برای هر کلیک به نصف کاهش دهید و بودجه اینفوگرافیک خود را افزایش دهید ، چه می کنید؟
  • تجزیه و تحلیل زمان واقعی - اطلاعات مربوط به فعالیت و رفتار فعلی بازدید کنندگان در سایت خود را در زمان فعلی ارائه دهید. به موقع علم تجزیه و تحلیل می توان برای اصلاح رفتار بازدید کنندگان ، افزایش احتمال تبدیل و آگاهی از زمان پاسخگویی دقیقه به دقیقه سایت خود ، از آن استفاده کرد.
  • تجزیه و تحلیل فروش - قابلیت فروش یک بخش فناوری در حال رشد است. داشبورد فروش مانند اسپانسرهای ما در فروش به طور مستقیم با Salesforce CRM خود ادغام شده و مدیریت فروش را با تمام جزئیاتی که برای دیدن و پیش بینی عملکرد فروش لازم دارند ، فراهم کنید. و برای فروشنده ، این سیستم ها به آنها کمک می کند تا بهره وری را افزایش دهند ، نقاط تماس را بهینه کنند و معاملات بزرگتر را سریعتر ببندند.
  • جستجوی آنالیز - بک لینک ها استاندارد طلایی رتبه بندی در اینترنت هستند و باعث ایجاد ترافیک و تبدیل می شوند. در نتیجه ، ابزاری که به شما کمک می کنند تا میزان خود را کنترل کنید کلمات کلیدی موتور جستجو ، رقبا و نحوه رتبه بندی محتوای شما می تواند به شما در جذب بازدیدکنندگان جدید و ایجاد استراتژی های محتوا که تجارت را هدایت می کند ، کمک کند. جستجوی پولی علم تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد و تبدیل کلمات کلیدی را در اختیار شما قرار می دهند تا بتوانید هزینه سرب خود را کاهش داده و فروش خود را افزایش دهید.
  • تحلیل اجتماعی - با توسعه اینترنت ، افراد و شرکتها اقتدار ایجاد کرده اند که طرفداران روزافزون آنها را به خود جلب می کند. اجتماعی علم تجزیه و تحلیل می تواند این اقتدار را اندازه گیری کند ، رتبه اجتماعی شما را پیگیری کند ، به شما کمک کند تا بفهمید چرا مردم شما را دنبال می کنند و در چه موضوعاتی بیشتر با شما تعامل دارند. کمک به شما برای داشتن یک پیروی اجتماعی و اقتدار ، اغلب منجر به افزایش اعتماد در بین مخاطبان یا جامعه شما می شود - که می تواند برای تکرار تبلیغات شما یا حتی هدایت تبدیل های مستقیم مورد استفاده قرار گیرد.

البته همه این سیستم ها می توانند اطلاعات را بیش از حد فراهم کنند و اغلب منجر به آن می شوند فلج تجزیه و تحلیل. دیدنش عالیه علم تجزیه و تحلیل سیستم عامل هایی که API های خود را باز می کنند و در شخص ثالث دیگر ادغام می شوند تا به طور خودکار تجربه مشتری را بهبود بخشند. بزرگترین انتقاد من از علم تجزیه و تحلیل سیستم عامل این است که آنها داده ها را جمع آوری و گزارش می کنند ، اما به ندرت در واقع توصیه می کنند. سیستم عامل های آزمایش تبدیل این کار را به خوبی انجام می دهند - کاش بقیه موارد! به عنوان نمونه ، دلیل آن را نمی فهمم علم تجزیه و تحلیل سیستم عامل ها بینشی درباره استراتژی های محتوا ارائه نمی دهند و توصیه هایی در مورد آنچه باید درباره آن بنویسید را به شما ارائه می دهند.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.